Puedo ser un comunicador efectivo

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Nombre de la materia

Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Ingeniería industrial

Nombre del alumno

Luis Alberto Bernal castillo

Matrícula

000051711

Nombre de la Tarea

Puedo ser un comunicador efectivo

Unidad # 2

Comunicación efectiva

Nombre del Tutor

Ángel Francisco Carrillo Hernández

Fecha

21-09-2018

Introducción

El presente trabajo se enfoca en problemas de comunicación, baja productividad, incumplimiento de metas y objetivos e insatisfacción en lo laboral como lo personal, de tal manera que se realizó el análisis enfocado al caso de “el gerente Ricardo”.

A continuación se describe cuáles son las ventajas, desventajas y el efecto que puede ocasionar una mala comunicación en el equipo del departamento asimismo se analizan las posibles soluciones para retroalimentar dicha situación.

¿Puedo ser un comunicador efectivo?

Diagnóstico de la situación

Ricardo es gerente de una empresa, después de presentar un cuadro de gastritis aguda es referido al departamento de salud organizacional del área de RH.

De tal manera que Ricardo manifiesta, problemas familiares especialmente en los malos días en el trabajo, se encoleriza en otros momentos muestra ozco y callado, esto tiene como consecuencia mala interacción con sus empleados que tiene a cargo, incumplimiento de metas y objetivos, desmotivación, baja productividad y problemas laborales.        

Descripción del problema

Insatisfacción laboral “ descontrol”,  sentimientos de frustración en el trabajo y en su vida general.    

Objetivos y metas a alcanzar

Cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Realizar las actividades en tiempo y forma

Comunicación efectiva entre jefe y el equipo de trabajo

Mejorar la comunicación en el equipo de trabajo para cumplir los objetivos en tiempo y forma

Aumentar el rendimiento en el departamento (eficiencia y productividad)

Justificación

Puntos fuertes

Aceptación personal (Ricardo) en lo laboral y familiar

Acepta las consecuencias de sus actos y amplitudes

Sinceridad y confiablidad al momento de expresar sus problemas que afectan su vida laboral y personal.

Deseo de cumplir con metas y objetivos

Puntos débiles

Inseguridad al momento de comunicase con sus empleados

No es calara su comunicación con los empelados

Mala postura

Incumplimiento de los objetivos por falta de comunicación he interés  

Falta de trabajo en equipo

Productividad y eficiencia baja en consecuencia que la comunicación no es la adecuada

Falta de interés

Falla en comunicar claramente sus opiniones y posturas

Duda del valor de sus propias opiniones

Plan de acción y estrategias o técnicas de aplicación

Invertir en cursos de coaching y liderazgo a nivel gerencias para eliminar la incertidumbre de no lograr los objetivos, así mismo inculcarles cuales serían los beneficios y consecuencias de no cumplir con las metas planteadas por la organización.

Comenzar por desechar los malos hábitos (retroalimentación del personal y evaluaciones enfocados al desempeño)

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