En esta unidad revisaremos la conducta de la organización, referente a todo lo relacionado con las personas en el ámbito de las organizaciones.

Comportamiento organizacional

Introducción

En esta unidad revisaremos la conducta de la organización, referente a todo lo relacionado con las personas en el ámbito de las organizaciones.

Una de las razones más importantes por la cual hay que estudiar el comportamiento organizacional es que ciertas problemáticas son comunes a ciertas organizaciones, por lo cual su estudio y comprensión ayudad a conocer cuál es la mejor manera de abordarlas.

Actividades

4.1.1 La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una empresa las cuales se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos.

4.1.2

1. Especialización del trabajo-  Llamado también, división del trabajo, es la acción de dividir las actividades laborales en tareas específicas para distintos puestos de trabajo.
2. Departamentalización-  Reagrupación de las tareas para que el trabajo sea realizado de manera coordinada e integrada. 
3. Cadena de mando- Es la línea de autoridad que se entiende desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos.
4. Extensión del control-  Hace referencia al número de empleados que puede administrar un gerente.
5. Centralización y descentralizado-  Se refiere a la forma en que se toman las decisiones, en algunas los altos directivos son los que toman las decisiones y en otras se lleva a cabo hacia abajo.
6. Formalización- Es la descripción del grado de estandarización de las tareas en la organización.

4.1.3

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4.1.4 La  organización virtual es también conocida como organización en red o modular y consiste en una empresa pequeña con un núcleo que subcontrata sus principales funciones de negocios.

Para ejemplificar esto pude tomarse en cuenta el caso de algunas tiendas de ropa, que a pesar de ser de un país, podemos observar que sus prendas están elaboradas en China, Tailandia o en otros lugares ya que reduce sus costos de producción. 

4.1. 5 La organización  sin fronteras es un enfoque que tiene como objetivo que en las organizaciones se elimine la cadena de mando, la cual tiene tramos de control limitados y se reemplace los departamentos con equipos a los que se le han cedido facultades para que tomen decisiones en razón al interés de las metas de la organización y en razón al equilibrio laboral de unas relaciones humanas con equidad y el respeto a las ideas

4.1.6

• Estrategia-  La estructura sigue a la estrategia, por lo que sí se realiza un cambio significativo en la estrategia para la organización, la estructura necesitará sufrir un cambio para apoyar y acomodarse al cambio en la estrategia. Las estructuras actuales de la estrategia se centran en tres dimensiones la primera de ellas es innovación, que consiste en la introducción de nuevos productos y servicios importantes la segunda es minimización de costos, basada en controles estrictos de costos, evitando gastos innecesarios en innovación o marketing y recorta los precios. La tercera es imitación, en la que se busca avanzar hacia nuevos productos o mercados únicamente después de ya se haya demostrado su viabilidad.
• Tamaño de la organización-  Existen evidencias de que el tamaño de la organización afecta de manera directa e importante su estructura,  las grandes organizaciones son muy complejas. La coordinación y el control se dificultan. El poder de los niveles más altos se ve limitado por el aumento de tamaño.

Tecnología- Hace referencia a la forma en que la organización transforma sus insumos en productos Cada organización cuenta con al menos una tecnología para convertir los recursos financieros, humanos y físicos, en productos o servicios. Por otro lado, quienes son colegas tal vez usen cierto número de tecnologías de enseñanza: el método siempre popular y formal de la conferencia, el análisis de casos, trabajo en equipo, aprendizaje programado, etc.        

Aunque no son de gran intensidad, se observa que las tareas rutinarias se asocian con estructuras más alargadas y más departamentalizadas, pero la relación tecnología- estructura es aún más fuerte, los estudios demuestran de manera constante que lo rutinario se asocia con la existencia de manuales de reglas, descripciones de puestos y otra documentación formalizada. Finalmente, se ha descubierto una relación interesante entre la tecnología y la centralización.

Ambiente- El ambiente de una organización está compuesto por las instituciones o fuerzas fuera de una organización que afectan potencialmente su desempeño. Debido a la incertidumbre ambiental, algunas organizaciones mantienen ambientes estáticos, en otros casos, hay organizaciones que experimentan ambientes muy dinámicos, por ejemplo, regulaciones gubernamentales que cambian con rapidez, competidores nuevos, dificultades para adquirir materias primas, entre otros. Los ambientes estáticos crean en los gerentes menor incertidumbre que los dinámicos, la incertidumbre representa una amenaza para la eficacia de una organización.

4.1.7 Las personas suelen elegir trabajos y permanecer en organizaciones que se ajusten de mejor forma a su personalidad por lo que las personas que prefieren lo predecible busquen y consigan empleo en estructuras mecanicistas mientras que quienes prefieran la autonomía trabajen en organizaciones orgánicas, lo anterior genera que el efecto de la estructura en el comportamiento del empleado reduzca.

4.2.1 Al hablar de cultura organizacional, los autores se refieren a un sistema compartido por los miembros y describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores, tanto personales como culturales, de una organización. Se ha definido como la colección específica de las normas y valores que son compartidos por personas y grupos en una organización y que controlan la forma en que interactúan entre sí dentro de la organización y con el exterior, distinguiéndola de otras organizaciones

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4.2.2  Lo que diferencia a la cultura organizacional de la satisfacción del trabajo es que el primer término es únicamente descriptivo y busca conocer la forma en que los empleados perciben su organización, no sí esta les gusta o no.

Un ejemplo de organización con cultura dominante es una constructora española en la que en sus oficinas en México todos los directivos son españoles, los del área administrativa son procedentes de la Ciudad de México y del Estado de México, pero en los proyectos que tienen dentro de la República Mexicana y en otros países, se contratan personas del lugar en que se está llevando a cabo un proyecto en específico.

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