CREACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA EN UNA ORGANIZACIÓN

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

OBJETIVOS

A. CUESTIONARIO DE PREGUNTAS

B. DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIÓN

La realización de esta primer parte del proyecto en Gestión del Talento Humano, nos permite conocer la importancia y el valor que representa las habilidades y competencia de cada ser humano, para una organización. Además de valorar el talento de la persona, nos ayuda a dirigirla de la mejor manera para hacerla competitiva.

La interacción con los compañeros del proyecto nos lleva a descubrir diversos puntos de vista que nos ayuden a valorar la interpretación que cada un da a las cualidades y responsabilidades implicadas en el cargo de Gestor del Talento Humano en una organización.

OBJETIVOS

- Conocer y aplicar las técnicas en la administración del talento humano, para maximizar la gestión en una organización

- Determinar los procesos que lleva a cabo el Departamento de Gestión del talento humano de una organización.

- Conocer alcances y el impacto que el Departamento de Gestión de talento humano tiene al interior de una organización.

A. CUESTIONARIO DE PREGUNTAS:

1. Cree usted que el capital humano es determinante para el logro de los objetivos de la empresa? Explique.

2. De que recursos dispone para generar ventajas competitivas del recurso humano?

3. Como determina el grado en que cada persona aporta a los resultados obtenidos por la empresa y cuáles son los criterios de evaluación?

4. Invierte la empresa en procesos de capacitación del personal?

5. Conoce usted las debilidades y fortalezas de su equipo humano frente a los de la competencia?

6. En qué porcentaje del 1 al 100 su departamento aporta a que se cumplan los objetivos planeados por la empresa y como cree que puede ser más eficaz?

7. Cuáles son los objetivos del departamento de gestión de talento humano dentro de la organización?

8. Tiene procedimientos establecidos para lograr dichos objetivos?

9. Tiene identificadas las competencias que debe tener cada cargo de la empresa o posibles cargos que surjan?

10. En las entrevistas de trabajo que realiza, utiliza alguna encuesta psicotécnica para medir las competencias de la persona entrevistada?

11. Cómo realizan la contratación del personal nuevo de la empresa?

12. Cuenta la organización con una manual de funciones para cada cargo?

13. Tiene el departamento un cronograma para actividades de capacitación y de bienestar al trabajador?

14. Ofrece el departamento espacios de esparcimiento y relajación a sus trabajadores?

15. Se realizan encuestas a los trabajadores sobre el clima laboral?

16. Realiza el departamento evaluaciones de desempeño?

17. Si las realiza, después de revisadas manejan programas de capacitación para mejorar la eficiencia y eficacia de sus empleados?

18. Cumple la empresa con los marcos legales establecidos para este tipo de organización?

19. Cuenta con un programa de salud ocupacional, higiene y seguridad industrial?

20. Cuáles de las siguientes funciones desarrolla su departamento: Función económica: Relacionada con salarios, incentivos y prestaciones sociales. Función dinámica: Enganche, contratos, adaptación y evaluación de desempeño. Función formativa: Capacitación y desarrollo de personal. Función sanitaria: Exámenes médicos pre-ocupacionales u ocupacionales. Función normativa: Reglamentos y políticas de manejo de personal. Función de bienestar: Transporte, casino, recreación y deportes, entre otros.

21. ¿Cómo es el reclutamiento del personal que se realiza en el área de recursos humanos? Define el perfil del puesto, establece las condiciones salariales y beneficios, anuncia la búsqueda en distintos tipos de medios, realiza el proceso de selección, conoce a sus candidatos, determina el grado de interés del candidato, averigua sus antecedentes, prueba con una entrevista técnica, toma una decisión, involucra al empleado con la empresa

22. ¿El departamento de recursos humanos tiene definidas las actividades a desarrollar en cada puesto de trabajo?:

23. ¿El departamento brinda ayuda psicológica a los empleados en función de mantener la armonía entre éstos, además buscar solución a los problemas que se desatan entre estos?

24. ¿El departamento influye o induce a que los trabajadores realicen sus trabajos o tareas, y cumplan los objetivos, de manera eficiente, con entusiasmo y por voluntad propia?.

25. Se manejan bases de datos y sistemas de información:

26. ¿Se controla el cumplimiento de horario de los trabajadores?:

27. ¿Cuál considera es el impacto de su departamento en la Empresa?:

28. Cómo ayuda y aporta la empresa al desarrollo en la parte académica y crecimiento personal a sus trabajadores?

29. Tiene el Departamento de Talento Humano una programación específica de actividades de integración y acercamiento entre los trabajadores y las directivas?

30. Qué cree que falte implementa o desarrollar para que la calidad en el entorno laboral sea mejor para los trabajadores?

B. DESARROLLO DE LA ENTREVISTA:

Entrevista 1:

NOMBRE DE LA EMPRESA: RW CONSTRUCTORES S.A.

NOMBRE DEL ENCUESTADO(A): ALEJANDRINA MANOTAS ALEMAN, COORDINADORA DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO.

NOMBRE DEL ENCUESTADOR: PATSY MASS

1. Cree usted que el capital humano es determinante para el logro de los objetivos de la empresa? Explique.

• Si claro, pienso que sin el capital humano no se podrían lograr muchos objetivos, ya que necesitamos de los conocimientos y habilidades es nuestros empleados para lograrlos.

2. De que recursos dispone para generar ventajas competitivas del recurso humano?

• Contamos con software que ayudan a nuestros trabajadores a realizar de manera más efectiva su trabajo, de parte de estas empresas siempre tenemos charlas de actualización.

3. Como determina el grado en que cada persona aporta a los resultados obtenidos por la empresa y cuáles son los criterios de evaluación?

• En el momento no tenemos ningún procedimiento para determinar el grado en que cada persona aporta a los resultados obtenidos por la empresa.

4. Invierte la empresa en procesos de capacitación del personal?

• No, en este momento para las capacitaciones no se tienen rubros dentro del presupuesto.

5. Conoce usted las debilidades y fortalezas de su equipo humano frente a los de la competencia?

• Si hicimos un análisis sobre esto para poder determinar en qué podemos mejorar frente a la competencia.

6. En qué porcentaje del 1 al 100 su departamento aporta a que se cumplan los objetivos planeados por la empresa y como cree que puede ser más eficaz?

• Diría que un 70%, podría ser más eficaz en la medida que la dirección apruebe las propuestas presentadas por el departamento al mejor desarrollo del talento humano.

7. Cuáles son los objetivos del departamento de gestión de talento humano dentro de la organización?

• Garantizar que el personal contratado sea el adecuado y cumpla con las necesidades de cada cargo para desempeñar bien sus funciones y de esta manera garantizar que ayudara a cumplir los objetivos de la empresa.

8. Tiene procedimientos establecidos para lograr dichos objetivos?

• Si, desde el reclutamiento hasta la contratación tenemos establecidos la manera de cumplir estas expectativas.

9. Tiene identificadas las competencias que debe tener cada cargo de la empresa o posibles cargos que surjan?

• Si contamos con un mapa de competencias para cada cargo este o no en este momento desarrollándose dicho cargo.

10. En las entrevistas de trabajo que realiza, utiliza alguna encuesta psicotécnica para medir las competencias de la persona entrevistada?

• Si dependiendo del cargo y teniendo en cuenta los conocimientos y experiencias de personal que lleva años con la empresa se diseñaron pruebas de conocimientos para los cargos.

11. Cómo realizan la contratación del personal

...