COMPETENCIAS GERENCIALES – TAREA 2 ¿PUEDO SER UN COMUNICADOR EFECTIVO?

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Nombre de la materia

COMPETENCIAS GERENCIALES

Nombre de la Licenciatura

NEGOCIOS INTERNACIONALES

Nombre del alumno

MARÍA FERNANDA IBARRA RANGEL

Matrícula

010051409

Nombre de la Tarea

¿PUEDO SER UN COMUNICADOR EFECTIVO?

Unidad #

2

Fecha

07 DE MAYO DEL 2019.

COMPETENCIAS GERENCIALES – TAREA 2

¿PUEDO SER UN COMUNICADOR EFECTIVO?

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN: Ricardo tiene problemas de salud derivados de su falta de comunicación eficaz en el trabajo y, por consecuencia tiene problemas en su casa.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: Al no haber una comunicación efectiva, Ricardo tiene un “manejo ineficaz de las situaciones interpersonales e el trabajo”, por lo que se ve afectado a nivel salud, y tiene problemas con su familia, provocando como consecuencia un bajo rendimiento en su equipo de trabajo, y presión por parte de sus jefes.

OBJETIVOS / METAS A ALCANZAR: Ricardo debe aprender a entender que más allá de el estima que les tenga a sus subordinados, son su equipo de trabajo y debe tener posturas firmes y claras cuando algo no esta saliendo bien, hay que tomar en cuenta que hay formas para decir las cosas sin que vean a Ricardo como un gerente agresivo y hostil. Para ser gerente hay que ser líder; y, un buen líder es aquel que puede decir las foortalezas y debilidades de su equipo motivando siempre al personal para alcanzar los objetivos planteados. Ricardo debe comenzar a tener una comunicación efectiva con sus subordinados y así eviará que sus jefes le llamen la atención y se sienta encolerizado.

JUSTIFICACIÓN / CONSIDERACIÓN DE LOS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES DEL PERSONAJE PRINCIPAL: La fortaleza de Ricardo es que tiene la visión d ecrecer laboralmente, superando las metas puestas por sus superiores para ser promovido; pero las debilidades del gerente Ricardo son más fuertes, y todo se desencadena de un “manejo ineficaz de las situaciones interpersonales e el trabajo”, que no le está ayudando a separar los temas del trabajo de los de la familia, por lo que ahora no solo se ve afectado a nivel laboral, si no también personal.

PLAN DE ACCIÓN Y ESTRATEGIA O TÉCNICAS DE APLICACIÓN: El plan de acción que debe seguir Ricardo es reforzar sus COMPETENCIAS COMUNICATIVAS, tomando en cuenta que se componen de:

1. COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS
2. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
3. COMPETENCIAS DE RELACIÓN

CONCLUSIÓN: Cuando Ricardo haya adquirido o reforzado las competencias comunicativas, todo su trabajo se traducirá en eficiencia; ya que debido a su carácter multidisciplinario, el concepto de competencia comunicativa se concibe como una visión integradora, alejado de posturas mecánicas y rígidas, para dar paso a una multifactorial y necesariamente subjetiva o por lo menos flexible, que actúa como elemento necesario en el establecimiento de las relaciones grupales para conformar y fortalecer el tejido social en el que la comunicación juega un papel fundamental. De esta manera Ricardo tendrá una vida más saludable laboral y personalmente, evitando que sus emociones repercutan en su salud.

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