Evaluación de desempeño en las compañias y sus componentes.

Tabla de Contenidos

Introducción        

Justificación        

Objetivo General:        

Objetivos específicos:        

Marco teórico        

EVALUACION DEL DESEMPEÑO        

EVOLUCION DEL CONCEPTO        

¿QUE ES EVALUACION DEL DESEMPEÑO?        

¿QUE ES SISTEMA DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO?        

OBJETIVOS        

PRINCIPIOS        

VENTAJAS        

CONTRIBUCIONES        

ELEMENTOS        

METODOS        

METODOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO PASADO        

EVALUACION EN 360°        

METODOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO FUTURO        

ETAPAS DE UNA EVALUACION        

RAZONES PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO        

¿COMO SE DEBE REALIZAR LA EVALUACION?        

RESPONSABILIDAD POR LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO        

PROBLEMAS DEL PROCESO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO        

¿COMO EVITAR PROBLEMAS EN LA EVALUACION?        

Consecuencias De No Realizar Evaluaciones Del Desempeño        

Conclusiones        

Recomendaciones para su próxima evaluación de desempeño        

Referencias        

Anexos        

Tabla de Imágenes

Figure 1. Objetivos        

Figure 2. Principios        

Figure 3. Elementos        

Figure 4. 360        

Figure 5. Etapas        

Figure 6. Utelería        

Introducción

El presente trabajo tiene por objetivo la investigación del tema Evaluación de desempeño en las compañias y sus componentes.

La evaluación de desempeño es una de las herramientas más importantes de los Recursos Humanos, debido a que nos ayuda a evaluar y medir el trabajo realizado por los colaboradores de la compañía, esto con el fin de buscar áreas de mejora y poder identificar posibles nuevos estilos de  liderazgo dentro de los equipos de trabajo.

Logramos determinar que las organizaciones están obligadas a ser más eficaces y eficientes, tener mejores estrategias de negocio y hacer más con menos, con el fin de seguir siendo competitivos en el mercado, y no dejar que la competencia gane, por ende deben de poseer el mejor equipo de trabajo en todas sus áreas.

Durante el desarrollo de nuestro trabajo, identificamos la importancia del rendimiento de los trabajadores dentro de toda compañía, pero de igual manera sabemos que a menudo las compañias se pueden enfrentar a obstáculos internos, debido que en alguno casos se puede dar una resistencia a este proceso tanto por los que evalúan como por los evaluados. Con base a nuesta experiencia laboral en el áre de Recursos humanos, se logra identificar que las personas evaluadas temen a recibir sugerencias de la forma como está realizando su trabajo o en algunas situaciones no creen en el sistema que se utliza para medir su rendimiento laboral y esto puede llegar a  generar un ambiente de alta tensión ya que en gran medida de esto depende su permanencia en la organización.

Más delante se detallará  que este tipo de situaciones se puede cambiar, las empresas con visión de futuro están tomando medidas para abordar con éxito esta percepción negativa de la evaluación del desempeño y  están colocando en práctica soluciones innovadoras. Además profundizaremos el tema explicando varios ejemplos de evaluaciones, sus objetivos principales y en sí e que trata una evaluación de desempeño laboral.

Justificación

En la presente investigación se desarrollará una concientización sobre la importancia de la evaluación de desempello en las compañias. Nuestro objetivo principal es explicar a nuestros compañeros de clase, como las empresas hoy en día batallan por realizar sus evaluaciones de desempeño de una manera más dinámica y que sus resultados sean confiables y válidos, además de explicar ampliamente los componentes que ayudan para que una evaluación de desempeño se realice de manera satisfactoria.

También daremos a conocer sobre las ventajas y beneficios que da tanto a nivel empresarial como a las colaboradores; las evaluaciones de desempeño.

Ya que nuestro trabajo se basa en una investigación, tendremos la oportunidad de conocer a fondo las contribuciones de la evaluación del desempeño sobre la gestión de recursos humanos en temas como:

• Captación de Recursos Humanos
• Compensaciones
• Motivación
• Desarrollo y Promoción
• Comunicación

Para evaluar cómo responden las personas en sus puestos de trabajo, es prioritario tener identificadas las actividades y objetivos que cada persona debe

desarrollar en su puesto de trabajo y cuyo desempeño será evaluado. Es imprescindible que, tanto por parte del evaluador, como por parte del evaluado, se conozcan los criterios cualitativos y cuantitativos, con los que serán medidos los resultados.

Objetivo General:

Investigar sobre la evaluación de desempeño laboral y sus componentes, para identificar la importancia de los mismos en las empreas y su aplicabilidad.

Objetivos específicos:

• Conocer qué es la Evaluación del Desempeño.
• Conocer los beneficios que se tendrán al realizarlo.
• Conocer las etapas de la evaluación.
• Crear un taller que exponga el trabajo investigado utilizando la colabración de la clase para desarrollarlo.

Marco teórico

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

EVOLUCION DEL CONCEPTO

La evaluación del desempeño históricamente se restringió al simple juicio unilateral del jefe respecto al comportamiento funcional del colaborador. Posteriormente, así como fue evolucionando el Modelo de Recursos Humanos, se fueron estableciendo generaciones del modelo, a tal punto que hoy en día podemos encontrar ejemplos de evaluaciones de cuarta generación.

La evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo, sino un instrumento, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa; ocurre ya sea que exista o no un programa formal de evaluación en la organización. Los superiores jerárquicos están siempre observando la forma en que los empleados desempeñan sus tareas y se están formando impresiones acerca de su valor relativo para la organización.

Los programas de evaluación son fundamentales dentro del sistema de Recursos Humanos en cualquier compañía. Estos, además, contribuyen a la determinación del salario, a la promoción, al mejoramiento continuo, al establecimiento de planes de capacitación y desarrollo; para investigación y para acciones de personal tales como traslados, suspensiones y hasta despidos, etc.

¿QUE ES EVALUACION DEL DESEMPEÑO?

Existen múltiples definiciones de Evaluación del Desempeño, no obstante, en este trabajo se entenderá Evaluación de Desempeño como:

Una apreciación sistemática del desempeño de cada persona grupo u organización en función de las actividades que cumple, las metas y los resultados que debe alcanzar y de su potencial de desarrollo; es un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la excelencia, las cualidades y, sobre todo, la contribución al negocio. (Chiavenato, 2002: 198)

Asimismo, es importante añadir la visión de Marta Alles (2000: 383), ya que conceptualiza la Evaluación de Desempeño como “un instrumento para Gerenciar, Dirigir y Supervisar”, el cual establece como objetivos primordiales el desarrollo personal, que en este caso se aplicaría de manera organizacional, y el desarrollo profesional de los colaboradores, además de los resultados (que se hayan en constante proceso de mejoramiento) y por último pero no menos importante, el aprovechamiento adecuado de los recursos humanos con que cuenta la organización.

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