CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

CALIDAD EN EDUCACIÓN

A lo largo de la historia se ha ido desarrollando el concepto de Calidad, desde la prehistoria el hombre trataba de llevar a cabo cualquier tipo de actividad de la mejor manera. En un principio usaba sus manos, pero al ver que no satisfacía todas sus necesidades buscó nuevas herramientas que cumplieran con todas sus expectativas.

Con el tiempo se construyó el concepto de calidad, mencionando que este correspondía a satisfacer las necesidades o expectativas en un producto o servicio, tomando como base parámetros como seguridad, fiabilidad o capacidad y servicio o medida.

En la actualidad, en toda empresa se pretende brindar servicios que realmente sean de calidad, en el presente trabajo nos limitaremos a centrarnos en este término en el área de educación, siendo esta de gran controversia en nuestros días y país.

La educación dirige la responsabilidad de entregar conocimientos y desarrollar en los alumnos las capacidades que les permitan avanzar en la vida.

La explosión de información enfrenta a la educación a desafíos como optimizar la selección de información que debe transmitir a los alumnos. Por esto es responsabilidad de los maestros seleccionar los materiales que son relevantes.

educativo ya que cumple un rol determinante en el desarrollo de la gente y en el progreso de los países.

Los alumnos son los clientes directos de la educación, porque son ellos los que reciben el beneficio directamente. También se encuentran los clientes indirectos como los son los padres, y la sociedad en general; siendo estos los primeros responsables de la educación de los niños, brindándoles las bases para ser independientes y poder avanzar en la vida.

Las empresas que brindan los trabajos, requieren de personas capacitadas con educación y conocimientos que las hagan funcionar y producir.

El estado es el principal administrador de los fondos de inversión en educación, y debe distribuirlos de manera equitativa en la población, asegurando que todos tengan acceso a este servicio.

En la actualidad ha surgido con más auge el término de calidad en la educación, ya que son más las exigencias de la sociedad, es por eso que la educación ha evolucionado y se han introducido las nuevas tecnologías computacionales y de comunicación, como herramientas para satisfacer necesidades, ante cabe destacar que el efecto de estas ha sido de dificultad para los profesores y padres de generaciones anteriores y se ven rebasados por los alumnos; para esto es necesario que los profesores se actualicen día a día para poder hacer frente a estas situaciones.

La gestión de la calidad en la educación pretende conocer a los alumnos, sus

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