Caso Benetton

Antecedentes Históricos Benetton Group S.P.A. fue fundada en Ponzano Veneto (Italiana). El nombre se debe al apellido familiar de los fundadores de la empresa. La empresa Benetton se fundó en 1965. Cotiza en la Bolsa de Italia. La historia comenzó en 1955 cuando Luciano Benetton, el mayor de los cuatro hijos, tenía solo 20 años y trabajaba como vendedor de periódicos en Treviso. Se dio cuenta que la gente quería colores en sus vidas y especialmente en su ropa. Su hermana hacia suéteres así que vendió una bicicleta de un hermano menor para poder comprar la primera tejedora de segunda mano para que los suéteres se hiciesen más rápido, y comenzó a comercializar una pequeña colección de suéteres a las tiendas locales en el área de Véneto. La reacción positiva a sus diseños fue sólo el principio de un sólido comienzo. Poco después, les pidió a su hermana y sus dos hermanos menores, Gilberto y Carlo, que se unieran al negocio. En 1966, los Benetton abrieron su primera tienda en Belluno y en 1969 en París, con Luciano como presidente, su hermano Gilberto a cargo de la administración, su hermano menor Carlo de la producción, y Giuliana como diseñadora jefe. Su negocio principal es la ropa con la línea casual (informal) "United Colors of Benetton", "Sisley" más orientada a la alta costura, "Playlife" ropa para toda ocasión. Sus productos incluyen ropa para mujeres, hombres, niños y ropa interior. Recientemente se expandieron al negocio de los perfumes y artículos de aseo personal, artículos para el hogar como accesorios de cocina y productos para bebés.

Hechos Relevantes

Benetton tiene 6,300 tiendas por todo el mundo, ventas de $1,500 millones y un presupuesto de marketing de $78 millones.

En la última década, ha sido una de las entidades más dinámicas de marketing.

El marketing de la compañía ha establecido su reputación como una compañía diferente con visión social.

Problema Principal

Sus campañas publicitarias.

Problemas Secundarios

Sus agencia de publicidad no ven que sus polémicas con respecto a las campañas no son vistas con buenos ojos en la mayoría de los casos.

Muchas personas se pueden sentir ofendidas por las campañas publicitarias ya que la religión es parte de la vida de las personas.

Sus publicidades se pueden interpretar como alentadoras del racismo en vez de unión racial.

Alternativas de solución

Que Benetton deje de realizar campañas que se pueden interpretar como ofensivas.

Que Benetton

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