Intervención Psicosocial de la Emergencia

                Intervención Psicosocial de la Emergencia[pic 1][pic 2][pic 3]

   La psicología de la emergencia se encarga de actuar durante y después de ocurrida una situación critica, asistiendo a los afectados con el objetivo de prevenir el desarrollo posterior de una patología. (Estres)

Clasificación de Victimas

   Cuando ocurre un accidente con victimas múltiples, son clasificados por los Equipos de Primera Respuesta según la prioridad de atención con un sistema de clasificación llamado Triage.

[pic 4]

[pic 5]

   Este sistema de clasificación deja sin necesidad de atención a aquellas personas que no hallan sufrido lesión alguna. Pero aunque no lo observemos el impacto psicológico recibido por una persona lesionada sea posiblemente similar a aquellas personal que resultaran ilesas.

   Por tal motivo la Psicología de la Emergencia debió repensar un esquema, y estableció una nueva clasificación desde una nueva óptica.

Victimas de 1 Grado (Primarias)

• Son aquellas que se encontraban en el epicentro de un hecho critico. Son quienes protagonizaron el hecho en si. Dentro de esta categoría encontramos victimas fallecidas, victimas heridas y personas ilesas.
• Todas estas victimas deben recibir cuidados emocionales, atención y contención.

[pic 6]

Victimas de  2 Grado (Secundarias)

   Familiares, amigos y todos aquellos que se relacionan en forma directa con las victimas primarias. Personas acudiendo a la escena del incidente el día de los hechos, reclamando información, enojados, asustados, desesperados.

Victimas de 3° Nivel

   El personal de Rescate, que soportan permanentemente la exposición física y emocional.

[pic 7]

Victimas de 4° Nivel

   Son aquellos miembros de la comunidad que ofrecen su ayuda sin estar directamente involucrados con las victimas primarias o secundarias, y que colaboran con rescatistas y profesionales. Actúan con buena voluntad y generosidad sin estar preparados para la tarea.

[pic 8]

Victimas de 5° Nivel

    Personas que se ven implicadas indirectamente. Quienes ven por televisión y recuerdan algo propio vivido, o son antiguos trabajadores del lugar, o que temen que algo similar les pase a ellos o a sus seres queridos.

        ¿Que es el estrés?

    Es un sistema de defensa y de adaptación al cambio. Frente a una amenaza o un cambio repentino en nuestro entorno, se activara automáticamente para permitirnos responder:

       Ponernos a salvo o adaptarnos al cambio.

   El estrés es el gran protagonista de las situaciones de emergencias. Nos permite defendernos y adaptarnos, pero si es demasiado intenso puede desestabilizar a la persona y causarle daños, como fiebre, alergia e inflamación.

   En el trabajo de los profesionales de la Emergencia se conocen tres tipos de estrés:

• Estrés de Intervención;
• Desgaste Profesional por Empatía;
• El estrés del Incidente Critico.

ESTRÉS DE INTERVENCIÓN

   Es propio de la tarea del socorrista, y es acumulativo. Esto significa que no pasa ni se nota de la noche a la mañana. Se va notando por el paso de los meses y los años.

Causas:

• Trabajar en malas condiciones: lugar físico incomodo, malas condiciones térmicas.
• Conflicto con compañeros.
• Trabajar con escasos recursos materiales y/o humanos.
• Trabajar con personas alteradas, que están sufriendo, nerviosas, llorando o gritando.
• Sobrecarga de trabajo o falta de estimulación.
• Crisis en el desarrollo de la carrera profesional.
• Aislamiento, trabajar solos.
• Pobres condiciones económicas.
• Altas expectativas de castigo o rechazo por parte de los jefes y compañeros de equipo.

    Este tipo de estrés cuando no es tratado, va generando en los trabajadores de la emergencia falta de reacciones afectivas y enfriamiento emocional.

    Esto por lo general no queda en el ámbito del trabajo, sino que se va llevando a lo personal, generando muchas veces conflictos en la vida personal.

Los signos de este tipo de estrés son:

• Sentirse superado por el trabajo.
• Dificultades para conciliar el sueño.
• Aislamiento, poco interés de relacionarse con otras personas.
• Problemas físicos.
• Dificultad para concentrarse y recordar cosas.
• Perdida de interés por las actividades o el trabajo.

DESGASTE PROFESIONAL POR EMPATÍA

   Ya no solo es desgaste profesional, sino que el hecho de trabajar permanentemente con personas que sufren, que se angustian, produce un estrés enorme.

Los signos de este tipo de estrés son:

• Aislamientos.
• Actitudes que no son propias de la persona hacia los afectados y compañeros de equipo.
• Cinismo.
• Omnipotencia (Interés y dedicación inagotables)
• Descenso de la eficacia y compromiso laboral.

EL ESTRÉS DEL INCIDENTE CRITICO.

   Cualquier evento que cause ansiedad y estrés mental. Esto produce una serie de reacciones físicas, emocionales, conductuales y cognitivas, que pueden interferir en la capacidad de respuesta o el retorno a la rutina.

...