SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
Enviado por jose ernesto chacon dubon • 6 de Noviembre de 2018 • Apuntes • 3.954 Palabras (16 Páginas) • 229 Visitas
CAPITULO 1 SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS GLOBALES CONTEMPORANEOS
INTRODUCCION
- Los sistemas de información actuales transforman la manera en la operan los negocios.
- Los negocios en la actualidad dependen de la tecnología de la información para poder ofrecer servicios interactivos a sus clientes y así de esta manera competir en los nuevos mercados globalizados.
- En el caso del Beisbol de Ligas mayores es tanto un negocio como un deporte.
- Los equipos necesitan recibir dinero de los juegos para poder seguir en el negocio.
- Ejm: Los Yankis de Nueva York, apostaron por los sistemas de información para poder
- Administrar mejor el negocio:
- Mejorar el precio de los boletos
- Aumentar la asistencia a los partidos
- Buscar otras formas de captar mas clientes, a través de nuevas formas de entretenimiento, ejm: juegos electrónicos e internet.
- Para mejorar esta situación la administración de los Yankis opto por lo siguiente:
- Modernizaron el Yankee Stadium
- Implementaron la tecnología de la información para ofrecer mejores servicios interactivos para que los fans puedan acceder a ellos tanto dentro como fuera del estadio.
Los nuevos servicios incluyen:
Pantallas TV HD | Información sobre puntuaciones deportivas actualizadsas | Video |
Mensajes Promocionales | Noticias | Clima y Trafico |
Pantallas sensibles al tacto para pedir alimentos y mercancia | Tecnologia de videoconferencias interactiva para los fans | Acceso a aplicaciones moviles y redes sociales |
Difusion de datos y video para los TV en los hogares | Difusion de datos y video a los dispositivos moviles | Sitio Web en internet |
Venta de boletos en linea | Venta de productos en linea |
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PAPEL ACTUAL DEL MIS EN LOS NEGOCIOS
- En Estados Unidos en 2010, se invirtió cerca de $562 miles de millones en Hardware, Software y equipo de telecomunicaciones para MIS, y habían planeado invertir $800.
- Lo anterior implica la necesidad de rediseñar las transacciones de las empresas para obtener el mejor provecho de las nuevas tecnologías.
- Como gerente de una empresa, vamos a tener que tomar decisiones para hacer inversiones en tecnología de la información. Las decisiones sobre los recursos de empresas tendrán que hacerse sabiamente, y tendrá dos costos:
- Si elige correctamente, sobrepasara a sus competidores
- Si elige mal, estará desperdiciando la sangre de su negocio.
- El presente curso tiene como objetivo ayudarle a tomar decisiones inteligentes sobre la tecnología de la información y los sistemas de información.
COMO LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRANSFORMAN LOS NEGOCIOS
En los últimos años ha habido gastos masivos en tecnología por parte de las personas y empresas.
2009 | Se aperturaron mas lineas Telefonos moviles vrs lineas fijas Para hacer negocios las personas utilizan: Blackberry, Iphones, email y conferencias en linea a traves del internet. |
2010 | 89 millones de personas en USA accedieron a internet mediante dispositivos moviles |
Junio 2010 | 99 millones de negocios en todo el mundo tenían paginas web registradas en internet. |
2010 | 162 millones de personas en USA buscan comprar en linea |
2009 | Fedex logro transportar 3.4 millones de paquetes a diario en USA UPS, transporto 15 millones de paquetes a diario en todo el mundo. |
COMO LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRANSFORMAN LOS NEGOCIOS
- Los negocios buscan detectar y responder con rapidez a la demanda cambiante de los clientes, reducir inventarios y lograr posiciones mas altas de eficiencia operacional.
- La aceleración de las cadenas de suministros a ayudado a las empresas de todos los tamaños a manejar el inventario justo a tiempo para reducir costos indirectos y llegar mas rápido al mercado.
- La retroalimentación que se genera para los clientes ha aumentado en los últimos 5 años, a través de la Web 2.0.
- La mayoría de las personas reciben las noticias en línea
- A través de videos
- A través de blogs
- Mayor numero de personas se han convertido en escritores
- Publican blogs
- Editan videos y los publican
- Uso de redes sociales tales como Facebook, twitter o myspace, han ayudado a las personas para conectarse y compartir con sus amigos y hacer nuevas amistades.
- Los negocios en las actualidad están utilizando las redes sociales para conectar a sus empleados, clientes y gerentes de todo el mundo. La mayoría de ellas cuenta con una cuenta facebook.
- También el comercio electrónico y la publicidad en internet continúan en expansión.
- Se generaron alrededor de $25 mil millones de ingresos por anuncios en google.
- Las leyes federales de seguridad y contabilidad, aunadas a leyes laborales y de salud, solicitan a las empresas para que almacenen sus datos por ciertos periodos de tiempo, lo cual genera el crecimiento de la información digital a una tasa de 5 exabytes anuales.
NOVEDADES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
- Lo atractivo del MIS en los negocios es:
CAMBIO | IMPACTO EN LOS NEGOCIOS |
TECNOLOGIA | |
Plataforma de computación en la nube, área de innovación en los negocios | Colección flexible de pc en internet, empieza a llevar a cabo tareas solo se realizaban en pc corporativas |
Crecimiento del software como un servicio (SaaS) | Ahora las principales aplicaciones de negocios se ofrecen en línea como un servicio de internet, en vez de tenerlo instalado localmente en la pc, Ejm: interbanca. |
Plataforma digital móvil para competir con la PC como sistema de negocios | Apple presenta su software para el Iphone a los desarrolladores y luego abra su tienda de aplicaciones en itunes. Las pc portatiles pequeñas, ligeras de bajo costo y centradas en la red, importante segmento de mercado tipo laptop. Ejm: El iPad |
ADMINISTRACION | |
Los gerentes adoptan el software de colaboración en línea y redes sociales para mejorar la coordinación, la colaboración y la compartición del conocimiento. | Mas de 100 profesionales de negocios en todo el mundo utilizan Google Apps, Google Sites, Microsoft Windows Sharepoint services y Lotus Connections de IBM para ofrecer soporte a los blogs, administración de proyectos, reuniones en línea, perfiles personales, sitios sociales favoritos y las comunidades en línea. |
Se aceleran las aplicaciones de inteligencia del negocio | Análisis de datos mas poderosos y tableros de control interactivos ofrecen info sobre el desempeño en tiempo real a los gerentes, para mejorar la toma de decisiones. |
Incremento de las reuniones virtuales | Los gerentes adoptan tecnologías de videoconferencias con telepresencia y conferencias WEB, para reducir tiempo y costo de viajar, al mismo tiempo mejorar la colaboración y toma de decisiones. |
CAMBIO | IMPACTO EN LOS NEGOCIOS |
ORGANIZACIONES | |
Las empresas adoptan las aplicaciones WEB 2.0 | Permite a los empleados interactuar como comunidades en linea mediante el uso de blogs, wikis, grupos email y servicios de mensajería instantánea. Facebook y myspace crean oportunidades para que los negocios colaboren con sus clientes y distribuidores. |
El trabajo a distancia, adquiere impulso en el entorno de trabajo. | Internet, netbooks, ipads, iphones y blackberrys hacen posible que las personas trabajen fisicamente en la oficinal. Las empresas en USA optan por el trabajo remoto. |
Co-creacion del valor comercial | Las fuentes de valor comercial cambian de productos a soluciones y experiencias y de fuentes internas a redes de proveedores y colaboración con los clientes. Las cadenas de suministro y el desarrollo de productos son globales y colaborativos que en el pasado. |
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