Caso Parker

PARKER PEN COMPANY

1. ¿Se debe evaluar las ventajas del marketing global por lo que pasó en Parker Pen Company?

El marketing global es de gran ayuda, ya que solo es necesario tomar un buen producto, de la mano con una buena estrategia para obtener éxito mundial. Sin embargo, sí es necesario evaluar la estrategia y sus ventajas antes de su aplicación, sobre todo si se aplicará de manera masiva como fue el caso de Parker Pen Company.

Aunque el marketing global tiene algunos puntos débiles o a considerar, definitivamente tiene ventajas como que al estandarizar los productos se reducen los costos, se pueden explotar al máximo el producto y las ideas para su promoción.

Como sabemos, toda empresa es diferente, cada una tiene sus necesidades específicas individuales y según ellas es que cada una se acoge a las estrategias y programas que más se ajuste a ellas.

Para aplicar el Marketing Global es necesario tener en cuenta diversos factores sobre la globalización, como por ejemplo, que busca similitudes, homogeneidad en productos, imagen, marketing y el mensaje de los anuncios de los productos, además de determinar si el producto o servicio puede o no ir para un consumo mundial.

Asimismo, la globalización requiere muchas modificaciones internas, cambios en la filosofía de la misma empresa, centralización en la toma de decisiones, etc.

En este caso el problema no fueron los productos Parker en sí, sino el hacer que funcione el Marketing Global para esos productos.

Para aplicar el Marketing Global es importante también tener en cuenta otros factores como:

• El negocio y su función para establecer la estrategia adecuada.

• El producto y su objetivo, busca economía o eficiencia.

• Efecto cultural, según el mercado al que se apunta vale considerar la cultura, por si se afecta de alguna manera.

• Mezcla de elementos del Marketing, cambiar las técnicas o estrategias, según sea necesario. Además no toda estrategia funciona para todos y en todos los mercados.

• Objetivo, naciones a las que busca impactar.

2. ¿Era la globalización una buena estrategia en el caso de los instrumentos para escribir? ¿Si, no, por qué?

No, porque hizo que casi se cerrara la empresa. Como se mencionó en la pregunta anterior, existen diversos factores importantes que deben analizarse previo a implantar una estrategia de Marketing Global, de modo que puedan ver la mejor manera de aplicarlo y esta sea de beneficio para la empresa.

En este caso, no se tomaron en cuenta esos diversos factores, sino que se aplicó un modelo con condiciones aplicadas a otra empresa por el simple hecho que vieron resultados en su aplicación.

Como consecuencia, vimos que la empresa tuvo que reducir considerablemente su personal, perdiendo importantes personas para la empresa.

El mercado de los productos para escribir mientras mayor variedad ofrezca a sus clientes, mayor será la acogida de sus productos; sin embargo el marketing global no solo redujo su número de productos sino que eliminó 400 líneas de productos, dejando solo 100.

No solo se decidió trabajar con una misma empresa de Marketing para toda la cadena, sino que no se consideró la variedad de culturas, gustos, preferencias, lo que en vez de mejorar a la empresa que ya andaba perdiendo notablemente su participación de mercado, terminó en su venta y casi cierre.

3. ¿Cuáles errores de marketing cometieron los proponentes de la estrategia de globalización de Parker Pen?

Parker era una compañía que había crecido a gran escala a nivel mundial, y sus productos eran muy reconocidos por la calidad que ofrecía y también por el precio que tenían. Pero cuando se vio en dificultades causadas por la competencia que cada vez iba creciendo, decidió optar por cambios en la estructura de la empresa y esto trajo como consecuencia un nuevo plan comercial que se pensó

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