Diagnóstico Interno de la Empresa

Diagnóstico Interno de la Empresa

Nombre de la empresa Coca-Cola Femsa

Industria Bebidas, Comercio

Fundación 1979

Sede Monterrey, México

El diagnóstico interno consiste en establecer la filosofía, misión, objetivos y recursos de la organización en su conjunto y la identificación de las áreas críticas de la empresa.

 Filosofía

Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social.

A través de las distintas etapas de la historia de la compañía, nuestra filosofía empresarial ha estado cimentada en la misión, visión y valores establecidos, siempre partiendo de nuestro principio fundamental: el respeto a la dignidad humana está por encima de cualquier consideración económica.

 Misión

"Generar valor económico y social a través de empresas e instituciones."

 Visión

Ser el mejor embotellador del mundo, reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente.

 Objetivos

El enfoque hacia el cumplimiento de esta misión sólo se compara con la pasión por alcanzar nuestros objetivos estratégicos.

• Satisfacemos con excelencia al consumidor de bienes y servicios.

• Duplicamos el valor de nuestros negocios cada 5 años.

• Tenemos una diversificación en mercados que privilegian un alto potencial de crecimiento.

• Somos líderes en los mercados en donde operamos.

• Transformamos positivamente las comunidades en donde participamos.

• Somos el mejor lugar para trabajar.

 Valores

1. Respeto y desarrollo integral de colaboradores: Impulsan el respeto y desarrollo integral del colaborador y su familia, a fin de que tengan acceso a mejores oportunidades, propiciando con ello su crecimiento económico, profesional y social.

2. Integridad y austeridad: Se actúa de manera honesta, responsable y con apego a los principios éticos, siendo conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones Son prudentes en nuestro comportamiento y en el uso de los recursos de la empresa

3. Pasión por el servicio al cliente: Se enfoca en identificar y satisfacer las necesidades de sus clientes, buscando siempre su preferencia a través de soluciones innovadoras.

4. Creación de valor social: Se contribuye en transformar positivamente las comunidades, a través de la creación simultánea de valor económico, social y ambiental.

Dentro del diagnóstico interno se definen 3 campos, que son: el financiero, operativo y funcional. A continuación los veremos detallados de la empresa Coca-Cola Femsa.

1. En el diagnóstico financiero proporciona los datos del balance y de la situación financiera con que cuenta la empresa.

2. El diagnóstico operativo, aquí se muestran los datos de su crecimiento así como sus parámetros de control, indicadores y estándares de calidad dentro de la empresa.

3. El diagnóstico funcional, en este se evalúan las unidades estructurales de la empresa, sus inversiones y funciones del personal así como sus gastos financieros.

Impacto económico

153,800

+ de 355,900 Empleos directos

Empleos indirectos generados por Coca-Cola

FEMSA*

USD $902.2 Millones de inversión de capital (CAPEX)

USD $1,578.4 Millones en impuestos pagados en 9 países

USD $210 Millones de dividendos pagados a los

accionistas

USD $13,598 Millones en ventas netas

USD $97 Millones en pagos a proveedores

USD $18,056 Millones en activos

USD $13,737 Millones de Valor Económico Directo Generado

1,092 Nuevas tiendas OXXO en México, 3 tiendas

abiertas por día.

Accionistas

 The Coca-Cola Company

 Grupo Tampico

 Grupo CIMSA

 Grupo Fomento Queretano en México

Millones de pesos de 2011 2011´

2011 2010 Variación 2009 Variación

Ingresos totales 14,554 203,044 169,702 19.6% 160,251 5.9%

Utilidad de operación 1,928 26,904 22,529 19.4% 21,130 6.6%

Utilidad neta por operaciones continuas 1,483 20,684 17,961 15.2% 11,799 52.2%

Ingresos por intercambio de acciones con HKN 0 0 26,623 -100.0% 0 100.0%

Utilidad neta de las operaciones discontinuadas 0 0 706 -100.0% 3,283 -78.5%

Utilidad neta 1,483 20,684 45,290 -54.3% 15,082 200.3%

Activos totales 19,691 274,704 223,578 22.9% 225,906 -1.0%

Pasivos totales 5,992 83,590 70,565 18.5% 110,077 -35.9%

Capital contable 13,699 191,114 153,013 24.9% 115,829 32.1%

Inversiones fijas 897 12,515 11,171 12.0% 9,103 22.7

Personal 177,470 153,809 15.4% 139,867 10.0%

Preguntas:

 ¿Qué se

...