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Tarea 1 - Preguntas Caso Santa Fe Grill


Enviado por   •  22 de Diciembre de 2019  •  Ensayos  •  895 Palabras (4 Páginas)  •  932 Visitas

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FACULTAD: Ciencias Administrativas y Económicas                                 

ESCUELA: Administración de Empresas

CARRERA: Comercio

SEMESTRE: Marzo – Julio 2019

DOCENTE: María Belén Castillo Q. 

MATERIA: Investigación de Mercados

TAREA Nª: 1

[pic 2]

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Mario Luis Velásquez Guerrero

FECHA DE ENTREGA: 30 de septiembre de 2019

ENUNCIADO DE TAREA: Leer el caso adjunto y responder las preguntas del archivo word sobre las actividades de marketing y las de investigación de mercados realizadas por un Restaurante de comida mexicana.

[pic 3]

DESARROLLO: Preguntas de análisis y desarrollo

De acuerdo a sus conocimientos adquiridos en Marketing, responder las siguientes preguntas con su debido análisis y justificación

  1. En el análisis de la planeación de mercadotecnia, señale las actividades que se realizan en aquel análisis.

Las actividades a realizar en un plan de mercadotecnia son:

  1. Estudio de mercado
  2. Plan de marketing
  3. Análisis situacional y competitivo
  4. Definición de oportunidades
  5. Corredores estratégicos
  6. Segmentación
  7. Propuesta de valor
  8. Plan de comunicación
  9. Plan de canales
  10. Objetivos de cobertura y participación
  11. Plan de acción
  1. Indique quiénes son los clientes finales del Santa Fe Grill -  Restaurante

De acuerdo a los datos señalados en el texto el marcado objetivo de Santa Fe Grill – Restaurantes son:

  • Solteros, y
  • Familias de 25 a 50 años

  1. ¿Cuáles son las variables de segmentación que consideró El Santa Fe Grill -  Restaurante, para determinar sus clientes finales?

Las variables que se encuentran en el texto y considero fueron las que consideraron para determinar los clientes finales del Santa Fé Gril – Restaurante son:

  • Familias con hijos
  • En general personas de 18 a 49 años

  1. ¿En qué consiste la estrategia de posicionamiento establecida por El Santa Fe Grill -  Restaurante?

La estrategia de posicionamiento por el Santa Fé Grill – Restaurante se resume en una Estrategia de Diferenciación basada en las acciones estratégicas que se señalan a continuación:

  • Buscar una localidad que correspondiera a su mercado objetivo.
  • Concepto de restaurante basado en la utilización de ingredientes frescos
  • Desarrollar una atmosfera festiva
  • Ofrecer un servicio cordial
  • Moderna estrategia de publicidad y mercadotecnia

  1. Realice un resumen del mix del marketing que aplicó El Santa Fe Grill -  Restaurante.  (Responda esta pregunta en la siguiente matriz).  Solo utilice la información del caso y aplique lo aprendido en su clase de Marketing Operativo.  Llene toda la matriz.  

Producto

Precio

Plaza

Promoción

Comida mexicana

No se señala si el precio era competitivo o no

El producto va directamente al cliente

Publicidad moderna

Ingredientes frescos

Tampoco si el precio era acorde al servicio ofertado

Mercadotecnia moderna

Preparados al instante

Mucho menos si el precio guardaba relación con la marca

Venta diecta

...

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