Conflictos laborales.

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Hace una semana solicité a una persona la elaboración de unas lonas rotuladas para la fachada de un local, cuando la persona hizo el trato conmigo, me pidió un anticipo del 50% del total de la instalación, aceptamos sus condiciones, pero se le hizo hincapié sobre que la instalación debía quedar a final de semana, pues el lunes próximo se abriría el local y queríamos que la fachada ya estuviera publicitada, para que la gente conociera nuestro comercio, y así activar la venta de alguna manera de los materiales que manejamos en el comercio.

El viernes antes de la fecha acordada, le marque a la persona de la publicidad, y me decía que las lonas ya casi estaban, pero que tenía un detalle con un sección de la lona, porque no agarraba bien la pintura, pero que al fin de semana todo quedaba listo, y que el mismo sábado él iba y colocaba los marcos donde va montada la lona. Yo quede de acuerdo con Enrique (la persona de las lonas), de que el sábado hasta que terminara el trabajo le liquidaría el total de la instalación.

El sábado ya eran las 11 de la mañana y aun no llegaba enrique, y ni rastros del chalan, me desespere y le marque ya con un tono molesto, y le dije que ocupaba que hiciera el trabajo, y me decía millones de pretextos, que no tenía camioneta para ir al local, le ofrecí ir por él, pero me decía que no podía porque necesitaba esperar al chalan, que era quien traía la camioneta. al final de cuentas nunca llego, dejo botado el trabajo, y solo me hizo perder el tiempo, con más molestia le marque y comenzamos a discutir, diciéndole que necesitaba que terminara el trabajo, y si no estaba listo para el lunes que arrancábamos, lo iba a multar con el 25% del restante de la deuda. Enrique ya molesto accedió a terminar el trabajo, pero hizo lo que quiso dejo todo chueco, las lonas todas flojas, y el viento de la noche del domingo hizo que una sección de una lona se jalara y se rasgara, a lo que me negué a liquidar la deuda hasta que quedara tal cual habíamos acordado. Enrique se molestó y me dejo el trabajo tirado, a lo que tuve que optar por contratar a alguien más para que hiciera el trabajo. Ahora la nueva persona que me haría las lonas, está trabajando en ellas, aun no tengo mi publicidad, pero el trabajo del nuevo chavo está garantizado, me saldrá en la mitad de lo que Enrique me cobraría y además la calidad es mayor.

¿Qué es un conflicto?

Los conflictos son situaciones donde dos o más personas están involucradas en un problema por oposición o desacuerdo en un asunto, porque sus posiciones, intereses, necesidades deseos o valores son incompatibles o simplemente se perciben de tal manera. La relación entre las personas que son protagonistas en el conflicto se ven afectadas o deterioradas en función de cómo sea la negociación para la solución del conflicto. En las relaciones  ya sean familiares, laborales o sociales no nos podemos ver como seres neutros, ya que nos rodea un universo de puntos de vista, de sentimientos, de impresiones, de imágenes y de intereses que construimos a partir de la relación que se forma con la persona en cuestión. Lo que delimita nuestra capacidad de tomar decisiones sin pensarlas en la solución de algún problema.

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