Resumen capitulo 8 fundamentos marketing.
Enviado por Edgar Acosta Granados • 31 de Marzo de 2016 • Apuntes • 4.177 Palabras (17 Páginas) • 1.469 Visitas
GUIAS DE CLASE DE FUNDAMENTOS DE MARKETING
Agosto 2008
PRIMERA PARTE
GUIA No. 1
2. Tema:
Marketing un mundo cambiante: como crear valor y satisfacción para los clientes.
3. Objetivos:
- Definir que es el marketing y analizar sus conceptos centrales
- Explicar la relación entre valor para el cliente, satisfacción y calidad
- Definir la dirección de marketing y entender cómo las personas de marketing manejan y cultivan relaciones rentables con los clientes
- Comparar las 5 filosofías de dirección de marketing
- Analizar las principales retos que las personas de marketing enfrentan a hoy en día.
Es importante para los estudiantes de marketing que conozca las definiciones básicas de marketing y entienda de donde provienen las teorías de éste.
4. Descripción de la Tarea:
Contestar las preguntas de la bitácora de viaje, que se encuentra en el libro. Este resumen será recogido al azar por el profesor cada semana. Esto aplica para todas las guía del semestre. Ojo!
Realizar la carpeta de la clase cada semana, realizando todos los trabajos que se pidan en la clase y que se evaluará al final del curso como proceso de crecimiento.
5. Fuentes
Kotler Philip, Marketing, Pearson
Lamb & McDanields, Marketing, Thomsom
Stanton, Fundamentos de Marketing, McGrawHill
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/kotler5_la/
www.eltiempo.com
www.portafolio.com.co
www.Dinero.com
www.ama.org
www.the-dma.org
www.P&M.com
6. Aplicación de la Guía:
Estos conceptos serán aplicados desde este momento en adelante durante toda la clase durante su durante desarrollo. Sin ellos el estudiante queda corto en la comprensión del curso.
7. Preguntas de Estudio Para el Parcial
- Describa la filosofía de la administración de mercadotecnia?
- Cuál es mercadeo?
- Cuáles son las cuatro filosofías de la mercadotecnia?
- Explique cómo las empresas implantan el concepto de mercadotécnica?
- Cómo describiría el proceso de mercadotecnia?
- Por qué estudiaría usted mercadeo?
- Que herramientas piensa que se pueden utilizar en la mercadotecnia?
- Ofrezca un ejemplo de una compañía que siga con éxito la orientación a la producción?
- Por qué podría tener éxito una empresa orientada a la producción?
- Cree usted que los hombres de mercadeo crean las necesidades o estas y existen en los consumidores?
Guía de Clase No. 2
2. Tema: Planeación Estratégica y el Proceso de Marketing
3. Objetivos:
- Explicar la plantación estratégica para toda la empresa y sus cuatro pasos
- Discutir el diseño de portafolio de productos y la creación de estratégicas de crecimiento
- Explicar las estrategias de planeación funcional y evaluación
- Evaluar el papel del marketing en la planeación estratégica
- Describir el proceso de marketing y las fuerzas que influyen en él
- Enumerar las funciones de la dirección de marketing, incluidos los elementos de un plan de marketing
4. Descripción de las Tareas
Basado en el contenido del capítulo, conteste las preguntas que aparecen Bitácora de Viaje, “Preguntas para análisis”.
5. Fuentes
Kotler Philip, Marketing, Pearson
Lamb & McDanields, Marketing, Thomsom
Stanton, Fundamentos de Marketing, McGrawHill
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/kotler5_la/
www.eltiempo.com
www.portafolio.com.co
www.Dinero.com
www.ama.org
www.the-dma.org
www.P&M.com
PARTE II
Guía de Clase No. 3
2. Tema: Marketing En la Era del Internet
3. Objetivos:
- Identificar las siguientes fuerzas que le dan forma a la nueva era de Internet
- Explicar cómo las empresas han respondido ante la aparición de Internet y de otras tecnologías al utilizar estrategias de e-business
- Entender de que forma estas estrategias han producido beneficios tanto para quienes compran como para quienes venden.
- Describir 4 dominios principales del comercio electrónico
- Comentar cómo las empresas realizan comercio electrónico para entregar más valor a los clientes de forma rentable
- Detallar las promesas y retos que el comercio electrónico presenta para el futuro
4. Descripción de las Tareas
Desarrollar la Viaje por la Red del libro Fundamentos de Marketing de Kotler. (pag. 112), Bitácora de Viaje, “Preguntas para análisis
5. Fuentes
Kotler Philip, Marketing, Pearson
Lamb & McDanields, Marketing, Thomsom
Stanton, Fundamentos de Marketing, McGrawHill
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/kotler5_la/
www.eltiempo.com
www.portafolio.com.co
www.Dinero.com
www.ama.org
www.the-dma.org
www.P&M.com
6. Preguntas de Aplicación del Capítulo:
- Qué aplicaciones se le ocurre para el marketing viral o de rumor en Internet
- Mencione 3 productos de los que le hayan hablado sus amistades. Describa lo que dijeron, la congruencia entre eso y los anuncios, qué hizo con esa información y qué tan probable es que compre tales productos?
- Suponga que es director de marketing de un nuevo producto que se venderá primordialmente a los consumidores de su generación que usan Internet. Describa cómo usaría marketing viral para lograrlo. Proporcione detalles específicos de los pasos del su plan.
Guía de Clase No. 4
2. Tema: El Entorno de Marketing / Micro y Macro entorno
3. Objetivos:
- Analizar el ambiente tanto interno como externo.
- Describir los factores que intervienen este ambiente.
- Explicar la importancia de las actuales tendencias.
- Explicar la importancia de la competencia.
- Analizar la importancia del marketing global
- Analizar la influencia de las empresas multinacionales en la economía mundial
- Identificar las diversas formas de ingresar en el mercado global.
4. Descripción de las Tareas
Contestar las siguientes preguntas:
- Cuál es el propósito del monitoreo ambiental?
- Cómo la tecnología está afectando al mercadeo?
- Qué papel juega la economía en el desarrollo del mercadeo?
- Cómo afectan las demandas judiciales el ambiente de mercadeo?
- Qué papel juega la competencia en las estrategias de mercadeo de la empresa?
- Por qué hay que considerar que el dinero electrónico es un elemento necesario para las transacciones de negocios?
- Qué papel juegan los proveedores en el ambiente de mercadeo?
- Cómo afecta la cultura Paisa en el desarrollo de una estrategia de mercadeo?
- Un cambio de gobierno implica una nueva planeación de mercados?
- Qué variables son controlables en el entorno?
5. Fuentes
Kotler Philip, Marketing, Pearson
Lamb & McDanields, Marketing, Thomsom
Stanton, Fundamentos de Marketing, McGrawHill
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/kotler5_la/
www.eltiempo.com
www.portafolio.com.co
www.Dinero.com
www.ama.org
www.the-dma.org
www.P&M.com
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