EL CAMBIO Y EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA

CARRERA: CONTADURÍA PÚBLICA

SUB-PROYECTO: DESARROLLO GERENCIAL

TINAQUILLO – ESTADO COJEDES

EL CAMBIO Y EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

JUNIO, 2013

INDICE

Contenido

INTRODUCCION 3

DEFINICIONES DE CAMBIO 4

CAMBIO ORGANIZACIONAL 4

TIPOS DE CAMBIOS ORGANIZACIONAL 4

AGENTES DE CAMBIO 5

FUERZAS DEL CAMBIO 7

EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO 8

LOS RESULTADOS DEL CAMBIO 10

LA RESISTENCIA AL CAMBIO 11

LAS ESTRATEGIAS PARA SUPERAR LA RESISTENCIA AL CAMBIO 13

MÉTODOS UTILIZADOS PARA VENCER LA RESISTENCIA AL CAMBIO 15

EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 16

DEFINICIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL 17

OBJETIVOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 17

CARACTERÍSTICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. 18

IMPORTANCIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 19

ETAPAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 20

CONCLUSIÓN 22

BIBLIOGRAFÍA 24

INTRODUCCION

El cambio en las organizaciones, las profundas transformaciones que se producen externa e internamente a cada momento, requieren una atención y reflexión cuidadosa de los procesos de cambio; de la necesidad de desarrollar capacidades para entenderlo y crear mecanismos para administrarlo, manejarlo. Entendiendo el Proceso del cambio es importante recordar cómo puede ocurrir un cambio controlado. El cambio siempre ha estado aquí, seguirá produciéndose y debemos aceptarlo, porque es el único elemento que es permanente y predecible.

Este modelo, con las adaptaciones del caso, ha sido exitosamente utilizado para manejar los cambios en sistemas en los cuales se encuentran involucrados seres humanos, tanto por consultores, como por gerentes.

Este modelo es especialmente útil en mercadeo y especialmente en ventas, para tratar con clientes, ya que en éste debe producirse un cambio de actitud, para aceptar un nuevo producto o contratar un nuevo proveedor de servicios.

El cambio es un proceso que consiste de varias etapas o fases. Cada fase es distinta y puede ocurrir rápidamente. Un cambio exitoso requiere descongelar el estatus quo, moverse hacia un nuevo estado y recogerla el cambio para hacerlo permanente. En este proceso de tres etapas se encuentra implícito el reconocimiento que la mera introducción del cambio no garantiza ni la eliminación de la condición previa a él, ni la permanencia del cambio.

El cambio simplemente tiene por objeto hacer que las cosas sean diferentes. En realidad no hay una línea que separe claramente el descongelamiento y el movimiento o cambio. Muchos de los intentos por descongelar el statu que pueden por sí mismos causar movimiento. En consecuencia, las tácticas tendientes a superar la resistencia usadas por los agentes de cambio pueden actuar sobre el descongelamiento y el movimiento. Resistencia al cambio El grado de resistencia al cambio depende del tipo de cambio y de lo bien que se conozca su naturaleza y consecuencias.

DEFINICIONES DE CAMBIO

 Es el pasaje de una situación personal, grupal o social a otra.

 Supone una modificación de valores, actitudes y conductas

 Es la acción de cambiar, esto último es dar, tomar o poner una cosa por otra; además es variar, alterar.

CAMBIO ORGANIZACIONAL

Cambio Organizacional se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

También se puede decir que es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras.

Para poder tener el conocimiento de cuando hacer cambios en la organización se necesita tener una buena planeación, tener bien identificado cuales son sus defectos, identificar problemas y errores que la organización sufre, y tener reflejado un enfoque de las consecuencias del cambio a producir.

TIPOS DE CAMBIOS ORGANIZACIONAL

1. Cambio radical: se de cuando las organizaciones llevan a cabo ajustes importantes en la forma en que realizan los negocios, por ejemplo fusionarse con otras empresas.

2. Cambio gradual: es un proceso de evolución temporal en curso, durante el cual ocurren muchas modificaciones menores. Luego de un tiempo el efecto acumulado de modificaciones puede cambiar por completo a la organización.

3. Cambio reactivo: se da cuando la organización se ve obligada a transformarse en respuesta a algún suceso del entorno externo o interno. Por ejemplo nuevos movimientos estratégicos de los competidores.

4. Cambio anticipativo: se da cuando los gerentes efectúan modificaciones organizacionales adelantándose a los sucesos o durante las primeras etapas del ciclo de una nueva tendencia.

AGENTES DE CAMBIO

Se trata de un grupo de trabajo libre de las operaciones diarias que dedica todo su tiempo a recorrer las distintas áreas para capacitar a los trabajadores sobre una nueva forma de hacer las cosas y al mismo tiempo monitorea que la línea gerencial esta alineada con la estrategia.

No siempre es posible esta situación de tener un grupo aislado de las operaciones diarias, y el rol de agente del cambio recae en algunos Gerentes y miembros claves de la organización ya

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