INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS

IMPLANTACION SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL EMPRESA MATTEL

CAROLINA CASTRO

ANGELICA MARIA ESCOBAR

NATALIE PEÑA

JHON RESTREPO

DOCENTE

ALEXANDRA MARTINEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO UNICIENCIA

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Santiago de Cali, 20 de Octubre de 2012

RESEÑA HISTORICA:

Mattel Inc. es la mayor compañía de juguetes del mundo, ubicada en El Segundo, California en Estados Unidos, que fabrica muchos productos, como muñecas Barbie, juegos de mesa, y, a principios de los años 80, videoconsolas.

Fue fundada en 1945 con el objetivo inicial de producir marcos para fotografía, por los esposos Handler con la colaboración de Matt Matson realizaron muebles para casas de muñecas reciclando los sobrantes de los marcos y cuando Matson se retira del negocio los Handler deciden fabricar juguetes.

En 1959 la señora Handler pensó en crear muñecas y basada en el diminutivo de su hija Barbara, la muñeca Barbie logro posicionarse como el juguete favorito, alcanzando el primer lugar y el liderazgo en la historia de la industria de las muñecas y aun en el 2012 se encuentra en el pensamiento de padres e hijas.

Se crearon personajes muñecas y muñecos afines como el kent, Skipper, Theresa y kira, como familia y amigos de Barbie y en 1965 mattel obtiene utilidades de 100 millones de dólares y la empresa aparece mencionada en la revista Fortune 500.

En 1999 Barbie es la muñeca con mayores ventas en el mundo con 1500 millones de dólares anuales.

Un negocio de emprendedores que sin darse cuenta se convirtieron en la gran corporación que son hoy en día.

PRODUCTOS

Consolas

 Intellivision (junto con INTV Corp.)

 MattelAquarius

 HyperScan

 DynamosMecanicoos

 MicrochipsTelefonicos

Juguetes y Ropa

 American Girl (company)

 Barbie

 Batman

 Big Jim

 Bratz (desde 2009 debido a un conflicto legal ganado a MGA Entertainment)

 CabbagePatchKids (1994)-(2000)

 ComputerWarriors (1989-1990)

 ChattyCathy (1959-1965, 1969-1971, 1998, 2001)

 Fisher-Price

 Hot Wheels

 Justice League Unlimited

 He-man,Masters of the Universe

 Magic 8 Ball

 MajorMatt Mason (1966 - 1970)

 Matchbox

 Max Steel

 Monster High (muñecas)

 MyScene

 Pixel Chix

 UB Funkeys

 Polly Pocket

 Popples

 PoundPuppies

 See 'n Say

 StrangeChange Machine (1968)

 Superman

 Tyco R/C

 Vertibird

 UNO

 Rock 'Em Sock 'Em Robots (1966)

 M-16A2 (1973)

 RhambosMinsEnfrasc

 Music from childrens (2004 en adelante)

 D-REX

 WWE Kids (2010-)

MISION: Nuestra misión es lograr posicionar nuestra empresa como líder en el mercado, logrando un mayor numero de ventas, mientras que nuestros artículos llegan a cada niño o niña que quieran disfrutar de ellos, Así también crecer como personas al entender mejor la necesidad de nuestros pequeños clientes al ofrecerles productos de alta calidad con los que podrán interactuar y estimular su creatividad.

VISION: Siendo una empresa fabricadora de muñecos para niños en primera instancia es nuestra obligación que tenemos al dirigirnos a la ampliación de nuestros productos con una mejor calidad para que no solamente jueguen con estos, si no que, aprendan jugando, y así logren un crecimiento optimo para llegar hacer mejores personas.

Ya logrando el posicionamiento en el mercado inculcaremos en nuestros empleados una constante motivación para que sigamos desarrollando nuestro proceso como empresa.

FORTALEZAS

Mattel ha desarrollado estrategias de mercadotecnia acertadas.

En 1968 nació Hot wheels que a mediano plazo llegó a 41 millones de niños

Los productos de Mattel son distribuidos en tiendas de autoservicio que representan la cadena de comercialización más importante para los fabricantes de juguetes.

Es uno de los líderes del mercado por la variedad en su oferta y por el reconocimiento de los consumidores.

Desarrolla estrategias en los canales de distribución a través de demostradoras que logran que las niñas interactúen con el producto.

Cuenta con la muñeca Miracle Baby, que comparada con Baby Sophie de Hasbro, es mejor por que cuenta con un mayor numero de accesorios, y se distingue de las demás porque las manos y los pies son flexibles

CRISIS MATTEL

• Reducción de costos por perdida de calidad

• Juguetes tóxicos con niveles de plomo superiores al permitido, con pintura e imanes peligrosos para los niños.

• Retirada del mercado de una 20 millones de unidades de sus productos.

• Fabricados en China en un intento de la compañía de reducir costos.

• Crisis de relaciones publicas

GERENTES

• GERENTE DE PRODUCCION:

Funciones:

Responsabilidad sobre el funcionamiento del área productiva de la empresa y sobre el cumplimiento de los objetivos y políticas establecidas por el equipo gerencial.

Optimizar y planificar los recursos productivos de la empresa para obtener un crecimiento progresivo de la productividad a la vez que se respetan los condicionantes y especificaciones de calidad.

Organización y seguimiento de la ejecución de todos los trabajos dentro del ciclo de producción garantizando que, individualmente, cumplen con las especificaciones establecidas en el sistema de calidad.

Promover el sistema de calidad en toda el área de la que es responsable, ayudando a completar aspectos que pueden contribuir a su mejora continuada.

Tratar con la alta gerencia sobre los planes a corto, medio y largo plazo para hacer progresar el área productiva de la empresa con respecto a las tendencias del mercado y de la tecnología.

Crear una labor de equipo con sus colaboradores inmediatamente inferiores en el organigrama traduciendo las políticas y estrategias de la empresa en acciones concretas que puedan ser interpretadas claramente por los mandos intermedios.

Seguimiento de la evolución tecnológica analizando la aplicabilidad en la propia empresa y estudiando la posible rentabilidad de su utilización.

Preparación y presentación al equipo directivo, de la evolución de los índices de productividad, de las acciones realizadas en el período y del conjunto de recomendaciones deseables para la mejora del período siguiente.

Seguimiento del rendimiento y efectividad de los mandos intermedios a su cargo, proponiendo planes formativos para su crecimiento a nivel tecnológico.

Seguimiento especial de la planificación de los trabajos y del cumplimiento de los plazos de entrega, procurando información periódica, puntual y fiable al departamento comercial en este aspecto.

Recibir, filtrar y distribuir los procedimientos y mejoras del sistema de calidad.

Liderar y seguir los avances en las acciones correctoras y preventivas en áreas de

En caso de suficiente importancia, contactar con clientes, juntamente con personal de ventas, para clarificar el proceso de producción y su impacto en el costo del producto.

Tiene a su cargo, supervisa y controla las actividades de almacenaje, tanto de materias primas como de productos terminados, así como también su entrega a los clientes.

Necesidades de información:

Información en productividad: tiempos y costos reales

Información clara y precisa para identificar los cuellos de botella.

Mejora continua en los procesos productivos

Objetivos:

Entrega de productos en fechas establecidas.

Disminución de margen de error dentro los procesos productivos

Identificación de soluciones y mejorar las operaciones

Determinar los cambios más efectivos para mejorar el rendimiento

Beneficios:

Reducción en los tiempos de entrega

Mejoramiento en la calidad de los productos

Satisfacción de clientes internos y externos

• GERENTE DE MERCADEO Y VENTAS:

Funciones:

El gerente de mercadeo y ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas.

Analizar, sintetizar, interpretar y evaluar el mercado

Necesita obtener base de datos internos, investigación de mercados, conocimiento de la fuerza de ventas

Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son más idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar a ser el número uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son más precisos y a plazos más cortos.

Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de

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