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Act. 1 Dirección y Estilos de Liderazgo


Enviado por   •  26 de Marzo de 2019  •  Ensayos  •  7.150 Palabras (29 Páginas)  •  97 Visitas

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Nombre:
José Alberto Bocanegra Cuellar.
Teresita de Jesús Ponce
Karla Melissa Zarazúa Navarro
Oscar Adrián
Rogelio Carlos Curiel González
Rolando Sereno

Matrícula:
2864904
2857006
2797574

2860606

Nombre del curso: 

Dirección y Estilos de Liderazgo

Nombre del profesor:
David Segovia González

Módulo:

# 2

Actividad:

Evidencia 2 (Final)

Fecha:   11 de febrero 2019

Bibliografía:


Evidencia 2

De manera individual:

  1. Lee el caso Conflicto en la fábrica (Anexo-evidencia-Conflicto-en-la-fabrica.pdf ).
  2. Identifica qué tipo de conflicto se presenta y determina las razones por las cuales se desata.
  • José Bocanegra.
    Es un tipo de conflicto entre personas y se dio porque dos personas del trabajo, mezclaron una relacion laboral y amorosa de la cual todas las trabajadoras se enteraron.
  • Tess Ponce.



Melissa Navarro.
El conflicto que hay con las trabajadoras es personal ya que se presenta dentro de un grupo de trabajadoras y eso hace una guerra interna dentro de la empresa. Ya que se acusa a Florencia de tenr un romance con el capataz y creen que hay mas preferencia en la empresa.

Adrian Castillo
Es un problema entre dos personas que mezclaron lo laboral con lo sentimental y el personal se enteró del romance.

Rogelio Curiel

Es un problema en el ambiente laboral por qué parte del personal estaban teniendo un romance lo cual hizo que otro integrantes de la empresa tuvieran disgusto por ello empezó el conflicto.

  1. Reflexiona sobre las siguientes preguntas:
  1. ¿Cómo resolverías el caso?
    José Bocanegra.
    Creo que lo que podría hacer es tratar de hablar con las dos personas al mismo tiempo, decir que se respeta lo que tengan pero que traten de no mezclarlo con el trabajo pues afecta en todo y si están de acuerdo darles otra oportunidad y en dado caso que reincidan despedir a los dos y buscar reemplazos

    Tess Ponce.




    Melissa Navarro.
    En mi punto de vista, resolvería el caso platicando con las empleadas y que me dieran sus opiniones sobre el porque creen que acusan a Florencia de algo estúpido, como enredarse con Emilio, si no tienen pruebas.

Adrian Castillo

No creo que pueda resolverse el caso, ya que lo hecho, hecho esta pero en dado caso que se pueda resolver, seria hablando con los involucrados del romance y dejarles en claro que es la primera vez y ultima que pasara y si no entienden cualquiera de los dos el más perjudicado seria el que tiene esposa.

Rogelio Curiel

Yo creo que lo más sano seria sustituir a los Emilio y Florencia ya que son los que andan causando el alboroto dentro de la empresa , porque de igual manera si hablo con ellos o con las compañeras que andan acusando y medio se resuelva el conflicto inicial ya no se sentiría un ambiente agusto para nadie y daría a pie a futuros conflictos.


  1. ¿Cómo piensas manejar el conflicto de manera que la situación no afecte a los trabajadores de la fábrica?
    José Bocanegra.
    Hablarlo solamente con los responsables y tener la mayor discreción posible para no afectar a los demás trabajadores.

    Tess Ponce.

    Melissa Navarro.
    Platicando solamente con los involucrados para que cada uno me de su punto de vista.

    Adrian Castillo

Hablarlo por separado y con mayor discreción posible sin que se enteren los trabajadores y que cada quien explique su versión de la historia.

Rogelio Curiel

Yo hablaría con cada uno de ellos por separado para poder tener mas opiniones al respecto y poder ver las cosas desde un panorama más amplio

  1. ¿Qué estrategias de comunicación utilizarías?
    José Bocanegra.
    Una comunicación directa donde se explique la problemática y se busque una resolución.

    Tess Ponce.



    Melissa Navarro.
    Comunicación directa y manejo de crisis, ya que siempre hay estas situaciones dentro de una empresa.

Adrian Castillo

Comunicación directa, ellos desde el momento que le mandamos a hablar sabrán para que les hablamos así que tiene que ser directo y sin escalas.

Rogelio Curiel

Comunicación directa ya que se podría dar un mejor manejo del problema directamente y buscar una solución hacia el problema.

  1. Realiza una lluvia de ideas con base en el caso, selecciona y justifica el estilo de liderazgo que adoptarías.

  2. José Bocanegra.
    Utilizaría un estilo de liderazgo autocrático, pues esto nos muestra que se tiene el poder sobre los trabajadores y esto servirá para poder ejercer ese poder y que se resuelva el problema sin que haya problema de parte de los involucrados.

    Tess Ponce.

    Melissa Navarro.
    Claramente se llevaría a cabo el liderazgo autocrático, ya que en este caso, no estas de lado de ninguno y no empiezan con el típico (Es favoritismo) y es mejor saber lo que opinan los involucrados.

Adrian Castillo

Utilizaría el estilo autocrático, ya que en estos casos no tienes que estar del lado de ninguna persona, los dos son igual de culpables

Rogelio Curiel

En mi Opinión creo que sería el liderazgo autocrático ya que con ello podría ejercer la autoridad suficiente para tomar las riendas del problema y encontrar una solución sin favoritismos.


  1. Para las situaciones A y B, planea un proceso de interacción con los protagonistas del conflicto. Asegúrate de especificar y describir cada una de las habilidades del proceso para el manejo de conflictos, (utiliza como un formato la tabla 2, tema 14), con base en cada situación:










  1. Prevenir que suceda (situación A).
    Tabla 2. Proceso para el manejo de conflictos con estrategia de colaboración.

    JOSE BOCANEGRA

Habilidad

Descripción

  1. Exponer propósito

Exponer el asunto, problema o situación que se quiere solucionar o el acuerdo al que desee llegar.

  1. Exponer importancia

Hacerles ver lo que afecta el que esté pasando esto y ver lo importante que es resolverlo para no afectar a nadie.

  1. Obtener información

Tratar de hablar con las trabajadoras para saber qué es lo que saben y que es lo que han visto.

  1. Proporcionar información

Decirles lo que opinas y tu punto de vista sobre la situación.

  1. Resumir información

Dejar en claro todo lo platicado y resumir la información.

  1. Solicitar alternativas

Ver y presentar algunas alternativas de lo que se podrá hacer, si correr a alguien, si dejar a los dos o buscar otra solución.

  1. Complementar alternativas

Dejar en claro y específicamente las alternativas que se tienen.

  1. Proporcionar alternativas

Decidir que se hará y como será por parte de cada uno de los dos sabiendo que se debe respetar lo que se decida.

  1. Concretar acuerdos

Se decide que se quedan los dos en la empresa, pero se mantendrán alejados, no se les puede ver platicando ni estando juntos en la planta para no afectar ni causar problemas entre los trabajadores.

  1.  Concretar seguimiento

Ver que se ha cumplido lo acordado y hacerles saber que han hecho las cosas bien, pero seguir dando ese seguimiento.


...

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