Propuesta de mejora del proceso de pulido de faros muy dañados

Índice

Introducción ................................................................................................................................4

Objetivos.....................................................................................................................................5

Objetivo general.......................................................................................................................5

Objetivos específicos................................................................................................................5

Marco teórico ..............................................................................................................................5

Diagrama de Pescado ...............................................................................................................5

Diagrama de proceso de operaciones........................................................................................6

Diagrama de PERT ....................................................................................................................6

Diagrama de proceso de flujo ...................................................................................................7

Planteamiento del problema........................................................................................................8

Identificación del problema dentro del proceso ........................................................................9

Desarrollo..................................................................................................................................10

Diagrama de Pescado .............................................................................................................10

Diagrama de proceso de operaciones de pulido de faros dañados ...........................................15

Diagrama de procesos de operaciones de pulido de faros dañados..........................................17

Diagrama de PERT ..................................................................................................................19

Diagrama de proceso de flujo de pulido de faros dañados.......................................................22

Modelo propuesto .....................................................................................................................25

Resultados.................................................................................................................................27

Conclusión.................................................................................................................................28

Referencias bibliográficas...........................................................................................................293

Índice de tablas

Tabla 1. Empleo de tiempos y recursos en las diferentes repeticiones del proceso..…………….9

Tabla 2. Diagrama de descripción de proceso de pulido de faros………………..………………………11

Tabla 3. Gráfica de PERT………………………………………………………………………….…………….……………19

Índice de gráficas

Gráfico 1. Diagrama de pescado: Fase 1. Identificación de las espinas………………………….…….10

Gráfico 2. Diagrama de pescado: Fase 2. Determinación de las causas específicas de cada

agrupación. ……………………………….……………………………….…………………….…………….…………………10

Gráfico 3. Diagrama de procesos de operaciones de pulido de faros…………………..…………..…15

Gráfico 4. Diagrama de procesos de operaciones de pulido de faros……………………………..…..17

Gráfico 5. Diagrama de PERT…………………………………………………..………………………………….………21

Gráfico 6. Diagrama de proceso de flujo de pulido de faros…………………………………..……………22

Gráfico 7. Layout propuesto - Proceso de pulido de faros…………………………………….…..….….…24

Gráfico 8. Diagrama de proceso propuesto de flujo de pulido de faros…………….……………..…25

Gráfico 9. Layout presente - Proceso de pulido de faros………………………………………..……..……26

Índice de imágenes

Imagen 1. Diagrama de pescado…………………………………………………………………….………………….…5

Imagen 2. Diagrama de proceso de operaciones…………………………………..…………..…….…………..6

Imagen 3. Diagrama de PERT………………………………………………………………….…………….………………6

Imagen 4. Elementos de diagrama de proceso de flujo………………..…………………………….…………7

Imagen 5. Faro antes de pulir………………………………………………………………………..……………………28

Imagen 6. Faro después de pulir…………………………………………………………………….…………………..284

Introducción

Los procesos, métodos y herramientas que nos ayudan a describir y a llevar un registro no

son exclusivos de la industria u organizaciones de gran tamaño.

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