Resumen Ejecutivo Auditoría e Investigación Previa
Enviado por Pedro2689 • 20 de Agosto de 2017 • Trabajos • 3.606 Palabras (15 Páginas) • 176 Visitas
TÍTULO DEL TRABAJO : Plan de Marketing
Tabla de contenido
Resumen Ejecutivo 4
Auditoría e Investigación Previa 4
1. Variables Exógenas 4
1.1. Ambiente Político 4
1.2. Ambiente social y psicológico 4
1.3. Regulaciones legislativas 4
1.4. Ambiente económico 4
1.5. Otras variables significativas 4
1.6. Puntos fuertes y puntos débiles que representan para la empresa las variables exógenas 4
2. El Mercado 4
2.1. Definición y delimitación 4
2.2. Cuantificación del mercado en unidades y soles, así como participación de la empresa en él 4
2.3. Gráfico de estacionalidad de las ventas 4
2.4. Definición y cuantificación de los puntos de venta y de los canales de distribución. 4
2.5. Cómo es la competencia y su estructura. Descripción y análisis de los competidores más directos 4
2.6. Cuantificación y cualificación de la competencia indirecta y productos sustitutivos 5
2.7. El cliente/consumidor 5
2.7.1. Segmentación 5
2.7.2. Capacidad de negociación 5
2.7.3. Hábitos de consumo 5
2.7.4. Personas que intervienen en la decisión de compra y su lugar en la U.T.D. 5
2.8. Puntos fuertes y puntos débiles del mercado 5
3. La Competencia 6
3.1. Análisis de los productos a nivel de calidad, cantidad, funciones, envase, servicios añadidos, innovaciones realizadas, nuevas aplicaciones 6
3.2. Puntos fuertes y puntos débiles del producto 6
3.3. Análisis de precios 6
3.4. Puntos fuertes y puntos débiles del precio 6
3.5. Estudio y análisis de los canales de distribución, online y offline, y su rentabilidad 6
3.6. Equipo Comercial 6
3.6.1. Organigrama Organizacional 6
3.6.2. Sistema de remuneración del equipo comercial 6
3.7. Puntos fuertes y puntos débiles de la distribución 6
3.8. Posicionamiento existente 6
3.9. Nivel de conocimiento de la empresa y de la marca 6
3.10. Mix de comunicación online y ofline: medios y soportes utilizados, perfil del público-objetivo, mensaje, línea de comunicación, etc 6
3.11. Comunicación postventa 6
3.12. Puntos fuertes y puntos débiles de la comunicación 6
4. Conclusiones Finales 6
Plan de Marketing y Comercial 7
5. Objetivo del posicionamiento 7
6. Estrategia de marketing comercial 8
7. Determinación de los objetivos generales de Marketing y Comercial 8
7.1. Nivel de ventas en unidades y soles 8
7.2. Objetivos Cualitativos. 8
8. Política del producto 8
9. Política de Precio 8
10. Política de comunicación 8
11. Política de Distribución 8
11.1. Establecimiento de la política de distribución en cuanto a 8
11.1.1. Presupuesto de Marketing destinado a distribución 8
11.1.2. Cuantificación y tipología de clientes 8
11.1.3. Definición de los canales de distribución 8
11.1.4. Incentivación del canal de distribución 8
11.1.5. Definición y estructura del equipo de ventas 8
12. Investigación Comercial 8
12.1. Presupuesto de marketing destinado a investigación comercial 8
12.2. Planes de acciones concretos 8
Resumen Ejecutivo
Auditoría e Investigación Previa
Variables Exógenas ()
Ambiente Político
- Se espera un crecimiento de ingresos para las empresas con la reducción del IGV del 18% al 17% por otro lado se refleja esperanza en el gobierno que recién asumió el cargo dado a la gran experiencia del presidente.
- Subsidios desde el pan hasta la gasolina, pasando por materiales de construcción, y demás. El sistema de subsidios generalizados e indiscriminados, así como la negación a pagar la deuda externa le cerró las posibilidades al país de sobrellevar la malsana política económica de este gobierno.
- Crisis de suministros y los grandes escándalos de corrupción del gobierno.
Ambiente social y psicológico
- La inseguridad ciudadana es el principal problema del Perú para el año 2016 el 42% de los hogares fue víctima de asaltos esta constituye una gran amenaza debido a que algunos empresarios desertan de invertir en nuestro País por ende se reduce la generación de empleos. El presidente tiene la misión que esto disminuya.
- Violaciones a los derechos humanos permitiría la violencia contrasubversiva de las Fuerzas Armadas, con lo cual se podría amedrentar a sospechosos de terrorismo y a críticos de la política antiterrorista.
(Referencia: A partir de 1988 y 1989 los grupos terroristas intensificaron su ola de atentados en Lima y varias otras ciudades frente a la impotencia gubernamental).
Regulaciones legislativas
- El Perú está pasando por un periodo de estabilidad.
- El Decreto Legislativo 1314 que permite a la Sunat tercerizar la comprobación material de las emisiones electrónicas, será un factor importante para que a finales del 2018 todas las facturas emitidas en el Perú sean virtuales. (Referencia http://www.apam-peru.com)
Ambiente económico
- La economía crecerá en promedio 4,2% en línea con su ritmo potencial de mediano plazo y consistente con una brecha del PBI cerrada (En el periodo 2017-2019 ).
- Los motores de crecimiento serán la mejora en el entorno internacional.
- Una continua ejecución de los megaproyectos de infraestructura
- Una normalización de las expectativas de los agentes económicos post ciclo electoral y la continuación de las reformas estructurales iniciadas en esta administración
Otras variables significativas (-)
- La conectividad, el acceso a dinero electrónico y la penetración de teléfonos inteligentes, forman parte de una convergencia de factores positiva, así lo reveló un estudio realizado por encargo de Microsoft Perú. Este mismo informe, realizado por Apoyo Consultoría e IPSOS Perú, también revela que la conectividad en las zonas rurales se duplicará en los próximos años, alcanzando 6.1 mil millones de peruanos conectados gracias a la construcción de la red de fibra óptica que está en ejecución en este momento.
Puntos fuertes y puntos débiles que representan para la empresa las variables exógenas (pendiente)
El Mercado ()
Definición y delimitación (medianas empresas)
El mercado al cual la empresa piensa orientarse es el de las medianas empresas. Paperless desea tener mayor presencia en el norte del país, específicamente en el departamento de Lambayeque, debido a su constante crecimiento económico y social. Adicionalmente, se cuenta con un estudio que indica que la presencia de empresas del mismo rubro a la que pertenece Paperless son alrededor de diez (10).
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