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Servicios de reservación


Enviado por   •  23 de Abril de 2013  •  Tutoriales  •  5.406 Palabras (22 Páginas)  •  229 Visitas

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XIMIL TOURS

Resumen Ejecutivo

XIMIL TOUR. Es un operador de turismo ubicada en: 6ª.ave Norte. La antigua Guatemala Telefax: 502-52863175.

Que le ofrecerá servicios de reservación de habitaciones de hotel, renta de transporte turístico para traslados dentro del país, tours establecidos y tours hechos a la medida por medio de los servicio a la carta. Es la mejor alternativa para conocer y descubrir Guatemala. En un futuro será debidamente autorizado e inscrito en el Instituto Guatemalteco de Turismo, INGUAT.

El principal objetivo es ofrecer servicios de turismo aventuras orientadas al mercado extranjero y nacional para que conozcan Guatemala a través de prácticas deportivas, culturales y religiosas llenas de tradicionales.

Lo que se invertirá en esta operadora de turismo es un aproximado de Q111,125.00 ya que el retorno se vera en 5 meses. Y así se poder seguir invirtiendo en la misma

En una empresa que se especializa en diferentes tipos de servicios en beneficio del viajero, tales como reservaciones de boletos y alojamiento en hoteles, programación de tours, arrendamiento de autos, etc.

En términos del proceso de comercialización del turismo, la operadora de viajes son tiendas minoristas, que suelen trabajar estrechamente vinculadas con las empresas transportistas, de las cuales reciben una determinada comisión por concepto de boletos vendidos, de los hoteles, que también les reconocen un pago y en general, de todos los operadores. Estas empresas, que suelen a tener mucho material informativo sobre destinos, paquetes turísticos, trabajan igualmente en estrecha cooperación con los operadores de tours.

Al hablar del negocio turístico y especialmente de operadoras de turismo, necesariamente hay que comenzar por referirse a aquellos pioneros que llevaran en marcha le operadora de turismo se manifestara como un fenómeno capaz de generar beneficios económicos y administrativos para la empresa, los cuales son: gerente, administrador, secretaria, 2 pilotos, 4 guías generales.

La idea surge como consecuencia de un estudio de mercado, en el cual vemos que la idea de turismo aventura esta enfocada solo desde el punto de vista tradicional, divisando un horizonte amplio para un turismo especializado en Aventura, es decir la combinación de viajes turísticos y practicas deportivas y llenar las expectativas del turista.

El mecanismo de la operadora es atraer mercados ávidos de naturaleza virgen para realizar actividades de turismo. También es importante destacar nuestro compromiso con la gente en brindarles cada vez mejores servicios.

La operadora intentará que las personas que contraten nuestro servicio conozcan nuestro país a través de practicas deportivas, culturales y religiosas llenas de tradicionales y otras actividades acompañados en todos los casos por personal idóneo en cada tipo de actividad y asegurándoles experimentar distintas sensaciones como ser vértigo y emoción y poniendo en practica la habilidad y destreza de cada uno de los participantes del viaje.

RAZONES DE ELABORACIÓN

• Interna:

1. evaluación real

Es una operadora nueva que quiere ser innovadora en el medio, dedicada a ofrecer un servicio de operadora de turismo, en el que se crearán destinos turísticos y se ayudara a las personas a elegir lugares para que ellos visiten, dependiendo de las actividades que deseen realizar, todo esto con la máxima calidad, amabilidad y seguridad, para que ellos se puedan divertir sin preocuparse por nada, que solo se encarguen de disfrutar, todo esto para lograr el beneficio del viajero.

2. determinar variables que exigen control.

Se quiere ser una empresa innovadora y líder que oferte los servicios eco turístico y a la vez oferte los servicios normales, mediante el trabajo duro de los integrantes de la organización, para lograr que la gente conozca un nuevo tipo de turismo y a la vez lograr el reconocimiento de los viajeros y la generación de utilidades.

3. permite evaluar varios escenarios.

Crecer como operadora de turismo y mejorar lo administrativo económico y en lo laboral, para evaluar a nuestros trabajadores e ir capacitándolos y brindar un servicio de punta para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y contribuir al desarrollo de nuestro país.

4. permite reducir riegos.

La operadora pretende lograr que la oferta y la demanda coordinen ya que es una operadora de servicios para el turista si no se venden todas las plazas, no se pueden almacenar, y por ende es una venta perdida; también se lograr una buena relación entre cliente y empleado y por ultima meta se plantea que los aspectos visibles de los servicios sean convincentes y eficientes a la hora de la venta y el uso de los servicios.

5. Se hace el primer presupuesto.

• externas

:

1. herramienta necesaria para la búsqueda y consecución de recursos.

La situación actual del Guatemala, es 90% positiva, con lo que respecta al turismo, sin embargo lo mas resaltante es reconocer Guatemala y sus bellezas como por ejemplo La antigua Guatemala que se encuentra a la cabeza por millones de turistas, teniendo como resultado que la cantidad de visitas en Guatemala se ha incrementado según datos estadísticos en un 25% con lo que respecta a los años anteriores de otro lado se encuentra la mejora en la información que otorga el INGUTA,

2. ayuda a conseguir proveedores y clientes Nacionales

El precio de la ofertas será bajo respecto con el de la competencia para poder conseguir el mayor número posible de clientes podrán pagar los viajes en varios plazos, por ejemplo en tres meses el disponer de los gustos de la clientela mediante sus sugerencias se beneficiará para poder alcanzar las ofertas deseada.

Extranjeros

Por un precio global establecido para que lo puedan cancelar con tarjetas de crédito o debito. En ese mismo instante, y pueda realizar el viaje cómodamente.

La imagen que se ofrecerá por Internet será importante para que los clientes acepten las ofertas. Al estar cambiando el estilo de la página Web cada mes verán que se preocupan por ellos.

La calidad de los servicios será excelente

Para

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