TFM PREVENCIÓN RIESGOS PSICOSOCIALES

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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALENCIA

“San Vicente Mártir”

ESTUDIO DE LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE RIESGOS PSICOSOCIALES Y ACCIDENTES LABORALES.

Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales

Presentado por:

Dª Mª Virginia Girbés Alventosa Dirigido por:

D. Joan Pau Plaza Villanueva

Valencia, a 07 de Septiembre de 2018.

D. Joan Pau Plaza Villanueva

CERTIFICA:

Que el trabajo titulado: Estudio de la relación existente entre riesgos psicosociales y accidentes laborales, ha sido realizado bajo mi dirección por el alumno/a

D./Dª         M. Virginia Girbés Alventosa        

                              Valencia, 07 de Septiembre de 2018.            

Firmado:                         

AUTORIZACIÓN PUBLICACIÓN TRABAJO FIN DE MÁSTER

Dña Virginia Girbés Albentosa, con D.N.I. nº 20851546-E, como autor del Trabajo Fin de Máster con título:  Estudio de la relación existente entre riesgos psicosociales y accidentes laborales del Máster Universitario en Prevención de riesgos laborales de la Universidad Católica de Valencia

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AUTORIZA

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NO AUTORIZA

la publicación en la intranet de la Universidad Católica de Valencia “San Vicente Mártir” del trabajo fin de máster arriba mencionado, como material de uso pedagógico para el apoyo al estudio y la investigación.

Valencia, 07 de Septiembre de 2018          

Fdo.:          

ÍNDICE

1. Introducción………………………………………………………………….…1
2. Objetivos…………………………………………………………………………4
3. Plan del trabajo…………………………………………………………………5
4. Desarrollo del trabajo

4.1 - Datos sobre relación entre factores de riesgo psicosocial y accidente laboral…………………………………………….…………6

4.1.1 - Encuestas realizadas en España……………………………6

4.1.2 - Encuestas realizadas en Europa………………………..…..9

4.2 - Factores psicosociales…………………………………………...…...14

4.2.1 - Relaciones intergrupales……………………………………16

4.2.2 - Interacción social……………………………………...……..21

4.2.3 - Estructura de la organización………………………..…….25

4.2.4 - Interacción del trabajador con la organización…………29

4.3 - Consecuencias de los Factores psicosociales de riesgo…...….32

4.4 – Esquema de los resultados………………………………………..…36

1. Conclusiones……………………………………………………………….…37
2. Bibliografía ……………………………………………………………………39

1. - Introducción

En los últimos años se ha incrementado la exposición a los riesgos psicosociales dentro de las organizaciones, haciendo cada vez más necesaria su identificación, evaluación y control con el objetivo de evitar los riesgos asociados a la salud y seguridad de los trabajadores (EU-OSHA, 2007).

El impacto económico y personal que causan los riesgos psicosociales en el trabajador, las empresas y para la sociedad en general hace patente la necesidad de abordar esta problemática desde el ámbito laboral. Esto demuestra que la intervención de la psicosociología por parte del ámbito de la prevención de riesgos laborales es imprescindible para mejorar el bienestar de los trabajadores y el entorno laboral (Merino, 2016).

La preocupación real hacía estos factores de riesgo empezó alrededor del año 1970. Esta importancia ha ido creciendo, al mismo tiempo que se ha diversificado y ha ganado complejidad, pero también ha aumentado su imprecisión y ambigüedad. Actualmente, se habla de ellos de tres maneras diferentes, se tratan como factores psicosociales, factores psicosociales de riesgo y riesgos psicosociales. Aunque se trata de términos próximos y relacionados entre sí hay que realizar una diferenciación entre ellos (Jiménez y León, 2010).

Por un lado, se encuentran los factores psicosociales que según define la Organización Internacional del Trabajo (1986) son aquellas circunstancias que afectan al trabajador como la sobrecarga en el trabajo, la mala utilización de habilidades, la desigualdad salarial, los conflictos, la falta de seguridad laboral, el trabajo por turnos, entre otras.

Por otro lado, estarían los factores psicosociales de riesgo que son estos mismos factores que se han nombrado anteriormente, pero dependiendo de la persona afectarán en mayor o menor medida, es decir, en este tipo de factores hay que tener en cuenta las diferencias individuales, la experiencia de los trabajadores y su percepción ya que influyen en la manera de sentirse ante estos factores. Los efectos de estos pueden afectar tanto a la salud física como la salud mental de los trabajadores, es por esto que pasan a denominarse factores psicosociales de riesgo.  

Se hablará de riesgos psicosociales al aparecer factores psicosociales disfuncionales, es decir, factores que provocarán respuestas de inadaptación, de tensión o respuestas psicofisiológicas inadecuadas en los trabajadores, que afectarán de manera negativa la salud y el bienestar de los trabajadores (Benavides et al., 2002). Existen multitud de riesgos psicosociales no obstante los más estudiados han sido el estrés que puede llegar a provocar síndrome de burnout, depresión o trastornos de ansiedad y la violencia que se asocia al acoso psicológico o sexual.

En la legislación española se da importancia a estos factores psicosociales a partir de la implantación del RD 39/1997 de los Servicios de Prevención, en concreto en el Anexo VI donde se detalla la formación necesaria que debe tener un Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales, donde se explica la formación necesaria en Ergonomía y Psicosociología aplicada.

En 1999 el INSHT introdujo en sus “Encuestas Nacionales de Condiciones de Trabajo” como categorías principales la comunicación, el estatus del puesto, el horario de trabajo y la participación. Actualmente, estas categorías se mantienen y además se han añadido otras como los aspectos que determinan el ritmo del trabajo, la autonomía, las posibilidades de obtener ayuda de otros, las exigencias de carácter psicosocial y las exigencias de atención, ritmo y repetitividad (VII Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, 2011).

Sin embargo, las encuestas realizadas por la Unión Europea sobre las Condiciones de Trabajo en Europa ya tenían en cuenta en 1991 aspectos psicosociales como la información, el entrenamiento y el apoyo social. A partir de 1996 distinguieron dos grandes apartados por una parte factores organizacionales como el tiempo de trabajo, el ritmo, el control, la autonomía y el salario y por otro lado factores sociales como la participación, la igualdad de oportunidades y la violencia. Su última encuesta realizada en el 2015 trata además categorías como la intensidad del trabajo, la calidad del tiempo, el entorno social y las competencias y la autonomía en el trabajo.

El aumento de los riesgos psicosociales como el estrés, la ansiedad y la depresión pueden llegar a producir conductas desadaptativas y alteradas que propician a la aparición de errores, lo cual aumenta a su vez las posibilidades de que suceda todo tipo de accidentes y la persona sufra una mayor vulnerabilidad (Jiménez, y León, 2010). En este sentido Swaen, Van Amelsvoort, Bültmann, Slangen y Kant, 2004 pusieron de manifiesto que existe una relación causal entre dichos factores psicosociales y el riesgo de padecer un accidente laboral.

El estudio de la relación existente entre los factores de riesgo psicosocial y los accidentes laborales ha sido ampliamente estudiado en el contexto del sector del transporte donde se han encontrado resultados que relacionan la tensión laboral y la falta de apoyo social con el aumento de la conducción temeraria (Useche, Cendales y Gómez, 2017). Otros estudios realizados también en el sector del transporte afirman la relación existente entre dimensiones como clima de seguridad, estrés laboral y apoyo social con los accidentes laborales (Osca et al., 2014). En el sector de la construcción también se expone que los síntomas físicos o psicológicos actúan como intermediario entre los estresores del trabajo y los accidentes laborales (Siu, Phillips y Leung, 2004).

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