DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA INTERFAZ PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE MANTENIMIENTO,

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADÉMICO

COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO

COORDINACIÓN DE PASANTÍAS

CARRERA: ING. EN INFORMÁTICA

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA INTERFAZ PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE MANTENIMIENTO, EN INVERSIONES R.A.O.G., C.A.

Puerto Ordaz, Septiembre del 2011.

TUTORES:

ING. Jennifer Cedeño

C.I. 16.393.963

LCDO. José Rafael Meneses

C.I. 9.902.888

AUTOR:

Alfonzo Bolívar, Henry

C.I. 13.911.944

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADÉMICO

COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO

COORDINACIÓN DE PASANTÍAS

CARRERA: ING. EN INFORMÁTICA

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA INTERFAZ PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE MANTENIMIENTO, EN INVERSIONES R.A.O.G., C.A.

Informe presentado para optar el Título de Tecnólogo en Computación.

Puerto Ordaz, Septiembre del 2011.

TUTORES:

ING. Jennifer Cedeño

C.I. 16.393.963

LCDO. José Rafael Meneses

C.I. 9.902.888

AUTOR:

Alfonzo Bolívar, Henry

C.I. 13.911.944

v

DDEEDDIICCAATTOORRIIAA

A mis padres Henry Alfonzo y Marelia Bolívar que siempre me apoyaron y me dieron su amor y sus consejos y siempre estuvieron en cada momento que los necesite.

A mi hija Shelika Alfonzo que me dio la fuerza para llegar a nivel de tecnólogo en la carrera Ingeniería en Informática.

vi

AAGGRRAADDEECCIIMMIIEENNTTOOSS

Quiero agradecer a dios por permitirme llegar hasta donde he llegado, agradezco a mis asesores de tesis, Jennifer Cedeño y José Meneces, por los conocimientos que compartieron conmigo y por su valioso tiempo dedicado a este trabajo de pasantía a nivel de Tecnólogo.

Quiero agradecer a todas las personas que no haya nombrado y que hicieran posible la terminación de este trabajo de pasantía y también le agradezco a mi familia que me apoyaron en todo momento para llegar hasta al final y poder llegar a la meta, gracias a todos.

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ÍÍNNDDIICCEE

DEDICATORIA ........................................................................................................... v

AGRADECIMIENTOS ............................................................................................... vi

ÍNDICE ......................................................................................................................... 7

ÍNDICE DE FIGURA ................................................................................................. 10

ÍNDICE DE TABLA................................................................................................... 11

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 12

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA ................................................................................. 14

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................... 14

1.2 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................. 16

1.3 ALCANCE ........................................................................................................ 17

1.4 OBJETIVOS ..................................................................................................... 18

1.4.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................. 18

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 18

CAPITULO II. DESCRIPCIÓN FUNCIONAL DE LA EMPRESA ......................... 19

2.1 MISIÓN............................................................................................................. 19

2.2 VISIÓN ............................................................................................................. 19

2.3 OBJETO DE LA EMPRESA ............................................................................ 19

2.4 ORGANIGRAMA EMPRESARIAL................................................................ 20

2.4.1 PRESIDENTE ............................................................................................ 20

2.4.2 DIRECCIÓN DE OPERACIONES. .......................................................... 21

2.4.3 DIRECCIÓN ADMINISTRATIVO .......................................................... 23

2.4.4 DIRECCIÓN DE PERSONAL .................................................................. 25

2.4.5 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN ................... 26

CAPÍTULO III. MARCO TEÓRICO ......................................................................... 28

3.1 BASES TEÓRICAS .......................................................................................... 28

3.1.1 DEFINICIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN ........................ 28

3.1.2 DEFINICIÓN DE PROTOTIPO................................................................ 28

8

3.1.3 MÉTODOS Y HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE PROTOTIPOS..................................................................................................... 29

3.1.4 TIPOS DE PROTOTIPOS ......................................................................... 30

3.1.5 BASE DE DATOS ..................................................................................... 31

3.1.6 MODELO DE DATOS .............................................................................. 31

3.1.7 INTERFAZ ................................................................................................ 33

3.1.8 JAVA SCRIPT ........................................................................................... 33

3.1.9 MYSQL ...................................................................................................... 34

CAPÍTULO IV. MARCO METODOLÓGICO .......................................................... 35

4.1 TIPO DE ESTUDIO ......................................................................................... 35

4.2 OBJETO DE ESTUDIO ................................................................................... 36

4.3 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ............................................... 36

4.4 METODOLOGÍAS APLICADAS.................................................................... 37

4.5 FASES PRINCIPALES DE LA METODOLOGÍA ......................................... 38

CAPITULO V. ANÁLISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA .......................................... 40

5.1 SITUACIÓN ACTUAL .................................................................................... 40

5.2 FLUJOGRAMA (SITUACIÓN ACTUAL) ..................................................... 43

5.3 REQUERIMIENTOS DE LA SITUACIÓN ACTUAL ................................... 45

5.3.1 Requerimientos de entrada. ........................................................................ 45

5.3.2 Requerimientos de salida. .......................................................................... 45

5.3.3 Requerimiento de Almacenamiento. .......................................................... 46

5.4 SISTEMA PROPUESTO .................................................................................. 46

5.5 DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS ............................................................. 47

5.5.1 DFD NIVEL 0 ............................................................................................ 47

5.5.2 DFD NIVEL 1 ............................................................................................ 48

5.6 MODELO ENTIDAD RELACIÓN .................................................................. 49

5.7 DICCIONARIO DE DATOS ............................................................................ 50

5.8 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................ 56

5.9 RESULTADOS ................................................................................................. 57

9

5.9.1 DISEÑO DEL SISTEMA .......................................................................... 57

CONCLUSIONES ...................................................................................................... 61

RECOMENDACIONES ............................................................................................. 62

BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................... 63

10

ÍÍNNDDIICCEE DDEE FFIIGGUURRAA

Figura 1. Organigrama general de INVERSIONES R.A.O.G., C.A........................... 20

Figura 2. Organigrama de Dirección de Operaciones ................................................. 23

Figura 3. Organigrama de Dirección Administrativo ................................................. 25

Figura 4. Organigrama de Dirección de Personal. ...................................................... 26

Figura 5. Diagrama de Flujo Situación Actual............................................................ 44

Figura 6. DFD Nivel 0 ................................................................................................ 47

Figura 7. DFD Nivel 1 ................................................................................................ 48

Figura

...