CONTROL DE CALIDAD FASE FINAL MOMENTO 4
Enviado por LUIS CARLOS CUELLO DIAZ • 12 de Junio de 2016 • Trabajos • 1.623 Palabras (7 Páginas) • 203 Visitas
CONTROL DE CALIDAD
FASE FINAL MOMENTO 4
Presentado a:
German Geovanny Gómez Solarte
Tutor
Entregado por:
Luis Carlos Cuello Díaz
Código: 84104815
Grupo: 302582_30
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA ECTBI
MAYO 2016
INTRODUCCION
El control de la calidad es una estrategia de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc.
El presente trabajo tiene como objetivo principal realizar una serie de consultas e investigaciones con el fin de profundizar los temas tratados en el módulo de control de calidad durante el semestre.
Buscamos desarrollar esta actividad con los elementos basados en las guías del curso, aprovechando las diversas ayudas que nos está ofreciendo para aprender fácilmente con los elementos y herramientas estadísticas que se nos presentan en la resolución de problemas y eventos en un lugar determinado.
Encontraremos en el presente informe la elaboración de análisis de problemas mediante la utilización de métodos prácticos y herramientas que nos permitirán mejorar tanto los procesos como la consecución de las causas principales de algo no deseado que lo podemos llamar problema.
1. Identifique y describa el problema que se ha presentado, debe partir de la identificación de las variables y atributos presentes en la situación descrita. Clasifique las variables según sean discretas o continuas.
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Variables Cualitativas
Variable | Tipo |
| CUALITATIVAS |
Variables Cuantitativas
Variable | Tipo |
|
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- Construya un diagrama de Causa y Efecto y presente el respectivo análisis
[pic 1][pic 2]
Análisis preciso de la situación
La situación que se está presentando en la empresa de Calzado Nautic está dada por la baja calidad del proceso de estampado de zapato náutico, el grafico anterior muestra esencialmente causas como: la falta de control, errores en la calibración de algunos equipos, la no capacitación al personal nuevo de la empresa, la falta de procedimientos bien documentados hacen que generen una serie de productos no conformes, que han logrado ser identificados únicamente cuando finalizan los lotes de producción.
Entre los desperfectos hallados están los siguientes: defectos en el estampado, los reportes no son lo adecuadamente claros, no existe un control de todo el proceso de producción, se presenta un desconocimiento de las funciones de algunos operarios y quizá por falta de experiencia al realizar este trabajo.
Como conclusión final se puede identificar que esta situación afecto a los tres aspectos fundamentales del debido proceso y fueron: Inspección, los equipos, el personal operario que finalmente se reflejó en la calidad del producto de acuerdo a los lotes de producción.
3. Elabore un diagrama de Pareto para los defectos encontrados con el análisis respectivo.
DEFECTO | DESCRIPCIÓN | CANTIDAD | FRECUENCIA % | ACUMULADA % |
| ||||
Quemado | Zapato o estampado quemado | 30 | 17% | 17% |
Corrido abajo | Ubicado más debajo de la tolerancia | 30 | 17% | 37% |
Cuarteado | Estampado con canales visibles sobre el cuero. | 20 | 12% | 51% |
Despegado | Una parte del estampado levantada | 18 | 11% | 62% |
Torcido | Estampado girado pero en la posición correcta | 17 | 10% | 72% |
Contaminado | Presencia de hilos o mugre | 15 | 9% | 81% |
Descentrado | Ubicado hacia un lado del zapato | 13 | 8% | 89% |
Poroso | Con pequeños agujeros | 10 | 6% | 95% |
Sublimado | El color de la tela pasa al estampado | 4 | 2% | 98% |
Corrido arriba | Ubicado más arriba de la tolerancia | 2 | 1% | 99% |
Ausente | Sin estampado | 2 | 1% | 100% |
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