CASO DE ESTUDIO: ¿Las Compañías Telefónicas Están Violando Su Privacidad?

1. ¿El creciente poder y capacidad de vigilancia del gobierno de Estados Unidos representa un dilema ético? Explique su respuesta.

En el caso pudimos observar como el poder y capacidad de vigilancia del gobierno de los Estados Unidos a través de la Agencia Nacional de Seguridad (NSA) puede representar un dilema ético. La NSA construyó una base de datos utilizando los registros de millones de llamadas telefónicas proporcionados por las principales empresas de telecomunicaciones en Estados Unidos como Verizon Communication, AT&T y Bell South, en un programa contra el terrorismo. Sin previa autorización judicial, aquí tenemos que mencionar el “Pen Register Statute” el cuál prohíbe al gobierno recopilar datos sin una orden de la corte, y por otro lado la alteración de los derechos de privacidad de los ciudadanos estadounidenses ya que los registros se podían asociar fácilmente con la información personal de los mismos.

Sintetizando las ideas expuestas, tal como lo menciona Laudon&Laudon un dilema ético se presenta cuando “dos cursos de acción diametralmente opuestos que apoyan valores importante”, este dilema se presenta primero por la necesidad de proteger a los ciudadanos de actos terroristas y en segundo lugar la necesidad de proteger la privacidad individual. Por lo tanto el poder y la capacidad de vigilancia del gobierno de los estados unidos si representa un dilema ético.

2. Realice un análisis ético sobre el asunto del empleo de datos de telecomunicaciones en la lucha contra el terrorismo por parte del gobierno de Estados Unidos.

Para el análisis ético se tomará el proceso de cinco etapas expuesto por Laudon&Laudon:

a. Identifique y describa claramente los hechos:

En Mayo de 2006, un periódico de los estados unidos (USA Today) reportó que tres de las cuatro principales empresas de telecomunicaciones con líneas terrestres de Estados Unidos habían cooperado con la Agencia Nacional de Seguridad (NSA) en la lucha con el terrorismo al entregarle registros de miles de millones de llamadas telefónicas realizadas por los estadounidenses, AT&T, Verizon Communications y BellSouth fueron las empresas que contribuyeron al programa.

b. Defina el conflicto o dilema e identifique los valores de orden superior implicados:

Como se explico en la pregunta anterior un dilema se presenta cuando “dos cursos de acción diametralmente opuestos que apoyan valores importante” (Laudon&Laudon). En el caso pudimos observar que la publicación del periódico estadounidense provoco controversias al cuestionar la legalidad del programa. Entre los valores de orden superior implicados tenemos la necesidad de proteger a los ciudadanos de actos terroristas (defensores del Programa) y la necesidad de proteger a la privacidad individual.

c. Identifique a los interesados:

- El gobierno de los estados unidos a través de la Agencia Nacional de Seguridad NSA para el apoyo de programas contra el terrorismo.

- Los ciudadanos de los estados unidos y los defensores de la privacidad que se sienten amenazados y preocupados por la violación de sus derechos.

d. Identifique las opciones razonables que puede tomar:

En el caso se identifica una opción, que es el acuerdo a que llego la casa blanca para dar a la corte de vigilancia de inteligencia extranjera la autoridad para revisar la constitucionalidad de los programas de vigilancia de la NSA.

e. Identifique las posibles consecuencias de sus acciones

Podríamos tener diferentes consecuencias en relación a la opción tomada en el caso de acuerdo al reporte que emita la corte de vigilancia de inteligencia extrajera, en donde podríamos tener dos resoluciones:

- Que la Corte considere que los programas de la NSLA son constitucionales: en este caso de acuerdo con el alcance que consideren constitucional al uso de los registros telefónicos puede continuar afectada el derecho a la privacidad de los ciudadanos estadounidenses.

- Que la Corte considere que los programas de la NSA no son constitucionales: en este caso se respetarían los derechos de privacidad de los ciudadanos estadounidenses, pero se verían afectados los derechos de proteger a los ciudadanos de actos terrorista haciendo el uso de registros telefónicos, tendrían que planificar otros mecanismos en la protección contra el terrorismo.

3. ¿Cuáles son los aspectos éticos, sociales y políticos que surgen de la creación de gigantescas bases de datos por parte del gobierno de Estados Unidos para recopilar datos de millones de estadounidenses?

Es importante señalar que los aspectos éticos, sociales y políticos se encuentran estrechamente relacionados, tal como lo menciona Laudon&Laudon los aspectos éticos confrontan a los individuos que deben elegir un curso de acción, con frecuencia en una situación en la cual dos o más principios éticos entran en conflicto (un dilema). Los aspectos sociales se derivan de los aspectos éticos a medida que las sociedades desarrollan expectativas en los individuos acerca de lo que considera un curso de acción correcto. Los aspectos políticos surgen del conflicto social y tiene que ver principalmente con el uso de leyes que prescriben el comportamiento para generar situaciones en las cuales los individuos se comporten correctamente.

En relación a la reacción de gigantescas bases de datos por parte del gobierno de los estados

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