El sufrimiento de la evaluación del rendimiento

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Matricula:

Nombre del módulo: Evaluación del desempeño v1

Nombre de la evidencia de aprendizaje: El sufrimiento de la evaluación del rendimiento

Fecha de elaboración: 10 de julio del 2022

Nombre del asesor:

• Introducción. Con base en la información planteada en el caso, identifica y desarrolla lo siguiente:

1. Aspectos claves del caso, considerando las características y entorno descrito en el caso.

Pablo desconoce hasta cierto punto la manera de poder evaluar a sus trabajadores con objetividad y que sean cuantificables mediante la herramienta de evaluación que se está manejando.

El evaluado no tiene comunicación con el evaluador, no tiene la confianza de confrontar a su jefe mediante la puntuación que le está poniendo para que el evaluado reciba una calificación justa.

La empresa no brinda la capacitación a sus evaluadores y no tienen las habilidades necesarias para ser objetivos con la calificación.

1. Problema o área de oportunidad del caso.

En la actividad se puede apreciar que el área de oportunidad se encuentra en el área de recursos humanos en la capacitación del personal que se encargan de hacer las evaluaciones a los trabajadores, mediante esta capacitación al evaluador se reforzaran las habilidades que deben tener estos niveles de puestos de trabajo para que se desempeñen de manera eficiente y hagan un ambiente laboral cordial y productiva.

Desarrollo. De acuerdo con la información del caso proporciona una respuesta argumentada y fundamentada en los contenidos de la unidad, respecto a lo siguiente:

1. Como responsable de recursos humanos, ¿qué argumentarías a Pablo Álvarez para que advirtiera los beneficios de llevar a cabo la evaluación de desempeño?

Como responsable de recursos humanos de la organización le aconsejaría a pablo que es muy importante que lleve a cabo la evaluación de desempeño a sus trabajadores o colaboradores porque este tiene un beneficio mutuo por parte del trabajador como de la empresa.

Entre los beneficios más destacados que le podría decir a pablo son los siguientes:

• Ver los resultados de la capacitación que se le han realizado a los trabajadores anteriormente y observar, si es necesario volver a darles capacitación o retroalimentación.
• Mediante la evaluación de desempeño se determina el nivel de conocimientos y habilidades que tiene el trabajador de la actividad que desempeña.
• Determinar si puede haber un ascenso o promoción para que el trabajador tenga un puesto de mayor jerarquía y mediante este cambio de puesto mejore su nivel de vida y de su familia, también un mayor compromiso y fidelidad hacia la empresa.
• Nos ayuda a mejorar el diseño del puesto y así también detectar errores y crear nuevas políticas en la empresa.

1. ¿Cuáles objetivos de la evaluación de desempeño pasa por alto Pablo Álvarez? Argumenta tu respuesta, relacionándola con los hechos del caso y con los contenidos de la unidad.

En el caso de pablo unos de los objetivos de la evaluación de desempeño es reconocer lo que está haciendo bien y en que hay que mejorar y en la evaluación de francisco no está reconociendo su buen trabajo y desempeño que él ha tenido.

Reconocer el logro de las metas establecidas y que se dispongan de datos objetivos para una promoción o incentivo, en este caso no cumple con este objetivo ya que pablo no está evaluando objetivamente y solo lo hace por su propia decisión y gusto, de esta forma francisco en un futuro no podrá tener un acenso o aumento de sueldo debido a la puntuación que le pone pablo.

Establecer una mejor comunicación entre el jefe y el trabajador, en este caso entre pablo y francisco, porque pablo es incapaz de justificar la puntuación que está otorgando en la evaluación y también francisco no le dice nada ni le reclama porque le está evaluando con esa puntuación, por eso no se ha hecho ninguna retroalimentación.

1. ¿Qué estándares o criterios de evaluación de desempeño le pondrías a Pablo Álvarez para evaluar a Miranda?

Se tendría que mejorar o implementar una nueva forma de evaluación de desempeño de manera que sea más fácil y de mayor comprensión para el evaluador, en este caso podría ser una tabla donde se encuentre las calificaciones por cada aspecto de la evaluación y donde se especifique la razón de cada uno, para no tener dudas acerca de cada elemento a evaluar, como, por ejemplo: productividad, ambiente laboral, adaptación al cambio, etc.

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