Habilidades Directivas

HABILIDADES DIRECTIVAS

TRABAJO EN EQUIPO Y MANEJO DE CONFLICTOS

(Ensayo)

En nuestros días, organizaciones de todo tipo, ya sean instituciones, empresas, fundaciones, requieren ya no solo personal totalmente apto y capacitado para las tareas específicas que les corresponda desempeñar una vez dentro, ahora lo que más importancia tiene es que la persona que aspire formar parte de la organización, sepa integrarse y trabajar en la ‘comunidad’ existente dentro de la misma, sí, así es, es una comunidad en esencia, personas que viven bajo ciertas reglas o que tienen los mismos intereses y características. Las reglas en una organización son normas estándar como conocemos ordinariamente, involucran deberes y obligaciones; intereses claro está que todos los tienen, y comunes, pues sí, se puede decir también, ya que el hecho de formar parte de la organización implica que es de la preocupación de cada persona integrante el bienestar no solo de ella misma, sino también de la unidad que conforman todos quienes trabajan allí, pues si la organización decae, es más, en el peor de los casos, si quiebra, pues a quiénes les preocuparía, a las personas integrantes. Por ello, entonces, se puede deducir que si la organización la forman cada una de las personas integrantes, entonces por su porvenir como unidad, es necesario que todas trabajen en equipo, sin excluir a nadie, este equipo en principio viene a ser toda la organización, apuntando a los mismos objetivos y metas para que así se afiancen los objetivos y metas individuales, de allí surgen sub-equipos, es decir, toda esta unidad a la que nos referimos, en su funcionamiento armónico, es un equipo de equipos de trabajo de personas integrantes e integradoras.

Es un hecho que en ocasiones se presenten inconvenientes y problemas de cualquier clase dentro de esta unidad que llamamos organización, estos inconvenientes y problemas, conocidos como conflictos pueden surgir, es un hecho, pero las personas no se pueden detener allí solo por esto, no deben dejar de dirigirse hacia la meta, es necesario por ello, superar los conflictos, resolverlos, ¿cómo?, pues voluntad y determinación no podrán ser prescindidas, pero con la manera correcta para hallar la solución, de modo que no se genere un ambiente hostil, se simplificará la resolución de los conflictos y serán superados, por el bien común.

Trabajo en equipo, algunos se cuestionarán por qué sería necesario trabajar en equipo si se tienen conocimientos amplios, pues entonces para responder a esta corriente de individualismo, se podría replicar: Si el trabajo en equipo no es necesario, entonces las tareas de la organización las debería llevar a cabo una sola persona; la administración, llevar la contabilidad, evaluar los presupuestos, planificar, proyectarse a futuro; y que tal, tareas como mantenimiento físico en caso de aquellos que utilizan una infraestructura de la que tienen que hacerse responsables… en resumen, ¿quién haría todo eso solo?. De esta replica entonces podemos reflexionar y pensamos: si nadie puede realizar todas estas tareas, es necesario que más personas colaboren; colaborar implica que estas personas tienen una tarea en común, pues, ¿cuál sería esta tarea?, alcanzar sus objetivos y metas, si todos tienen eso como finalidad, entonces es un factor común, si es un factor común he allí que la organización tiene una sola meta general, y para ella pues, ¿se trabajaría en equipo para un funcionamiento óptimo?, sí, porque no estamos solos, y la unidad que es la organización, valga la redundancia implica unidad, integración.

Una vez dado el por qué del trabajo en equipo, el cual debería ser tácito, pero no sobra explicarlo; ahora, ¿de qué va?, sería la siguiente cuestión. Pues si tenemos personas, fórmese con ellas grupos simplemente, es más, implícitamente ya son un grupo porque están juntos se puede decir, y tienen una característica en común, están en la misma organización básicamente. Para que este grupo sea más dinámico, como hay varias tareas a llevar a cabo dentro de la organización, pues que este se subdivida en diferentes grupos más pequeños, cada uno enfocado en un aspecto determinado, y si son necesarias más subdivisiones, pues a llevarlas a cabo entonces, claro está, no hacer más subdivisiones de las necesarias porque ello generará problemas y choques entre personas que se ven separadas de otras sin razón coherente. Para evolucionar este grupo en un auténtico equipo de trabajo, pues nótese que un grupo no necesariamente

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