MARKETING DE VENTAS AL DETAL

MARKETING DE VENTAS AL DETAL.

Los fabricantes pueden manejar el poder creciente de los mega minoristas con el fin de establecer términos y condiciones para que comercialicen sus productos, ya que están concentrando en los gigantescos comerciantes masivos que deciden unilateralmente que productos comercializar.

El marketing en línea pondrá en riesgo a algunas tiendas minoristas ya que los clientes pueden ordenar por internet grandes aparatos, muebles, alimentos, etc. Sin embargo los centros comerciales están sobre saturados y los más antiguos están cediendo el paso a lo más nuevo como Wal-Mart o Amazon.

Los minoristas más pequeños que enfrentan la competencia de Wal-Mart y otros comerciantes masivos cuentan con dos recursos importantes: dedicarse al comercio especializado o súper especializado. Las pequeñas empresas para mejorar su efectividad en el marketing que no tienen suficientes recursos internos pueden consultar material para aprender más del mkg efectivo, asistir a cursos o contratar a un profesor o bien solicitar ideas de mkg a sus agencias de publicidad, las pequeñas compañías y medianas empresas pueden utilizar herramientas de mkg sin gastar grandes sumas de dinero. Las pequeñas compañías pueden superar a las grandes de cuatro maneras

• Especializándose en un mercado concreto

• Siendo más flexibles al diseñar sus ofertas

• Proporcionando un servicio superior

• Personalizando sus relaciones con los compradores

Una compañía puede generas lealtad en sus clientes dando puntos o premios según la cantidad de compras que realicen, algunos programas para generar lealtad deben ser fáciles de entender y de utilizar.

El marketing está experimentando una nueva revolución gracias a las nuevas tecnologías y a la globalización, las compañías están cambiando su enfoque de pensamiento transaccional a corto plazo , el cual olvida al cliente una vez se hace la venta, a un mkg a largo plazo el cual, el cual busca profundizar la relación con cada cliente.

El marketing relacional funciona mejor en el marketing negocio a negocio y menos bien en el marketing de consumo, los especialistas en marketing de consumo tratan de construir una reputación de marca que atraiga a los clientes a través de los canales de distribución.

El marketing masivo esta estrictamente mal orientado porque llega incluso a personas que no están interesadas en el producto. En cambio, el marketing directo está dirigido a quienes tienen un interés potencialmente alto en el producto.

El marketing ha pasado de los mercados masivos a los segmentos de mercados, después a los grupos específicos de mercado, y ahora a los clientes individuales. En la actualidad los clientes están buscando la manera de proteger su privacidad de la intrusión del correo y de las llamadas telefónicas basura. Hasta ahora la solución es que las compañías practiquen el marketing con consentimiento, que pregunten a sus clientes individuales que información y que llamadas aceptarían y por cuales medios.

La CRM es uno de los desarrollos más prometedores del marketing de los últimos años, la CRM se vendió como un gran avance tecnológico que permitirá una gran precisión para identificar clientes potenciales y hacer ofertas, esta tiene más sentido en industrias ricas en datos como las bancarias, las de tarjetas de crédito, etc. La CRM es muy buen sistema pero no es adecuada para todas las compañías, es más adecuada para el marketing negocio a negocio que para el marketing de consumo.

El marketing multinivel describe sistemas en las cuales las compañías hacen contratos con individuos para vender un conjunto de productos de puesta en puerta o de oficina en oficina. Se le llama multinivel porque un contratante puede invitar a otras personas a que trabajen y ganen dinero según el desempeño que

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