Sistemas De Información Gerencial

Sistemas de información gerencial.

Objetivo General

Reconocer el aporte importante del área para el manejo y control de la información en las labores que desempeñará en el futuro profesional.

Unidad 1. Introducción al sistema de información en computadoras.

1.1 La teoría de sistemas y la administración

1.2 Diseño de un sistema de información

1.2.1 Teoría de sistemas de negocios. Aplicaciones

1.3 Tecnología de información

1.3.1 ¿Qué es la WEB?

1.3.2 Usos y aplicaciones en la web

1.4 Uso de la tecnología para realizar comercio electrónico. Optimización de recursos

1.5 Implicaciones éticas

1.5.1 Autoridad y responsabilidad de las decisiones administrativas

1.5.2 Optimización de la creatividad personal, mediante una mejor resolución de problemas.

Unidad 2. Modelos de sistemas de información

2.1 El modelo general del sistema

2.1.1 Efecto de las computadoras en la empresa

2.1.2 La información y la tecnología en computadoras

2.1.3 Sistemas del control de información

2.1.4 Sistemas de información en la empresa

2.1.5 Sistemas de programación existentes en nuestro medio

2.1.6 La administración y las computadoras

2.2 Metodología del ciclo de vida del sistema

2.3 Software de sistemas de información

2.4 Computadoras y sistemas de información.

Unidad 3. La base de datos

3.1 ¿Qué es un sistema de datos?

3.2 El sistema de gestión de datos.

3.3 Comunicación de datos

3.4 Construcción de sistemas de información

3.5 Sistemas de apoyo

3.6 Seguridad y control de sistemas de datos.

Unidad 4. Sistema de información

4.1 Sistema de información contable

4.2 Sistema de información gerencial

4.3 Sistema de apoyo a decisiones

4.4 Sistemas basados en conocimientos

4.5 Sistema virtual

Unidad 5. Sistema de información para ejecutivos

5.1 sistemas de comercialización

5.1.1 Reporte y registro de compras

5.2 Sistema de fabricación

5.2.1 Unidades, tamaños, colores, diseños y calidad

5.3 Sistema de información financiera

5.3.1 Bancos, presupuestos y movimientos de capitales

5.4 Sistema de información de recursos humanos

5.4.1 Inventario de recursos humanos, contrataciones, despidos, transferencias y ascensos o promociones.

Bibliografía:

Sistemas de información gerencial

McLeod Jr, Raymond

7ª Edición

Disponible en Google Books en la siguiente dirección

http://books.google.com.mx/books/about/Sistemas_de_Informacion_Gerencial.html?id=zmnjBpmufKIC

U1. Introducción al Sistema de Información en Computadoras.

1.1 La teoría de sistemas y la administración.

La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.

Ludwig von Bertalanffy fue el primer expositor de la teoría general de sistemas, buscando una metodología integradora para el tratamiento de problemas científicos, con ello no se pretende solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, sino producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

En ese sentido, para el análisis, diseño e implementación de un Sistema de Información Gerencial (SIG) es importante considerar la óptica mostrada por von Bertalanffy, es decir, ver al sistema de manera global y no como un conjunto de individualidades.

¿A quién le beneficia el tener un SIG?

Como indica en su nombre, un SIG está destinado a las altas cúpulas de la empresa: la Gerencia. El gerente es el encargado de la administración de todos los recursos que pueden formar parte de la empresa, de tal manera que sean aprovechados de la manera más eficaz posible. Los 5 tipos principales de recursos son los siguientes:

• Personal (Recurso Humano)

• Material

• Maquinaria y equipo (incluidas instalaciones y energía)

• Dinero (Recurso financiero)

• Información (incluidos los datos)

Administrar los primeros 4 tipos de recursos es “sencillo”, ya que son recursos tangibles. Sin embargo, el recurso de la información es un recurso conceptual, y el administrador debe asegurarse de que los datos necesarios sean recopilados en bruto, para que estos puedan ser procesados y producir información útil. Después, se asegura que la información se entregue a las personas o departamento adecuados y actualiza la información desechando la que ya no es útil. Este proceso es conocido como administración de la información.

1.2 Diseño de un sistema de información

El diseño de un sistema de información forma parte del ciclo de vida de los sistemas. Un ciclo de vida de los sistemas consiste en una serie de tareas que siguen de cerca los pasos del enfoque de sistemas. Puesto que las tareas siguen un patrón ordenado y se llevan a cabo en forma descendente, al ciclo de vida de los sistemas se le conoce como enfoque en cascada. A continuación se muestran las 5 fases según McLeod:

Planificación.- Definirá el alcance del proyecto, es decir, quienes son los actores que interactuaran con él. También pueden detectarse posibles fallos, para evitarlos en la medida de lo posible. Además debe determinarse el orden de los procesos para asegurarnos de obtener un resultado confiable, y debe establecerse una base para el control. (Pp 190)

Análisis.- Es el estudio de un sistema existente con el propósito de diseñar un sistema nuevo o mejorado. Aquí se recopila todo tipo de información sobre los procesos, de tal manera que sean la base para colocarlos en el sistema de información.

Diseño.- es la determinación de los procesos y datos que un nuevo sistema (en establecido en la etapa anterior) requiere. Si el sistema es computarizado, puede incluir una especificación de los tipos de equipo que se usaran.

Implementación.- Es la adquisición e integración de los recursos físicos y conceptuales que producen un sistema funcional. En caso de un sistema computarizado, puede incluirse un banco de pruebas para detectar pequeños fallos en el sistema y que sean corregidos antes de la fase final.

Uso del sistema.- Fase final del ciclo de vida, cuando el sistema es ya utilizado por los usuarios finales. Mientras el sistema no requiera de adaptaciones, permanece en esta etapa de manera indefinida.

1.2.1 Teoría de sistemas de negocios. Aplicaciones.

Un sistema de información es una solución organizacional y administrativa, basada en tecnología de información, a un reto que se presenta en el entorno.

Organizaciones

Los elementos de la organización son: personal, estructura, procedimientos operativos, las políticas y la cultura. El trabajo se coordina por la estructura y los procedimientos.

Administración

Los administradores manejan la organización

Las decisiones se clasifican según el nivel que ocupen en la organización

Quienes deciden:

a) decisiones estratégicas: los directivos.

b) decisiones tácticas: gerentes (nivel medio).

c) decisiones operativas: supervisores.

Tecnología

Se incluye:

• Hardware

• Software

• Tecnología de almacenamiento

• Tecnología de comunicaciones

1.3 Tecnología de información

La tecnología de la información (TI) se entiende como "aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones (Bologna y Walsh, 1997: 1).

La tecnología de la Información (TI) está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, entre otras funciones; es por eso que la función de la TI en los procesos de la empresa como manufactura y ventas se han expandido grandemente.

1.3.1 ¿Qué es la Web?

La traducción al español de "World Wide Web" es "telaraña de alcance mundial". Se llama de esta manera a una gigantesca red de documentos de hipertexto que funciona en base a Internet, de la misma manera que otras aplicaciones como el correo electrónico, la transferencia de archivos y la mensajería instantánea.

Cuando un usuario quiere acceder a algún documento de la World Wide Web -habitualmente llamados "páginas web"-, lo hace a través de un navegador web. El navegador extrae información de los servidores web -habitualmente llamamos "sitios"- y las muestra en la pantalla del usuario.

El navegador web es un software que permite que el usuario acceda a documentos, habitualmente programados en base al lenguaje

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