TELMEX es un conglomerado constituido por Teléfonos de México, S.A.B. de C.V

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TELMEX es un conglomerado constituido por Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., sus empresas subsidiarias y asociadas que provee servicios de telecomunicaciones en México.
Su cobertura de servicios comprende, entre otras cosas, la operación de la red más completa de telefonía básica local y de larga distancia. Asimismo, ofrece servicios tales como conectividad, acceso a Internet, cubicación, hospedaje y servicios de interconexión con otros operadores de telecomunicaciones.
Los valores de TELMEX, trabajo, crecimiento, responsabilidad social y austeridad, así como nuestros principios empresariales, servicio al cliente, calidad y vanguardia tecnológica, son a la vez soporte y dirección de todos los recursos tecnológicos, humanos y financieros de la empresa, en la consolidación de su liderazgo en el mercado mexicano.
Telmex es la compañía líder de telecomunicaciones en México, donde ha realizado inversiones por más de 37 mil millones de dólares desde su privatización en 1990, para asegurar el crecimiento y la modernización de su infraestructura, desarrollando así una plataforma tecnológica 100% digital que opera una de las redes de fibra óptica más avanzadas a nivel mundial y que incluye conexiones vía cable submarino con 39 países. 
Telmex y sus subsidiarias ofrecen la más amplia gama de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisión de voz, acceso a Internet y soluciones integrales para todos los segmentos del mercado de las telecomunicaciones; incluyendo la telefonía pública, rural y residencial, servicios especializados para la pequeña y mediana empresa y atención a clientes corporativos nacionales e internacionales, gracias a la gran capacidad técnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte.

Grupo Elektra es la compañía de servicios financieros y de comercio especializado enfocada a la base de la pirámide socioeconómica, líder en Latinoamérica y es el mayor proveedor de préstamos no bancarios de corto plazo en Estados Unidos a través de Advance América.

La compañía se fundó en 1950 como una empresa dedicada a la fabricación de transmisores de radio y en 1957 comenzó a operar como una comercializadora con la apertura de su primera tienda Elektra.

Actualmente opera más de 7,000 puntos de contacto a través de sus tiendas Elektra, Salinas y Rocha, Banco Azteca y sucursales de Advance América; de éstos, más de 5,000 se encuentran en siete países latinoamericanos: México, Guatemala, Honduras, Perú, Panamá y El Salvador, y más de 2,000 sucursales de Advance América en Estados Unidos.

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ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE ELCUATRIMESTRE DE ADMINISTRACIÓN

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Organigrama general de la empresa Burger King C.[pic 11]

Etapas del proceso de admisión

Burger King

“Asociados”

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• Entrevista previa: Consta de una charla breve entre el gerente o encargado, con el aspirante, en esta primera etapa el gerente en base a las actitudes que demuestre, determina la recepción de la solicitud de empleo.
• Recepción de solicitud de empleo: Es aquí donde el candidato entra en consideración.
• Análisis de datos: El gerente en esta etapa, evalúa los factores que podrían representar alguna inconformidad con la empresa, con este documento el gerente determina el proceder del aspirante.
• Presentarse a 8 horas de prueba: Una vez calificadas las cualidades de presentación, es hora de someter a una prueba las habilidades y destrezas que el candidato tenga, es aquí la etapa en que el gerente evalúa la determinación, actitudes y aptitudes que la empresa busca en su personal. Consta de 8 horas divididas en 2 días, sin goce de sueldo, ni incentivo alguno.
• Recopilación de documentación: Concluida la etapa de prueba el candidato se compromete a recopilar sus documentos oficiales, que previamente el gerente le ha solicitado, para destino en R.H.
•  Asistir a oficinas de R.H: Completos y en orden, el candidato debe asistir a las oficinas de recursos humanos, ubicadas en Vía Metepec y Gpe. Victoria #916 Local I-J, Plaza las Américas, La Purísima, 52140 Metepec, MEX.
• Contratación: El candidato, debe firmar un contrato que indica su compromiso a laborar en un periodo de prueba de un mes, con posibilidad de renovación de contrato.
• Curso de inducción: El asociado está obligado a asistir al curso de inducción, los días jueves, en un horario de 9:00 am a 15:00 pm, en la sala de conferencias del restaurante ubicado en Vía Metepec y Gpe. Victoria #916 Local I-J, Plaza las Américas, La Purísima, 52140 Metepec, MEX.
• Capacitación en proceso: El asociado continuara su capacitación en las instalaciones del restaurante en el que fue asignado. Dicha capacitación tendrá una duración de 2 semanas, en la cual se les brindaran herramientas con las cuales podrá adquirir el conocimiento operacional. Durante el proceso el obtendrá el apoyo de un entrenador, y acceso a la plataforma de capacitación BK GURU. El asociado se debe comprometer a usar el uniforme correspondiente, que indique su capacitación en proceso.

Asociado

Es un empleado general, cuyas funciones van desde labores de limpieza, hasta labores operacionales.

Generalmente estos empleados suelen ser estudiantes, desde los 16 a los 25 años, no tienen un turno fijo en muchos de los casos el tiempo de trabajo extra suele llegar a un convenio con el gerente en turno.

Requisitos.

• Edad de 18 a 30 años (16 y 17 años deben presentar permiso de los padres.)
• Actitud de servició.
• Gusto por el trato al cliente
• Habilidades comunicativas
• Gusto por el estilo de ambiente laboral
• Escolaridad mínima, secundaria.

El empleado tiene opciones a crecer dentro de la empresa, generalmente los procesos de crecimiento son lentos, pero depende de la determinación y la pasión con la que el trabajo sea realizado.

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