Administracion 1

CASO INTERNACIONAL 4.1

DESARROLLO DE METAS VERIFICABLES

1. ¿EL GERENTE DE UNA DIVISIÓN PUEDE DESARROLLAR METAS, U OBJETIVOS VERIFICABLES CUANDO NO LE SON ASIGNADAS POR EL PRESIDENTE DE LA COMPAÑIA?

Creo que sí, ya que todos podemos desarrollar metas, siempre y cuando sean para brindar un mejor servicio o producto.

¿COMO?

Primero cumpliendo con los objetivos en metas ejecutables, después elaborar una lista de lo que espera en su área de trabajo con características específicas para sus propias funciones, siempre y cuando no se falte el compromiso y la seguridad en cumplirlas.

¿QUE TIPO DE INFORMACIÓN O APOYO CONSIDERA USTED QUE ES IMPORTANTE QUE EL GERENTE DE LA DIVISIÓN RECIBA DE LA DIRECCIÓN GENERAL?

Moral, económico y de confianza

2. ¿PROCEDIÓ EL GERENTE DE LA DIVISIÓN DE LA MEJOR MANERA PARA EL ESTABLECIMIENTO DE METAS?

Si con entusiasmo, claridad y seguridad sobre sus objetivos.

¿QUE HABRIA HECHO USTED?

Creo que al principio un poco desmotivada y desilusionada pero trataría de seguir luchando hasta lograr mis objetivos.

INVESTIGACION DE INTERNET 1.

Use un mecanismo de búsqueda para encontrar “administración por objetivos” e identifique como se usa APO ¿Cómo es una herramienta de planeación? ¿Para evaluación gerencial? Para motivar a las personas? ¿En que conjunto con planeación estratégica? ¿Para desarrollar a los gerentes?

La teoría neoclásica desplazó progresivamente la atención antes puesta en las llamadas "actividades-medio", hacia los objetivos o finalidades de la organización. El enfoque basado en el "proceso" y la preocupación mayor por las actividades fueron sustituidos por un enfoque centrado en los resultados y objetivos alcanzados. La preocupación acerca de "cómo" administrar pasó a ser la preocupación de "por qué" administrar. El énfasis en hacer correctamente el trabajo más relevante para los objetivos de la organización, con el fin de lograr la eficacia.

ORIGENES DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez.

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados.

CARACTERISTICAS DE LA APO

La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar. La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa. El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas.

En realidad, la APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas.

La APO presenta las siguientes características principales:

1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior

La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de reestructuración del trabajo, con relativa autonomía en el desarrollo del plan.

2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición

Básicamente la APO está fundamentada en el establecimiento de objetivos por niveles de gerencia.

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