Desarrollo De Los Recursos Humanos

DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS (DRH) INSTRUMENTO DE EVALUACION

INTRODUCCION

El Desarrollo de Recursos Humanos (DRH) desempeña un papel crítico en lo que respecta a la creación y sustentabilidad de las organizaciones de alto rendimiento. Un gran porcentaje de los presupuestos operativos de la Organización se asigna a los salarios y sueldos del personal. Se deben encarar los aspectos referentes al DRH para que las organizaciones puedan manejar exitosamente la descentralización, las sociedades públicas y privadas, las reducciones y ampliaciones, y fomentar la sustentabilidad de la organización. A medida que un número cada vez mayor buscan asistencia técnica y apoyo para el Desarrollo de Recursos Humanos. Este instrumento está diseñado para ayudar a las organizaciones a evaluar su capacidad de DRH.

También puede servir para desarrollar estrategias para mejorar el sistema de DRH y hacerlo tan eficaz como sea posible.

Beneficios del Desarrollo de Recursos Humanos para su Organización:

•Planificación sistemática para apoyar la misión de la organización

•Mayor capacidad para lograr las metas de la organización

•Definición clara de las responsabilidades de cada uno de los empleados y su vínculo con la misión de la organización

•Mayor equidad entre la compensación y el nivel de responsabilidad

•Niveles definidos de supervisión y apoyo gerencial

•Mejor nivel de rendimiento y utilización eficiente de las habilidades y conocimientos de los empleados

•Ahorro en los costos a través de una mayor eficiencia y productividad

•Mayor habilidad para manejar el cambio

Management Sciences for Health (MSH) una organización dedicada a brindar asistencia en el campo del desarrollo gerencial y la capacitación para las Organizaciones y las organizaciones que trabajan en el campo de la salud y la planificación familiar, ha desarrollado una serie de herramientas de autoevaluación que toman como punto central varios aspectos gerenciales. A pesar de que el Desarrollo de Recursos Humanos es un aspecto gerencial, MSH lo define desde una perspectiva más positiva de “desarrollo”. En otras palabras:

¿Cómo puede su organización desarrollar un conjunto de políticas, prácticas y sistemas que mejoren las habilidades y la motivación del personal para poder lograr el nivel más alto posible de rendimiento a través del tiempo? La respuesta a esta pregunta está dentro de su misma organización, tanto en lo que respecta a la dinámica, los conocimientos y el grado de compromiso del personal, y lo que se refleja en el sistema, las políticas y los procedimientos actuales de DRH.

El Desarrollo de Recursos Humanos es importante en todas las organizaciones sin importar el tamaño propósito y grado de complejidad de las mismas. Los componentes evaluados por esta herramienta son relevantes en cualquier Organización ya sea pequeña o mediana y a nivel de las burocracias gubernamentales de mayor envergadura

CONTENIDO DEL INSTRUMENTO

Definición de Desarrollo de Recursos Humanos

El Desarrollo de Recursos Humanos, en la forma que se evalúa empleando el presente instrumento, se define como el uso integrado de sistemas, normas y prácticas para reclutar empleados, desarrollar y mantener la capacidad de los mismos para que la organización pueda lograr sus metas. El DRH es más efectivo en una organización cuando su autoridad está ubicada a nivel de los administradores de mayor jerarquía. En un sistema descentralizado la función del DRH debería ubicarse en un nivel jerárquico alto

Componentes del DRH Evaluados con este Instrumento

Capacidad del DRH:

Presupuesto

Personal del DRH

Planificación del DRH:

Misión y Metas

Planificación del DRH

Políticas y Prácticas del Personal:

Sistema de Clasificación del Trabajo

Sistema de Compensación y Beneficios

Reclutamiento, Contratación, Transferencia y

Ascensos

Programa de Orientación

Manual de Normas

Disciplina, Rescisión, Procedimientos para

Presentar Quejas

Otros Sistemas de Incentivos

Relaciones con los Sindicatos

Cumplimiento con la Ley del Trabajo

Datos del DRH:

Datos de los Empleados

Computarización de Datos

Expedientes del Personal

Desempeño del Personal Administrativo:

Descripciones de los Cargos

Supervisión

Planificación y Evaluación del Desempeño

Capacitación:

Capacitación del Personal

Desarrollo Gerencial/Liderazgo

Vínculos con la Capacitación Externa Previa a la

Contratación

IMPORTANCIA DE LOS COMPONENTES DEL DRH

Capacidad del DRH

Presupuesto

Personal del DRH

Permite una planificación consistente del DRH y relaciona los costos con los resultados.

El personal dedicado al DRH es esencial para el desarrollo de normas y la implementación de las mismas.

Planificación del DRH:

Misión y Metas

Planificación del DRH

La Misión proporciona dirección a la actividad del DRH y al trabajo del personal.

Permite que los recursos de DRH sean utilizados eficientemente para apoyar las metas de la organización.

Datos del DRH:

Datos de los Empleados

Computarización de Datos

Expedientes del Personal

Permite una asignación y capacitación apropiada del personal, y el seguimiento de los costos del personal.

Los datos accesibles, exactos y oportunos son esenciales para una buena planificación.

Proporciona datos esenciales referentes a la historia laboral de los empleados en la organización.

Políticas y Prácticas del Personal:

Sistema de Clasificación del Trabajo

Sistema de Compensación y Beneficios

Reclutamiento, Contratación,

Transferencia y Ascensos

Programa de Orientación

Manual de Normas

Disciplina, Rescisión, Procedimientos para Presentar Quejas

Relaciones con los Sindicatos

 Cumplimiento con la Ley del Trabajo

Permite que la organización estandarice los trabajos y los tipos de habilidades que requiere.

Permite una mayor equidad con respecto al sueldo y los beneficios de los empleados, en relación con la economía local.

Asegura un proceso equitativo y abierto basado en las calificaciones de trabajo de los candidatos.

Ayuda a los nuevos empleados a identificarse con la organización y con las metas/valores de la misma.

Proporciona las reglas y regulaciones que rigen la forma en la que los trabajadores realizan su trabajo y qué pueden esperar.

Proporciona pautas equitativas y consistentes para encarar los problemas vinculados al rendimiento.

Promueve una mejor comprensión de las metas comunes y reduce los comportamientos adversos.

Permite que la organización funcione legalmente y evita los litigios.

Desempeño del Personal

Administrativo:

Descripciones de los Cargos

Supervisión del Personal

Evaluación del Desempeño

Define lo que la gente hace y como deben trabajar juntos.

Proporciona un sistema para desarrollar planes de trabajo y monitorear el desempeño.

Proporciona información al personal y a la organización con respecto al nivel de desempeño.

Capacitación:

Capacitación del Personal

Desarrollo Gerencial/Liderazgo

Vínculos para la Capacitación Externa antes de Iniciar el Trabajo

Una manera costo efectiva de capacitar al personal y desarrollar la capacidad de la organización.

El liderazgo y la buena administración son claves para lograr la sustentabilidad.

La capacitación previa al inicio del trabajo se basa en las habilidades que se necesitan en el lugar de trabajo y es costo efectivo.

•Archivos y Revisiones del Personal

•Descripciones de los Cargos y Planes de Trabajo

•Archivos Financieros/Planillas de Sueldos

•Ley del Trabajo

•Declaraciones o Manual de Normas para los

Empleados

•Declaración de la Misión de la Organización

•Planes Estratégicos

Evaluación del DRH y del Personal Voluntario

Los componentes del DRH evaluadas por este instrumento son parte de un sistema amplio de DRH, diseñados para mejorar el desempeño del personal permanente y apoyar las metas de la organización. El personal pagado representa un costo directo para su organización y como tal éste constituye el enfoque apropiado de una política formal de DRH. Sin embargo, muchos de los componentes descritos en el presente son relevantes para utilizar al personal voluntario en forma eficaz. Estos pueden ser utilizados por su organización como una base de la política y procedimientos para las personas que proporcionan servicios a la organización en esa capacidad. Sin importar si la gente recibe un salario por sus servicios, es importante tanto para la organización como para el voluntario tener una idea clara sobre qué es lo que el individuo contribuirá para lograr las metas de la organización y en qué términos lo hará.

Los componentes que son particularmente relevantes para el personal voluntario y que pueden servir como base para las normas y procedimientos incluyen:

•Planificación del DRH: ¿En que medida se apoya su organización en los voluntarios para contribuir al logro de su misión y metas? ¿Están

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