Marco teorico de la entrevista

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Asignatura:

Técnicas de entrevista

La entrevista

Presenta:

Tania Pérez Mendoza

Nydia Ramírez Salazar  

Victor Manuel Rodriguez Linares

Yessica Rondón Reina

Docente:

Andrea Roldan

Lérida-Tolima                                                                28/10/2015

INTRODUCCION

  El término entrevista proviene del francés “entrevoir”, que significa “verse uno al otro”: Como en sus orígenes fue una técnica exclusivamente periodística, se ha venido definiendo como un proceso de comunicación interpersonal, que tiene como finalidad obtener información en relación a un objetivo, es un intercambio verbal, que nos ayuda a reunir datos durante un encuentro, de carácter privado y cordial.

La entrevista, al ser una forma oral de comunicación interpersonal, se ubica como una forma estructurada de interacción en donde la conducta del hombre se polariza justamente entre la solidez del intercambio y la dinámica de la reciprocidad. En el proceso de la entrevista el entrevistador debe estar totalmente consciente de que su actitud impacta de una manera definitiva en la conducta del entrevistado, de ahí que la tarea del entrevistador sea la de descubrir, aquellas cualidades que distinguen una persona de la otra.

La naturaleza de la entrevista varía evidentemente con el propósito perseguido o el uso al cual se la destina,  Por su gran capacidad de adaptación a las diferentes circunstancias en las que se realiza una determinada investigación, surgen muchos tipos de entrevista: planificada, libre y de tensión

La realización del presente trabajo nos permite conocer  de una manera más amplia y detallada el desarrollo de la entrevista como técnica de comunicación oral y escrita desde sus inicios en la historia hasta el día de hoy, de igual manera se abordaran temas relacionados con las diferentes clases de entrevistas ,describiendo las características de cada una de ellas, haciendo énfasis en la entrevista clínica,  la cual es un instrumento importante que nos permitirá crecer en el ámbito profesional.    

MARCO TEORICO

Actualmente se puede observar en nuestro entorno, la utilidad de los diferentes tipos de técnicas de entrevistas psicológicas que existen; que abarcan los diferentes ámbitos de nuestra vida cotidiana (social, educativo, laboral, investigación, entre otras); y que a la vez ofrecen sus funciones específicamente para obtener información encaminada hacia un objetivo en específico; aquellas técnicas, han sido fundamentales para diagnosticar, evaluar, conocer, indagar, investigar, y además de brindar una ayuda para la psicología en los casos de prevenir, y tratar diversos casos de discapacidades y/o enfermedades mentales. Cabe aclarar que la entrevista como se conoce en el siglo XXI, ha sido un proceso de evolución, de constantes cambios por parte de diferentes disciplinas tales como la medicina, la pedagogía, el periodismo y aportes provenientes de la psicología, así como la participación de personajes que fueron fundamentales para brindar las bases teóricas y aplicativas, de esta útil herramienta denominada “entrevista”.

CONCEPTO

La entrevista psicológica es una técnica primordial con fines terapéuticos utilizada en diferentes ámbitos de la piscología moderna, se utiliza con fines específicos de obtener información personal del cliente, y de este manera analizarla interpretarla, y utilizar como una herramienta de diagnóstico y asesoramiento. Cabe destacar que la entrevista fue utilizada tiempo atrás, por diferentes ámbitos (periodístico, medico, social). Se utiliza la comunicación como factor principal, en la cual el entrevistador establece una relación con el entrevistado.

Eleazar Cazado H (2004). Cap. I, La Experiencia; Entrevista psicológica y comunicación humana, Caracas-Venezuela; Universidad Central de Venezuela.

ANTECEDENTES HISTORICOS

Los primeros inicios al término de entrevista como tal, ya estructurada y previamente aplicada; tiene lugar en el momento histórico donde la medicina iniciaba sus hallazgos en el ámbito de la salud, donde la relación médico-paciente fue fundamental para iniciar un proceso médico, es aquí (en la antigua Grecia) donde Hipócrates denominado “el padre de medicina” realiza sus primeros estudios y  aportes a la medicina, y uno de sus pilares fue la entrevista realizada hacia los pacientes, con el fin de obtener información acerca de su vida familiar, para realizar una historia clínica.

Platón hizo sus aportes introduciendo la “mayéutica” que consistió en el primer uso del dialogo, ya que Platón había subrayado esta herramienta muy útil para diagnóstico. En el ámbito de la industria periodística y de los medios de comunicación que abarcaron el siglo XIX y XX; cabe aclarar que la primera entrevista periodística fue llamada de esa manera, gracias al director del New York Herald de Estados Unidos,  James Gordon Bennett, quien fue una de las figuras del periodismo en ese entonces, siendo periodista de oficio y fundador de un periódico informativo.

Hasta ahora son dos ámbitos en la cual la entrevista tiene su importancia, pero nos debemos inclinar hacia el punto de vista psicológico, la disciplina llamada “psicoanálisis” creada y fundada por Sigmund Freud; utiliza de manera constante, afianzando las técnicas de entrevista en función de diagnosticar, y detectar posibles trastornos a nivel mental; dicho termino se vuelve común y demasiado fundamental para al psicoanálisis, ya que la entrevista entrega notorios y positivos resultados. A partir de este momento Sigmund Freud, el padre del psicoanálisis, convierte a la entrevista como un instrumento fundamental para el futuro de la psicología.

LA ENTREVISTA SEGÚN SUS FUNCIONES

Los tipos de entrevista psicológica se clasifican según sus funciones, para ello se clasifican en 3; Nahoum (1985) señalo que “Pero lo que distingue entre sí, los tres tipos principales de entrevista, de diagnóstico, de investigación, terapéutica o de consejo” (p.9). A continuación se explicara cada uno de los tipos de entrevista:

• La entrevista de diagnóstico se utiliza para profundizar en la biografía del entrevistado, en base a las respuestas de este, y al comportamiento observado durante el proceso de determina el resultado.
• La entrevista de investigación; es la más común en el ámbito laboral; las empresas utilizan esta tipo de entrevista con inclinación organizacional, ya que funciona para los procesos de admisión de un cargo o puesto de trabajo, el resultado final es obtener la persona más calificada y competente que cumpla con el perfil del cargo.
• La entrevista terapéutica o de consejo; cuya función primordial es brindar un apoyo a la persona afectada, restaurando y orientando, para ello se utilizan diversas estrategias para ofrecer una ayuda que entregue al paciente resultados claros y positivos.

Alejandro Acevedo Ibáñez y Alba Florencia A. López M (2000). Tipos de entrevista, El proceso de la entrevista: conceptos y modelos; Editorial Limusa.

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