Trabajo sobre formacion continua en la empresa

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ÍNDICE

Introducción         pág.  2- 3

Tipos de Formación         pág.  4

¿Cómo se financia la Formación?        pág.  5

Casos reales de Formación en empresas

        TELYCO BERGANTIÑOS S.L.         pág.  6-11

        INSMONTEL CUTRIN, S.L.         pág. 12-14

Otros Casos        pág. 15

Bibliografía        pág. 16

INTRODUCCIÓN

[pic 6]En la actualidad la importancia de la formación dentro de las empresas va en aumento. Aunque España está lejos de los niveles de los países nórdicos, donde una media del 40% de los trabajadores asisten a formación continua.

• Gráfica sobre la impartición de la Formación Continua en Europa

Uno de cada tres trabajadores españoles recibe formación, la tendencia es creciente, de hecho en España ha aumentado un 30% de 2009 a 2010 (Brainers). Desde el año 2004 las empresas que participan en estos programas de formación se multiplican por doce.

En nuestras empresas se forman principalmente en tres áreas:

• Prevención de riesgos laborales
• Habilidades directivas
• Ofimática

Los sectores que más incentivan esta formación son telecomunicaciones o el mundo financiero, como por ejemplo Movistar que destinó un presupuesto superior a 59 millones de Euros para formar a sus 230.000 empleados en 2007.

A pesar de que la tendencia, pese a la crisis económica, es creciente, los trabajadores españoles creen que no es suficiente.

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TIPOS DE FORMACIÓN

Podemos distinguir entre varios tipos de formación:

• Formación presencial: Cursos y seminarios que se imparten en un lugar concreto y requieren de la presencia física de la persona.

Estos cursos pueden abarcar diversos campos dependiendo de la empresa, categoría profesional o la materia que traten. Como por ejemplo en el ámbito de las perfumerías el empleado recibe obligatoriamente información sobre nuevos productos que será de utilidad a la hora de su venta y buen uso.

• Formación online/virtual: También llamado e-learning, consiste en formación realizada a través de internet. Este tipo tiene múltiples ventajas, de las cuales cabe destacar el ahorro (40% respecto a métodos convencionales), flexibilidad ya que evita un desplazamiento y se puede realizar en el tiempo libre del trabajador.

En la actualidad el e-learning creció un 22%, sensiblemente superior a la media europea, se espera que en 2013 llegue a un 32% de crecimiento.

• Formación para autónomos: Los cursos dirigidos a autónomos son un pilar básico para que puedan desarrollar su actividad laboral. Sea por falta de tiempo, por falta de interés o por desconocimiento, el autónomo descuida esa formación que puede ser muy útil para su actividad o para tener la puerta abierta a otros sectores distintos al suyo y que puedan ofrecer una salida profesional en caso de que esa actividad habitual deje de ser rentable.

El autónomo tiene que concienciarse de que el reciclaje es vital. Este sector solo abarca un 2.02% de la formación.

¿CÓMO SE FINANCIA LA FORMACIÓN?

Una parte de las cotizaciones a la Seguridad Social por parte de empresas y trabajadores va destinada al denominado Fondo de Formación Continua Bonificada, con el que se financian los cursos de todo tipo, encaminados a mejorar las habilidades y dotarlas de nuevas competencias (dirigidos a profesionales en activo).

Pese a que todas las empresas pueden beneficiarse, solo el 18% lo hace, mientras que el 82% de las empresas no hace uso de aportaciones al Fondo, ya que desconocen esta posibilidad.

En conclusión sacaríamos que la gran mayoría de las empresas corre con los gastos de formación de sus empleados, aunque se puede dar el caso de que las propias casas o marcas se hagan cargo de estos gastos por intereses comerciales.

CASOS REALES DE FORMACIÓN EN EMPRESAS

TELYCO BERGANTIÑOS S.L. es una empresa distribuidora de Movistar.

La formación la dividiremos en dos apartados: virtual y presencial, y su aplicación afecta a todos sus empleados.

FORMACIÓN VIRTUAL.

Primeramente están obligados a realizar una serie de cursos online, realizados en horario laboral y con una duración, dependiendo del curso, de 2 a 15 minutos. En ellos, un profesor virtual guía al trabajador en la materia a tratar. Al terminar, los trabajadores deberán responder una lista de entre 8 y 10 preguntas sobre el tema. Si aprueban, se dará por superado el  curso, obteniendo este un diploma acreditativo. En caso de suspender, podrán examinarse cuantas veces quieran hasta aprobarlo.

Otra modalidad de estos cursos online consisten en el seguimiento de exposiciones PowerPoint, presentadas de forma esquemática realizándose un examen al final de la misma.

La temática del curso suele ser de técnicas de ventas, el trato con el público, realizar casos prácticos sobre clientes, la técnica de venta cruzada  (vender uno o varios productos a un cliente que solo iba a comprar una sola cosa).

La lista de cursos realizables por los empleados es la siguiente. En la imagen adjunta, se podrán observar distintas opciones. El empleado al pulsar la tecla de “más” podrá ver información básica a cerca del curso que ha seleccionado, y a su derecha podrá ver una barrita que tendrá un color verde si el curso ha sido superado con éxito, rojo si no ha sido superado ,azul si está en proceso y sin color si no se ha realizado: