Manuel De Calidad Para El Departamento De Racursos Materilales Y Servicios De Una Institucion Educativa

ELABORO REVISO APROBO

C. Abundio Gelacio Santos Valerio

Representante del Comité de Calidad

Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios Director del Centro Regional de Optimización y Desarrollo de Equipo de Orizaba.

Firma:

Firma: Firma:

Fecha:

Fecha: Fecha:

Cambios de esta versión

No. de revisión:

Fecha de actualización: Descripción del cambio:

CONTENIDO.

Capitulo Tema Pagina

1 Introducción

1.1 Organigrama.

2 Objeto y Campo de Aplicación.

2.1 Objeto.

2.2 Alcance y Campo de Aplicación

3 Exclusiones

4 Política de Calidad

5 Objetivos de la Calidad

5.1 Objetivo general.

5.2 Plan Rector de la Calidad

5.3 Plan de Calidad del proceso administrativo de recursos materiales.

6 Mapa de Procesos

7 Lista de Procedimientos

8 Matriz de Responsabilidades

9 Anexos

9.1 Organigrama de la ata dirección de la organización

9.2 Responsabilidad y autoridad de los integrantes del Comité de Calidad del Sistema de Gestión de la Calidad

9.3 Estructura del Comité de Calidad.

1.- INTRODUCCIÓN

 El Manual refleja la convicción que tiene la organización en un Sistema de Gestión de la Calidad, y cuyo enfoque central es satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos que son los;

 demás departamentos del Centro Regional de Optimización y Desarrollo de Equipo, pero también los clientes externos, que son los proveedores de materiales y artículos.

 Deseamos demostrar nuestra capacidad de proporcionar productos y/o servicios, que satisfagan los requisitos del CRODE, de la aplicación eficaz del Sistema de Gestión de la Calidad, incluida la mejora continua y verificación de la conformidad con los requisitos establecidos.

 La ORGANIZACIÓN debe mantener documentado su Sistema de Gestión de la Calidad, de acuerdo a lo descrito en este manual.

 El manual debe usarse como medio para establecer lineamientos internos con los que se controla la realización del producto y/o servicio, bajo los requerimientos de la norma ISO 9001-2000 su equivalente nacional NMX-CC-9001-IMNC-2000.

1.1 Organigrama.

Para este trabajo profesional, se define a la ORGANIZACIÓN, como aquella que esta constituida por el Departamento de Recursos Materiales y Servicios.

El organigrama de la alta dirección se encuentra representado en el anexo 9.1 de presente manual.

Los valores de la ORGANIZACIÓN son los siguientes:

a.- Pertenencia

b.- Servicio

c.- Integridad

d.- Profesionalismo

e.- Calidad

f.- Responsabilidad

g.- Innovación

h.- Compromiso Social

2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN.

2.1 Objeto.

Este documento debe tener como propósito fundamental, establecer y describir los lineamientos del

...