MANUAL DE INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INSTITUCIÒN UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

EDUCACION A DISTANCIA Y VIRTUAL

MANUAL DE INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

Trabajo presentado a:

 JACKSON PALACIOS LOZANO.

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

SALUD OCUPACIONAL

GUPO: S7491

2019

Índice 

1.  Introducción ................................……………3

2. Objetivos…………………………………………4

3. metodología de evaluación…………………...5

4. factores de riesgo psicosocial…………….....7

5. riesgo psicosocial………………………….…...7

6. clasificación de los riesgos psicosociales…8

7. medidas preventivas……………………………11

8. ciclo PHVA………………………………………..12

Introducción

Los factores psicosociales, se refieren a las interacciones entre el trabajo, medio ambiente, y condiciones de trabajo, a las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y consideraciones personales que a través de percepciones y experiencias puedan influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción del trabajo.

Podemos afirmar que en las últimas décadas se han producido una serie de cambios en el mundo laboral, cambios que promueven la aparición de nuevos contenidos en materia preventiva: mayor oferta de trabajo en el sector servicios, avances de la tecnología, informatización, tareas relacionadas con el contacto con el cliente. Estos temas provocan una serie de transformaciones en el contenido de las tareas, que han pretendido una intensificación del trabajo y una pérdida de control del trabajador sobre las funciones a desempeñar.

Existen varios escenarios que afecta la Salud  y el rendimiento de los  trabajadores relacionado con: puestos de trabajo, actividades monótonas,  instalaciones de la empresa, entre otros. De igual manera influye las condiciones propias del individuo que pueden ser familiares o personales. Estas situaciones permiten que el trabajador se convierte en factor generador de nuevos riesgos para la salud, que no sólo tendrán repercusiones en el ámbito individual, sino también laboral y que favorecen la aparición de nuevas sintomatologías, que actualmente conocemos como: acoso laboral, síndrome del Burnout, estrés que se ven reflejados en la empresa mediante: ausencias laborales, bajas laborales, mal clima y baja calidad del producto o servicio final.

Objetivos

• Identificar los factores de riesgo psicosocial a partir de la aplicación de instrumentos validados, que contemplan factores intralaborales, extra laborales e individuales.

• Caracterizar los factores de ocurrencia por riesgo psicosocial, en casos de enfermedad laboral.

• Establecer estrategias que fomenten la prevención y disminución del impacto en las enfermedades asociadas a la exposición a factores de riesgo psicosocial.

• Implementar medidas de prevención y control de Los factores de riesgo psicosocial identificados como prioritario

METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN

Es importante determinar cuál es el objetivo principal, los aspectos se van a avaluar y los recursos necesarios para desarrollarlo. Por tal motivo, es fundamental entablar una comunicación directa con la alta gerencia  y explicar el alcance de la evaluación y los requisitos para llevarla a cabo, evitando así expectativas y pretensiones equivocas.  

Cabe resaltar que no hacen parte de los métodos de evaluación las encuestas de clima, satisfacción o motivación laboral, pero si son de gran utilidad cuando de indicadores e información complementaria se trata

La evaluación de riesgos psicosociales contempla diferentes fases que abarcan desde la detección inicial del riesgo, hasta el seguimiento de las medidas preventivas ejecutadas. Para facilitar la realización del procedimiento de evaluación, se estructuran distintas fases como:  

1. Identificación inicial de factores psicosociales.  

2. Establecimiento de acciones preventivas.  

3. Diseño del proceso.  

4. Implementación, supervisión y seguimiento

5. Diagnóstico y contextualización.  

6.Toma de datos.  

Para desarrollar dichas fases existen distintos métodos:

✓ El tiempo de trabajo: evalúa el impacto del tiempo de trabajo desde la planeación, contemplando también la cantidad, calidad, y el efecto del tiempo de trabajo en la vida social.

✓ La autonomía: capacidad de actuación del trabajador en la gestión de su tiempo de trabajo y descansos. Evalúa la posibilidad individual  de tomar decisiones, con respecto a estructuración temporal de la actividad, como el cambio definitivo de procesos

✓ La carga de trabajo: nivel de demanda ante el cual debe hacer frente el trabajador teniendo en cuenta todos los criterios que involucran la actividad.

✓ Las demandas psicológicas: grado de esfuerzo intelectual que debe realizarse para hacer frente a las demandas psicológicas.

✓ La variedad-contenido: sensación percibida del significado y utilidad del trabajo en el conjunto de la empresa y para la sociedad en general.

✓ La participación-supervisión: grado de control que los superiores inmediatos ejercen sobre la ejecución del trabajo. Valora también la implicación, la intervención y la colaboración que el trabajador mantiene con distintos aspectos de su trabajo y de la organización.

✓ El interés por el trabajador / Compensación: grado en que la empresa muestra una preocupación de carácter personal y a largo plazo por el trabajador. Mide determinados aspectos como la satisfacción, la promoción, la formación, etc.

✓ El desempeño de rol: caracterización y especificación de las tareas a desempeñar, así como la claridad en el establecimiento de funciones y límites de cada puesto.

✓ Las relaciones y apoyo social: acopia aspectos que se derivan de las relaciones establecidas entre las personas en los entornos de trabajo, el cual Contempla el clima y la satisfacción.

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