Recuperación De Desastres Integradora 1

Nombre: José Luis Anguiano Díaz Matrícula: 2693309

Nombre del curso:

Recuperación de desastres, evaluación del proceso de negocio y administración de riesgos Nombre del profesor:

Ing. Pascual Gerardo González

Ramírez

Módulo: 1

Plan de continuidad de negocios Actividad:

Integradora 1

Fecha: 16 de Noviembre 2013

Bibliografía:

Blackboard. (n.d.). Google. Retrieved November 16, 2013, from http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps

continuidad de negocio. (n.d.). Google. Retrieved November 16, 2013, from http://www.sugef.fi.cr/servicios/documentos/InfGeneral%5CPlan%20Continuidad%20Negocio%5CPlan%20Continuidad%20del%20Negocio.pdf

Título:

Plan de continuidad de negocios

Introducción:

Hoy en día, todas las empresas tienen información, datos, archivos etc que tienen guardados en sus equipos de cómputo, esa información es de mucha importancia para las empresas y es de vital importancia generar planes de seguridad para salvaguardar esa información, estos planes deben incluir, situaciones de riesgo que pueda sufrir esta información como desastres naturales, terremotos, inundaciones, apagones etc. así como los ocasionados por el hombre, hacker, fraudes, robos de información etc. Además el plan debe tener una situación por demás importante, la continuidad del negocio, que se debe de hacer para que el negocio o empresa continúe laborando aun a pesar de pasar por un desastre, esa es una de las necesidades a resolver en un plan de continuidad del negocio.

Después de las inundaciones provocadas por el huracán Alex, muchas personas, empresas e infraestructura, fueron y siguen estando afectadas. Tomando esto como caso vivencial, un desastre declarado y muy publicado (ya sea porque radiques en Nuevo León o porque lo hayas visto por medio de la televisión) al igual que otros estados, se han llevado a cabo planes de recuperación y contingencia. Lo que nos ocupa el día de hoy es empatarlo con el tema del módulo.

De acuerdo a lo leído en el capítulo correspondiente al libro de texto y en los materiales del curso, analiza el impacto que puede traer al negocio de Maderería con el paso del huracán Alex. Consideremos que el negocio estaba localizado en la Avenida Constitución (que fue la más afectada) y que por ello ha sufrido pérdidas en todos los sentidos.

Desarrollo:

1. Realiza un plan de continuidad de negocio. Te pido que hagas lo necesario para que pueda llegar a realizarse hasta el paso de Diseño y desarrollo del plan del BCP.

Un plan de continuidad de negocio (BCP) consta de:

o Inicio y administración del proyecto.

o BIA, Análisis de impacto al negocio.

o Estrategias de recuperación.

o Diseño y desarrollo del plan.

o Entrenamiento.

o Implementación y pruebas.

o Monitoreo y mantenimiento.

2. Da un ejemplo de Entrenamiento para estar prevenidos

.

3. ¿Qué harías para Monitoreo y mantenimiento?

1.- Diseño y desarrollo de un plan de continuidad de negocio (BCP)

Se diseñara un plan de BCP en el cual este por escritos todos las acciones que deben tomar en cuenta, en el caso que se presente algún tipo de desastre.

- El plan deberá ser elaborado por el departamento de TI

- Revisado y aprobado por la Alta Dirección

- El personal de TI deberá dar capacitación a todos los integrantes de la empresa una vez terminada la misma, todos deberán de firmar el documento que los acredita como personas que recibieron la capacitación, según lo estipula la norma iso 9000

- Si alguien quisiera hacer cambios al plan, deberá solicitar la revisión del documento, para su aprobación a la Alta Dirección

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 1-8

Tabla de contenido

Control de la versión………………………………………………………………..1

Objetivo……………………………………………………………………………….2

Alcance………………………………………………………………………………..2

Escenario del desastre……………………………………………………………….3

Análisis de impacto del negocio…………………………………………………….4

Estrategias de recuperación………………………………………………………….5

Diseño y desarrollo del plan………………………………………………………….6

Entrenamiento…………………………………………………………………………7

Implementación y prueba…………………………………………………………….8

Monitoreo y mantenimiento…………………………………………………………9

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 1-9

Control de versiones del documento

Fecha Versión Descripción de cambios Responsable

15 Nov. 2013 V.1.0 Versión original J.L Anguiano D

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 2-9

Objetivos

El Plan de Continuidad del Negocio (BCP) es un plan funcional que ha sido probado y será utilizado como mecanismo para continuar proporcionando el servicio en caso de una contingencia, con base en niveles mínimos preestablecidos que permiten soportar los requerimientos de la MT y que requieren un componente tecnológico importante como parte integral del BCP

El objetivo de este documento es brindar una guía que permita, al personal designado por la Alta Dirección a seguir con las operaciones normales de nuestra empresa y continuar ofreciendo nuestros servicios a todos los clientes, aun en momentos de desastres.

Alcance

Este documento responde al procedimiento que deben ejecutar los responsables asignados como parte del Plan de Continuidad del Negocio para la Maderería MT El mismo ha sido estructurado en varias secciones para facilitar su comprensión y utilización.

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 3-9

Escenario del desastre

El Plan de Continuidad del Negocio describe la respuesta de la organización para responder al escenario de peor caso. El objetivo del Plan es que la organización esté preparada para recuperar los servicios críticos ante un evento descrito como el escenario de peor caso o efectos menores.

Los escenarios para los cuales se ha desarrollado el Plan en MT, consideran particularmente los escenarios siguientes:

Escenario No. 1: Únicamente la MT presenta interrupción de sus servicios; no obstante, su entorno funcionan normalmente.

Escenario No. 2: Tanto la MT como otras entidades de su entorno sufren una interrupción o degradación en la ejecución de sus actividades.

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 4-9

Análisis del impacto del negocio

- Se revisaran las condiciones de los equipos y sistemas del departamento de TI

- Se evaluara las situaciones de los equipos para su composición o reposición según daños

- Después de los puntos anteriores, los responsables del plan BCP tomaran la decisión de a que horas (tiempo) se pondrá en marcha los equipos disponibles para continuar laborando

- En cuanto tiempo se podrá trabajar en condiciones normales

- Todo el equipo responsable del BCP, realizaran el análisis de costos de los siguientes concepto

- Costos por daños a los equipos de TI (tanto por reposición como por reparación)

- Costos por el tiempo perdido para regresar al mercado (aunque sea solo minutos)

- Costo por el tiempo, hasta que se normalice las operaciones.

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 5-9

Estrategias de recuperación

El Equipo responsable BCP y todos los integrantes del departamento de TI, apoyados por los departamentos de otras áreas de la empresa, estarán a la disposición de sus jefes inmediatos durante el tiempo que ocurra el desastre.

En el caso de que la contingencia continúe por días, todo el personal deberá estar alerta y disponible por si son requeridos a cualquier hora.

Todo personal deberá traer consigo teléfono móvil o radio para estar en comunicación constante

Equipos que estén listos para usar, deberán ser compartidos con otros usuarios a los cuales su equipo no ha sido restablecido.

Avisar a nuestros clientes y proveedores por las condiciones que estamos pasando para buscar alternativas de suministro de la mejor manera posible

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 6-9

Diseño y desarrollo del plan

- Ubicar un sitio alterno para el manejo y archivo de datos

Construir un site alterno en la ciudad de Saltillo, además de tener instalaciones listas para usarse en caso de alguna emergencia en la matriz de Monterrey o viceversa con la sucursal de Saltillo

Todos nuestros respaldos serán cada 12 hrs.

Todos los respaldos se duplicara, uno se quedara en matriz Monterrey y otro se enviara a sucursal Saltillo

Organización para la administración para el plan de la continuidad del negocio BCP

El organigrama que se muestra en la describe la organización necesaria para la coordinación y administración del BCP. La figura también muestra la relación entre los diferentes componentes así como las líneas de comunicación y mando que hay entre ello

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 7-9

Entrenamiento:

Todo el personal tendrá la obligación de tomar la capacitación de este documento.

El personal de TI será el responsable de dar la capacitación

El personal que tomo la capacitación deberá de estampar su firma en el documento de acuerdo a iso 9000, con esto quedara evidencia de cual personal tomo la capacitación

Nombre de la capacitación

Plan de continuidad del negocio Fecha

15-nov.2013

Nombre Departamento Firma

José Luis Anguiano informática

Alejandro Ortiz almacén

Carlos García compras

Esta capacitación deberá tomarse una vez al año sin excepción

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 8-9

Implementación y prueba

Se definen aspectos de rutas a seguir y los responsables de llevarlas a cabo.

Con base en la Política de Ensayos del Plan de Continuidad del Negocio, la MT se asegura de proporcionar los medios y recursos necesarios para la realización de las pruebas y los ensayos del Plan de Continuidad. Ello facilitará los procesos de actualización de los planes tanto de recuperación como los alternos de trabajo para las funciones críticas, así como, la capacitación al personal, necesaria para el desempeño eficaz y eficiente de este Plan

La activación del Plan de Continuidad del Negocio se realizará mediante un comunicado del responsable de BCP, a la Alta Dirección por cualquier medio de Fax, correo electrónico o de forma telefónica, en dicho comunicado, se indicará cuáles servicios se habilitarán y la forma en que se estarían

habilitando.

MT PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LA MADERERIA “LA TABLA”

Código BCP-1 Versión-original Páginas 9-9

Monitoreo y mantenimiento

- Se realizaran auditorias físicas y de documentación una vez por bimestre, los resultados que se deriven pueden proporcionar cambio o mejoras al plan de BCP

- Se realizaran dos simulacros al año. Estos se harán de una manera sorpresiva.

2.- Da un ejemplo de Entrenamiento para estar prevenidos

Capacitación del documento y simulacros

3. ¿Qué harías para Monitoreo y mantenimiento?

- El mantenimiento de equipos y sistemas de TI se harán conforme al plan de mantenimiento de equipos de TI desarrollado en iso 9000

Conclusión:

Cuando se tiene un plan de continuidad de negocios, el riesgo de quedar fuera del mercado por un desastre es menor a cuando no se tiene uno. También es importante monitorearlo y probarlo para que ir corrigiendo fallas que se puedan presentar en un desastre real.

Es importante que todo el personal sepa de su responsabilidad y su asignatura a seguir de acuerdo al plan establecido

Si todo se ejecuta como se planeó el desastre será mínimo.

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