TEORIA DEL CONOCIMIENTO EN EL MUNDO

TEORIA DEL CONOCIMIENTO EN EL MUNDO

Jessica Paola Torres Jaramillo

paotorres811@gmail.com

Universidad Central Del Ecuador, Facultad de Ciencias Económicas, Carrera de Economía

17/05/2016

Abstract- La gestión del conocimiento aplicada a las empresas contribuye a la calidad de las decisiones que se adapten en una organización, al garantizar que aquellos a quien corresponde tomarlas disponen de información segura y fiable. Las funciones que desempeñan las labores de gestión del conocimiento, un entendimiento profundo de los procesos que se desarrollan en la organización, así como una constante monitorización del registro, organización y aprovechamiento de los datos. Hoy en día las organizaciones protegen el conocimiento de sus organizaciones y que este conocimiento sea de la empresa. Los recursos Intangibles estratégicos son la base de que la entidad cuente con ventaja competitiva. Dentro de esto se destaca el conocimiento organizativo (Ventura, 1996), es un recurso el cual todos aquellos que trabajan en la organización comparten las ideas o los conocimientos adquiridos y ponerlos en práctica.

Palabras Clave: — Gestión del conocimiento, recursos intangibles, ventaja competitiva

Knowledge management applied to companies contributes to the quality of decisions that fit into an organization, to ensure that those who have corresponding take them safe and reliable information. The roles of knowledge management work , a deep understanding of the processes taking place in the organization, as well as constant monitoring of the registration, organization and use of the data. Today organizations protect their organizations knowledge and that this knowledge is of the company. Intangibles strategic resources are the basis that the institution has competitive advantage. Within this organizational knowledge ( Ventura , 1996) it stands out , it is a resource which all those working in the organization share ideas or knowledge acquired and put into practice.

Keywords- knowledge management , intangible resources , competitive advantage

1. INTRODUCCIÓN

Que es gestión del conocimiento?

 El capital intelectual en las empresas que la actualidad, su gestión adquiere específica relevancia, y en virtud de su corporación con el proceso de creación y gestión del conocimiento, suelen emplearse imparcialmente las palabras de gestión del capital intelectual o del conocimiento. En razón de ello se puede afirmar que la gestión del conocimiento es el conjunto de procesos y sistemas conducentes a incrementar el capital intelectual en una organización.

Hasta hace poco tiempo, la creación del conocimiento se reconocía como un proceso casi exclusivo de los centros de investigación y de las universidades. Sin embargo, en el último decenio, con el auge que ha tomado el capital intelectual como uno de los recursos intangibles que confiere mayor valor a las empresas, las teorías de gestión empresarial se han volcado sobre la gestión del conocimiento, dando como resultado propuestas de modelos sobre creación, almacenamiento y distribución del conocimiento. Paradójicamente, poco se ha explorado sobre la aplicabilidad de estos modelos en las universidades cuyo “negocio principal “es justamente la gestión del conocimiento.

Es sin duda el conocimiento adquirido a través del aprendizaje de la organización como el adquirido por otras vías debe ser gestionado adecuadamente si la empresa quiere obtener una ventaja competitiva. En nuestra actualidad se habla sobre las ‘empresas del conocimiento’, aquellas empresas pertenecen a los sectores que son al de servicios y  al de fabricación. Aquellas empresas que pertenecen al sector servicios, abarca tanto sean estas a las industrial como por ejemplo una industria donde el producto está basado en la aplicación del conocimiento, como en la arquitectura. El sector de fabricación incluye tanto sean estas a las industrias que fabrican productos de alta intensidad como, aquellas que fabrican software.

La gestión del conocimiento en las organizaciones es aquella capacidad que tienen las empresas para crear nuevas ideas, y socializarlo dentro de la empresa e irlo incluyendo en productos, servicios y sistemas. Desde diversos ámbitos se ha surgido un gran interés por gestionar el conocimiento, pues esta gestión se la denomina activo intangible dentro de la organización. Las empresas más competitivas son aquellas que tienen mayores activos intangibles dentro de la organización, estas empresas no trabajan por tiempo sino que lo hacen por objetivos claros y concisos.

Nonaka y Takeuchi plantean en su modela la creación y la innovación del conocimiento mediante el aprovechamiento del talento de sus empleados ya que para resolver diversos tipos de actividades la creatividad fluye en las personas dándoles mejores soluciones las cuales podrían resultar beneficiosas para el desempeño de la entidad.

Las ideas de las personas pueden impulsar la creatividad incluso su propio deseo de crecimiento puede ser útil para la entidad.

La gestión del conocimiento es un conjunto de procesos que permiten utilizar el conocimiento como factor clave para añadir y generar valor (Tejedor y Aguirre, 1998). En este sentido, Garvin (1994) señala que no sólo incluye los procesos de creación, adquisición y transferencia de conocimiento, sino el reflejo de ese nuevo conocimiento en el comportamiento de la organización.

Podemos diferenciar entre gestión estratégica y gestión operativa del conocimiento (Tissen, Andriessen y Deprez, 1998). La gestión operativa utiliza las tecnologías de la información para organizar y distribuir la información hacia y procedente de los empleados. La gestión estratégica es un proceso que relaciona el conocimiento de la empresa con: 1) el diseño de estructuras organizativas que fomentan el conocimiento, 2) la estrategia empresarial, y 3) el desarrollo de profesionales del conocimiento.

No se crece cuando en nuestra organización hay gente que lo único que quiere es hacerse notar sobre las demás dejando a un lado el compañerismo y la fuerza de equipo. Este tipo de personas destruyen a la organización en lugar de impulsarla.

La solución de los problemas no es algo regido por una normativa sino que se pueden emplear diversas estrategias para cumplir con ese deber las cuales pueden ser más eficientes o más eficaces.

Hay dos tipos de conocimientos, un conocimiento explícito el cual hace relación a los conocimientos que ya están establecidos y probados los cuales se deberán aplicar como solución exacta de las actividades a realizar, pero también existe el conocimiento tácito el cual está generado por nuevas ideas de solución o porque existen más alternativas para cumplir con una tarea fuera de la establecida en el conocimiento explícito.

Para Nonaka y Takeuchi juntar estos dos tipos de conocimientos generan un equilibrio y un desarrollo en la organización, y como no van a saber de esto si ellas son unas expertas en el área de administración y de comercio por lo que ejemplifican si método con empresas japonesas que llegaron a niveles altos gracias a la aplicación de su modelo.

Para ellas el mundo occidental se diferencia en gran forma con el mundo oriental ya que en el occidental se rigen bajo el conocimiento explícito impidiendo el crecimiento de sus empleados y a su vez el de su propia empresa. Mientras que en la filosofía oriental las empresas aprovechan el conocimiento y la creatividad de sus empleados, a su vez que les impulsan a seguir aumentando esos conocimientos para seguirlos impartiendo en su organización sirviendo ahora ellos como capacitadores de los nuevos trabajadores o de antiguos que desconocen sobre ciertos temas.

En América Latina hay varias empresas que han optado por este modelo de crecimiento intelectual. Tal es el caso de la empresa HACEB S.A.

Esta empresa, de orígenes colombianos, ha logrado implementar en su filosofía la gestión del conocimiento lo que les ha llevado a ser una empresa reconocida por la creación de instrumentos para la cocina aumentando su competitividad en el mercado y teniendo mayor aceptación entre sus clientes.

Después de años de haberse dedicado a crecimiento estructural de la empresa HACEB tomó la idea de crecer ahora en el ámbito del conocimiento por lo que impulsa a sus trabajadores a que se preparen, a que crezcan en su nivel intelectual para que luego, los conocimientos adquiridos, sean aplicados en la empresa y así crecer más alejándose fuertemente de la competencia.

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