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Evidencia 1 direccion y estilos de liderazgo


Enviado por   •  8 de Marzo de 2017  •  Tareas  •  1.937 Palabras (8 Páginas)  •  2.724 Visitas

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Nombre: Raymundo Morales Robles

Matrícula: 2724810

Nombre del curso: 

Dirección y estilos de liderazgo

Nombre del profesor:

Karla Eugenia Sepúlveda Delgado

Módulo:

Modulo 1.Liderazgo y trabajo en equipo

Actividad:

Evidencia 1

Fecha: 2/27/2017

Bibliografía:

https://www.draw.io/

http://www.rae.es/


Procedimiento:

  1. Selecciona 10 características que deben poseer los líderes de equipos y justifica la elección de cada una.
  2. Indica cómo evaluarías cada una de las características seleccionadas si fueras el director de Recursos Humanos de una organización.
  3. Efectúa una evaluación de la dinámica actual de tu equipo de trabajo, en la que comentes de forma específica la situación actual para cada una de las 7C’s + D + E.
  4. Describe cómo es el enfoque de tu equipo: hacia la tarea, al procedimiento o a la relación. Justifica tu evaluación.
  5. Apóyate en el procedimiento de diez pasos para el éxito de los equipo de alto desempeño y elabora un plan de trabajo adecuado para convertir a tu equipo en uno de alto desempeño (el plan de trabajo deberá incluir al menos los siguientes elementos: actividades, responsables, recursos y fechas de inicio y término de cada actividad). Finalmente, deberás representar gráficamente tu plan con un diagrama de Gantt.
  6. Elabora un diagrama de bloques para representar cómo impulsarás el aprendizaje en tu equipo de trabajo (agrega las notas aclaratorias necesarias que expliquen por completo el diagrama). De ser necesario, investiga qué es y cómo se elabora un diagrama de bloques.
  7. Integra todo lo anterior en un diagrama de flujo con los pasos a seguir para formar un equipo de alto desempeño que además aprende.

Resultados:

  1. Desde mi punto de vista las principales características que debe tener un líder son:
  1. Visión: Si el elemento que está a la cabeza de un equipo no sabe a dónde se dirige, o cuáles son los objetivos a alcanzar el equipo va a desintegrarse o dejar de funcionar. Es imperativo saber cuál es el rumbo y objetivo del equipo para tener conocimiento de para que se está trabajando.
  2. Honestidad: Genera un ambiente de trabajo sano e influye en los de más a también practicarla. Crea un ambiente de confianza.
  3. Integridad: Una persona íntegra es una persona que no falta a sus principios, es hacer lo correcto en todos los ámbitos. (Una vez un hombre en un hotel pide una pizza, recibe la pizza y cuando la abre se da cuenta que no hay pizza pero la caja está llena de dinero, llama a la pizzería para reportar la situación y le piden al hombre que vaya a la pizzería. Cuando llega a la pizzería esta una estación de radio esperando al “héroe” que iba a regresar el dinero, le piden hacerle una entrevista ya que era una prueba de honestidad pero el hombre se niega, su esposa se podía enterar que no estaba trabajando, que estaba en un hotel y que no era la esposa quien estaba con él. Este hombre fue honesto mas sin embargo no era una persona íntegra ya que no estaba haciendo bien)
  4. Escuchar: Esta característica es muy importante para saber solucionar problemas interpersonales dentro de un equipo. También para recibir opiniones de mejora así como para comprender cuáles son nuestras áreas de oportunidad cuando nos las hagan ver.
  5. Respeto: Es una característica muy importante ya que esto fomenta una relación saludable con los demás miembros del equipo.
  6. Persuasivo: Vamos a tener ocasiones en que no todos los miembros del equipo  estén convencidos de la manera de trabajar, objetivos o algún otro tipo de situaciones y es la labor del líder saber cómo convencer a esa persona de aportar su conocimiento y habilidades a las actividades del grupo.
  7. Valentía: En base a la información adquirida, el apoyo del grupo, y los diferentes recursos del equipo, un líder debe ser capaz de tomar decisiones lo cual no es fácil cuando se trata de determinar el rumbo del equipo. Es por eso que es importante que un líder sea valiente y de esa forma atreverse a tomar riesgos y experimentar cosas nuevas.
  8. Pasión: Una persona que hace lo que le gusta es más eficiente que una persona que no hace lo que le gusta, pero una persona que es apasionada a su trabajo se entrega al 101% con sus metas y objetivos eso inspira al resto del equipo a ser apasionados con su trabajo y llegar a ser un equipo exitoso. (El Tuca con sus Tigres , Ray Lewis con su equipo de football)
  9. Comunicación: La transmisión de ideas a los demás elementos del grupo de manera clara es parte importante para mantener a todo el equipo en la misma página, la comunicación genera confianza en el equipo.
  10. People Skills: Don de gente por su traducción al español es la habilidad de relacionarse con las personas no solo los miembros del equipo si no miembros de otros equipos y esta característica es una combinación de varias de las antes mencionadas mas sin embargo es la aplicación o la practica en conjunto de muchas de ellas.

  1. • Para la evaluación de la visión de un líder utilizaría examen con diferentes tipos de escenarios donde el líder se pueda expresar cuál sería su procedimiento al momento de tomar una decisión.
    • Para la evaluación de la honestidad del líder existente realizaría una encuesta entre las personas que le reportan directamente. sería una evaluación numérica del 1 al 10.
    • Para poder calificar la integridad realizaría un test con situaciones diferentes en donde al que se le esté calificando tendría que tomar la decisión si en el ejemplo planteado se está o no actuando íntegramente.
    • La manera de evaluar el escucha seria con una grabación y después un examen de preguntas abiertas en base a esa grabación.
    • Una encuesta de evaluación numérica con preguntas clave acerca del comportamiento de esta persona es la técnica que seguiría para evaluar el respeto.
    • Una plática con una persona que pretenda tener una mentalidad cerrada seria el evaluador para que la persona a evaluar trate de convencer al evaluador seria la manera de medir la persuasión.
    • Para medir la valentía se aplicaría un examen en forma de cuento o relato para el cual se tendrá que tomar una decisión que es la que se calificaría dependiendo de qué es lo que el líder ha decidido.
    • Para realizar la evaluación de la comunicación se haría una encuesta con la gente que reporte directamente a este líder para ver qué tipo de actividades o como es que se comunica con los miembros del equipo en una escala numérica.
    •Para evaluar los people skills haría preguntas como si da el saludo todos los días, como se califica la actitud del líder, o que hace para unir al equipo en una escala numérica dentro de una encuesta.

Características

Situación actual

Manejo del Cambio

En la industria en la que nos movemos el factor cambio es de todos los días, en base a las necesidades de nuestros clientes y lo que tengamos que analizar estamos en constante cambio en el día a día. El equipo es capaz completamente de manejar este cambio de manera positiva y la gran mayoría de las veces somos nosotros los que buscamos este cambio.

Compromiso

Cada elemento del equipo está comprometido con los objetivos planteados en grupo y esta consiente de las metas que tiene que alcanzar individualmente para apoyar a todo el equipo, cuando es necesario hacer un esfuerzo extra se hace sin pensarlo.

Comunicación

Somos un equipo que transmite sus ideas de manera clara entre sus integrantes y estamos abiertos a recibir opiniones, cada quien comparte sus ideas y siempre son evaluadas y tomadas en cuenta, nuestro jefe maneja la política de puertas abiertas y hay sesión de grupo durante el día (todos los días)  para aclarar dudas.

Confianza

Aunque es un componente difícil de alcanzar desde el día uno hemos inspirado en cada uno de nosotros confianza en compartir lo que pensamos para mejorar nuestros trabajos, cada quien se siente seguro de expresar sus ideas y sabemos que serán tomadas en cuenta para mejorarse desde que me integre al equipo de trabajo he sido cobijado por mis compañeros con el apoyo necesario y ahora yo también comparto conocimiento

Manejo del conflicto

En los dos años que llevo en el equipo no ha habido una situación de conflicto dentro del departamento, ha habido discusiones fuertes con otros departamentos esto dado a actitudes infantiles de gerentes de cuenta o de diferentes departamentos de la compañía, nosotros como célula siempre preferimos dar la palabra a los de más y cuando nos piden nuestras opiniones solo contestamos con primicias fundamentadas en nuestra investigación y trabajo previo a cualquier junta.

Cooperación

Cuando nos enfrentamos a una tarea el equipo muestra siempre un espíritu de apoyo y cooperación, cada uno complementa la actividad que esté realizando y la pregunta de todos los días es ¿En qué te ayudo? Siempre que alguien termina sus tareas asignadas del día.

Coordinación

Cuando me integre a este equipo tenían una herramienta donde estaban establecidas todas las actividades que cada uno realiza, en detalle por día y cuánto dura aproximadamente cada actividad, a quien se le entrega y donde se encuentra una vez que tenía el conocimiento de todas las tareas realizamos una repartición equitativa y cada que llega una tarea nueva o solicitud extraordinaria nuestro jefe nos reparte la carga en base a nuestras habilidades.

Dedicación

Siempre se trata de dar un esfuerzo extra en base a la actividad asignada, para de esa forma mejorar nuestro desempeño como equipo, tratamos de apoyar a los demás y estamos siempre buscando mejorar.

Espíritu de equipo

Cada integrante tiene un sentido de pertenencia muy arraigado y trabajamos siempre en la imagen del equipo para que no se pueda hablar de manera negativa de nuestro departamento, nos preocupamos mucho por tratar de dar el mejor servicio a nuestros clientes para que de esa manera ellos hablen bien de nuestro departamento y siempre se busca el beneficio para el equipo y no para un individuo particular.

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