ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y SU APLICACIÓN

INTRODUCCIÓN

En consideración de que Henri Fayol fue el maestro de la administración y que sus aportes fueron de gran ayuda para las organizaciones, en el presente trabajo busco aclarar y ser concreto para proporcionar su repaso amplio en definir lo que en la actualidad se usa.

Con este trabajo de investigación y lectura es con el objetivo principal de conocer las escuelas de la administración y los aportes de cada una de ellas.

Podemos evaluar los factores que tienen mayor importancia en el desarrollo de las escuelas de la administración.

Analizar la diferencia, en caso de que exista, entre el padre de la administración, Fayol y sus seguidores con respecto a la importancia que se les ha atribuido a cada uno de estos en la administración.

Asimismo, después de determinar diferencias entre cada uno de los aportes realizados por los pensadores, se puede verificar la aplicación de los principios de Fayol en el proceso administrativo y saber, en la actualidad, cuál escuela es la que se aplica dentro de las organizaciones.

El proceso administrativo que la escuela clásica nos ha dado y que se sigue realizando en la actualidad para así tener una visión más clara de cómo podemos solucionar problemas en caso de que se presenten en una empresa, o bien, evitarlos.

INVESTIGACIÓN.

La Administración Científica es considerada dentro de la teoría de las organizaciones, como el primer intento formal de sistematizar los conocimientos en el área de la administración. se busca llevar la administración a adoptar el papel de ciencia, es decir, se busca la generación de una serie de principios y leyes que rijan el comportamiento de los administradores dentro de las organizaciones. Tiene su principal aportación en hechos relacionados con la manera en que las áreas productivas deben desempeñar para hacer eficientes a las organizaciones.

[pic 1]

FREDERICK W. TAYLOR

(PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA)

La Administración Científica parte de reconocer a la administración como una ciencia que permite mejorar el quehacer de la organización a través del estudio de las operaciones de trabajo. Esta mejoría se mide a través del concepto de eficiencia, concepto que se fundamenta en lograr el desarrollo de un trabajo con el mínimo gasto de energía. Aportes de Taylor:

A) Tiempos y Movimientos: analizar escrupulosamente el tiempo que toma o debería tomar una máquina o un trabajador para efectuar un proceso dado. 

B) Principios de dirección de operaciones: 

1. Selección científica y preparación del operario. 

2. Establecimiento de cuotas de producción.

3. Proporcionar incentivos salariales.

4. Planificación centralizada.

5. Integración del obrero al proceso.

6. Supresión Lineo-Funcional de la producción. 

7. Principio de Control. 

8. Principio de Excepción

Para los patronos como para los obreros, Taylor formuló una serie de postulados:

Métodos racionales en sus operaciones y procesos; Conocimientos de los métodos; y tiempos necesarios; Los salarios deben establecerse con base en un  mejor funcionamiento de la empresa; Los capataces deben supervisar al número de operarios; Los incentivos económicos, deben basarse en la calidad y calidad y Escuela de Administración Científica

Los 4 principios de Taylor: Estudio científico del trabajo; Selección científica y entrenamiento obrero; Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica del trabajador y Cooperación entre los dirigentes y los obreros.

HENRY LAURENCE GANTT

(1861-1919)

"La mejor manera de garantizar la productividad y un ambiente adecuado de trabajo es la mutua cooperación entre la administración y los obreros". Su enfoque en la motivación describe un sistema de tareas y de bonos de pagos de salario que bien ejemplifica su preocupación por la motivación. Influyó en métodos de compensación como ahora se les conoce. También pensaba en la importancia que tenía que los hombres de negocios se preocuparan por capacitar y dirigir a su personal, estaba convencido que en esto radicaba la técnica administrativa del futuro: educar para el trabajo y dirigir al personal hacia las metas, y no como se hacía en su tiempo: forzar.

Las aportaciones de GANTT: 1. La Gráfica de Gantt; 2. Primas y Tareas de Gantt; 3. Psicología en el trabajo y 4. Adiestramiento del empleado

LILLIAN MOLLER GILBRETH Y FRANK BUNKER GILBRETH

Se dedicaron a investigar métodos de trabajo que fueran prácticos, PRIMERA PAREJA EN LA INDUSTRIA. Los esposos Gilbreth, al igual que Gantt, mostraron gran interés por los seres humanos como por su esfuerzo de trabajo. El resultado fue el desarrollo de los estudios de movimientos como técnica administrativa básica. Los Gilbreth concluyeron que la productividad del individuo dependía de la actitud, oportunidad y ambiente físico, así como del empleo de métodos correctos y del equipo ideal. Aportaciones Gilbreth: 1.-Ergonomía; 2.-Los THERBLIG’S; 3.-Diagrama de Flujo.

En síntesis:1. Surge a partir de 1900 y concluye a principios de la década de los 40’s; 2. Tiene como principal autor a Frederick Wilnslow Taylor; 3. Se le llama científica porque emplearon el método científico; y 4. Se le conoce también con el nombre de taylorismo o tayloriana. 

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

Se dirigía principalmente hacía 2 aspectos básicos 2 etapas de su desarrollo. 

• Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo.

• Adaptación del trabajo al trabajador. 

La teoría de las relaciones humanas o denominada escuela humanística de la administración, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en Estados Unidos, consecuencia inmediata de resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración que pretendió desarrollar nueva filosofía empresarial, una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. En un país eminentemente democrático como los E.U., trabajadores y sindicatos vieron e interpretaron la administración científica como un medio sofisticado de explotación de empleados a favor de los intereses patronales. Las 4 principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son: El desarrollo de las llamadas ciencias humanas; Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin y as conclusiones del experimento de Hawthorne   .

Elton Mayo

En una compañía "Western Electric ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago, se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo de la misma. Inician un grupo de sociólogos y psicólogos. Dentro de los aportes de Elton Mayo encontramos que demostró: El aspecto psicológico es muy importante en las tareas administrativas; La importancia de la comunicación y La importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa. 

Al Kurt Lewin

Se basa en dos aspectos importantes: La motivación y la frustración. Considera que el campo de trabajo del individuo abarca el aspecto psicológico y que éste afecta productividad de la organización, por lo que el trabajador tiene reacciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas. Aportaciones de Al Kurt Lewin: Realizó investigaciones sobre motivación e Investigó la tensión, estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos. 

Mary Parker Follet

Analizó aspectos de coordinación, administración y mando. Criticó a la época científica porque la consideraba que no tomaba en cuenta el aspecto psicológico. Presentó un libro "La administración como profesión" que influyó el método científico en los aspectos psicológicos. Prestó especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al de las relaciones humanas y la afectación que tienen estas en la organización. Aportes de la Escuela de Relaciones Humanas: Mejoró la perspectiva clásica que consideraba la productividad; Importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formación de administradores; La atención fue centrándose cada vez más en enseñar las destrezas administrativas, en oposición a las habilidades técnicas e hizo renacer el interés por la dinámica de grupos.

TEORÍA DE LA ESTRUCTURALISTA.        

Esta corriente aparece a fines de los años cincuenta y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal,  objetivos de la organización y los objetivos personales y estímulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal aspectos de autoridad y comunicación. Considera 4 elementos comunes en todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización.

...