Ética Y Responsabilidad Corporativas

ETICA Y RESPONSABILIDAD CORPORATIVAS

I. ÈTICA:

La ética es un sistema de reglas que ordenan los valores, su objetivo es identificar las reglas que rigen el comportamiento humano. Todas las decisiones están guiadas por los valores que subyacen al individuo, los valores son principios de conducta.

Una cuestión ética es una situación u oportunidad en el que un individuo tiene que escoger entre varias acciones ya sean estas correctas o e equivocadas. Estas cuestiones éticas surgen en cualquier circunstancia de la vida, en los negocios surge la ética de negocios que comprende los principios y reglas morales que guían el comportamiento de los empresarios en el mundo de los negocios.

1. Sistemas éticos

La filosofía moral es la que contiene los principios, reglas y valores que las personas usan para decidir qué es lo que está bien o que está mal. Para esta compleja decisión existen varios sistemas éticos que sirven de guía, algunos son:

 Universalismo; sistema ético que afirma que todos los individuos deben poseer ciertos valores que la sociedad necesita para funcionar, estos valores tienen que estar al margen de los resultados que provocan.

 Teleología; sistema ético que considera un acto moralmente correcto si este ha producido lo que se esperaba o deseaba. Hay dos tipos de teleología, a) el egoísmo y b) el utilitarismo, este a la vez se divide en utilitarismo de mando y el utilitarismo activo.

 Deontología; sistema ético que se enfoca en los derechos de los individuos, igual que el utilitarismo la deontología se divide en deontología de mando y deontología activa.

 Relativismo; sistema ético que basa el comportamiento ético en las opiniones y comportamientos de otras personas, reconoce la existencia de diferentes puntos de vista.

 Ética de la virtud; perspectiva que sugiere que lo moral proviene de lo que una persona con buen carácter moral consideraría correcto.

 Modelo de desarrollo moral - cognoscitivo de Kohlberg; en este modelo se clasifica a las personas entre categorías según su juicio moral. a) pre convencional; b) convencional y c) pos convencional o probidad.

2. Ética de negocios

Existen varios cuestionamientos que si los gerentes son éticos en sus negocios o simplemente les interesa obtener más ganancias y utilidades. De acuerdo a varias encuestas algunos líderes de negocios usan medios ilegales para lograr las ansiadas ventajas competitivas, aumentar sus ganancias y mejorar sus posiciones personales. También en otros sondeos se registró que los hombres son mayormente quienes actúan en forma poco ética que las mujeres.

3. El ambiente ético

Es muy importante que exista en el trabajo de una organización un ambiente ético, donde todos los empleados puedan desarrollarse como miembros de la empresa y como personas. El clima ético de una organización se refiere a los procesos a través de los cuales se evalúan y se toman las decisiones con base en lo bueno y lo malo.

 Normas éticas corporativas; todas las normas y expectativas éticas corporativas de la organización tienen que estar de manera explícita, debido a que cada persona tiene códigos de ética personal y diferente.

 Señales de peligro; dentro de las organizaciones es un desafío lograr que todos los empleados actúen de forma ética. Por eso es necesario identificar aquellos factores o señales de peligro que crean un clima poco ético: a) énfasis excesivo en los ingresos de corto plazo sobre consideraciones de largo plazo; b) arreglar problemas éticos con soluciones simples de “arreglo rápido”; c) considerar la ética solo como una herramienta para las relaciones públicas; d) falta de voluntad para adoptar una postura ética, etc.

 Códigos de ética; cada organización cuenta con su código de ética estos tienen que estar redactados a la medida y filosofías particulares de cada organización, dentro de los códigos de ética se puede abordar temas como la conducta de los empleados, el medio ambiente, los clientes, la tecnología, etc.

 Programas éticos; hay dos tipos de programas éticos, los basados en el cumplimiento y los basados en la integridad.

- Programas éticos basados en el cumplimiento; son diseñados por los asesores de la empresa para prevenir, detectar y castigar violaciones legales, este tipo de programa aumenta la vigilancia y el control sobre las personas e imponen castigos, este programa tiene la finalidad de reducir el comportamiento ilegal.

- Programas éticos basados en la integridad; estos programas van más allá de evitar la ilegalidad, se preocupan por inculcar a las personas una responsabilidad personal y un comportamiento ético. Los programas basados en la integridad ven a la ética como una fuerza impulsadora dentro de la organización, este programo está diseñado por los gerentes de todas las áreas de la empresa.

4. Toma de decisiones éticas

Para evitar cometer acciones poco éticas y asegurar la toma ética de decisiones, existen algunos criterios que evitan que se infrinja la ética inconscientemente.

A) Definir la cuestión con claridad

B) Identificar los valores de relevancia en la situación

C) Sopesar los valores en conflicto y escoger una opción que los equilibre

D) Implementar a decisión

II. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA:

La responsabilidad social corporativa es la obligación que tienen las empresas por la sociedad, maximizando sus efectos positivos y minimizando los efectos negativos. Estas responsabilidades se especifican en cuatro categorías.

 Responsabilidades económicas; producir bienes y servicios a un precio que satisfaga las necesidades de la sociedad y a la vez que mantenga la continuidad del negocio.

 Responsabilidades legales; obedecer las leyes y normas importantes ya sean locales o internacionales.

 Responsabilidades éticas; incluye el cumplimiento de otras normas sociales no asignadas como ley.

 Responsabilidades voluntarias; son comportamientos y actividades adicionales que la sociedad puede desear como apoyar a proyectos comunitarios o brindar contribuciones caritativas.

1. Visiones contrastantes

Hay dos visiones básicas o perspectivas que difieren en los principios

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