Human Resource Management

Human Resource Management

Resumen ejecutivo

La función de la administración de recursos humanos (HRM, siglas del término Human Resource Management) comprende el reclutamiento, colocación, evaluación, compensación y desarrollo de los empleados de una empresa. Por lo que, para llevar a cabo dichas tareas en busca de un uso eficaz y efectivo del recurso humano en las organizaciones, se gestiona y se controla mediante los siguientes módulos o procesos:

• Nóminas: El modelo de nómina automatiza la gestión del sueldo reuniendo la información del trabajador sobre su trabajo, asistencia, calculando las deducciones e impuestos.
• Gestión de las prestaciones de trabajo: Examina la información de tiempo/trabajo de cada empleado y permite administrar lo mejor posible las prestaciones sociales, como el seguro por enfermedad, el de accidentes de trabajo, o los sistemas de jubilaciones.
• Gestión de recursos humanos: Registra la información relacionada con los empleados, incluyendo información personal, calificaciones detalladas, formación, académica, experiencia laboral y otras actividades relacionadas.
• Indicadores de rendimiento: Evalúa la productividad de cada empleado mediante elementos clave de desempeño para cada puesto de trabajo, permitiendo a los empleados comprender y alcanzar sus expectativas.

Implementación de un sistema de administración de recursos humanos paso por paso

Los factores esenciales al comenzar un proyecto de implementación de un sistema de administración de recursos humanos son las necesidades de la empresa, los objetivos a alcanzar y el estado actual. Sin un punto de partida sólido y unas metas claras, es posible que el proyecto se diversifique por el camino y acabe incompleto o lleno de dificultades. Por eso, es importante tener claro los siguientes pasos a realizar en un proyecto de implementación de software HRM:

1. Necesidad de un sistema de recursos humanos

• Razones para realizar el proyecto
• Puntos débiles de la empresa al no disponer de este software

2. Preparación del proyecto

• Definición de metas y objetivos
• Asignación de responsables de proyecto
• Presentación de las razones para el proyecto

3. Definición del proyecto

• Detallar los requisitos específicos de su empresa
• Modelo de implantación: en la nube (SaaS) vs. hosting vs. on-premise
• Módulo integrado en ERP vs. Paquete de software independiente
• Búsqueda de información directa: proveedores, webs especializadas, etc.

4. Selección del proveedor

• Investigación de proveedores: disponibilidad, localización, opiniones, etc.
• Establecer criterios para la selección: presupuesto, necesidades, etc.
• Presentación de propuestas de colaboración
• Negociación contractual con proveedores

5. Proceso de implementación

• Gestión y administración del proyecto dentro de la empresa
• Realización del calendario de trabajo: plazos, tareas a realizar, etc.
• Asignación de recursos (personal, instalaciones, presupuesto)

6. Acciones tras la llegada del nuevo software

• Adaptación a las particularidades y procesos del sistema introducido
• Comprobación de beneficios asociados al nuevo sistema
• Análisis de consecución de ROI (return on investment o retorno de la inversión)

Estos pasos resumen en gran medida el proceso de ¿cuándo? y ¿cómo? llevar a cabo un proyecto de implementación de software HRM. No obstante, no todas las empresas tendrán procesos internos similares, por lo que se pueden alterar en mayor o menor medida los pasos anteriormente mencionados dependiendo de la particularidad de cada negocio.

¿Cuánto tiempo se tarda para ponerse en funcionamiento?

Lo recomendable es que el proveedor que facilite el sistema informático para la administración de recursos humanos brinde una respuesta realista al negocio, pues una fecha demasiado temprana puede ser buena en cuánto al ahorro de tiempo, pero fatal si no se implementan los aspectos importantes de su empresa, tal como la migración de datos o la integración con otros sistemas correctamente. Sobreponer la fecha antes de las funcionalidades es un factor que puede llevar a un proyecto fallido.

Ventajas y desventajas al aplicar

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