El nuevo ENSAYO DE CALIDAD Y LIDERAZGO

HECTOR VALLES MORA

18-NOVIEMBRE-2016

Ensayo Calidad en la vida personal y Laboral

Para poder  hablar de calidad personal y laboral  es necesario poner en practica todas las actitudes necesarias que conllevan para poder  lograrlo  como lo es la limpieza, la organización, clasificación, etc.  Estas facetas se  logran  teniendo disciplina  y adoptando modelos de conducta que  nos ayuden a cumplir con todos los objetivos planteados a lo largo de nuestra vida ya sea laboral y personal, al fin y al cavo todo es relativo en el hecho que todo lo que haces  o dejas de hacer en tu vida  se ve reflejado  en tu trabajo, con tus amistades, con  tus subordinados, con tu novio, novia, etc.

Para poder tener una vida cotidiana llena de logros en nuestra vida tenemos que adoptar herramientas que nos ayuden a cumplir con ellos, en este caso yo pienso que las 5´S  que es en modelo a seguir de origen  japonés cumplen con esos aspectos tan importantes para poder tener formada nuestra pirámide de objetivos a corto, mediano y largo plazo.

Las 5´s consisten en:

1.-Seiri (clasificar).- significa separar lo que vamos a utilizar de lo que no para así deshacernos de lo no utilizable.

2.-Seiton (Organizar).- colocar lo necesario en lugar ergonómico para nuestro cuerpo.

3.-Seiso (Limpiar).- significa limpiar la suciedad para así evitar accidentes de trabajo y contaminación visual como ecológica.

4.-Seiketsu (estandarizar).- es todo lo que tiene que ver con controlar para mantener mediante herramientas útiles las 3 primeras s´s  que son seiri – seiton – seiso.

5.-Shitsuke (disciplina).- significa hacer de todas las primeras 4 s´s una disciplina o sea  que se cumplan como un habito diario ya sea de trabajo o en nuestra vida personal.

Considero que este conjunto de herramientas como lo son las 5s´s nos ayudan mucho en todos los aspectos por que cierran el ciclo de lo que es correcto y lo que no lo es, sabiendo de antemano una causa raíz de un problema y al mismo tiempo eliminándola.

En cuanto a la calidad laboral existen varias herramientas como lo son diagramas de pescado, los cinco por que´s, 5s´s, diagramas, graficas, etc.  Que en realidad solo son un apoyo considerable para poder hacer alguna actividad bien desde la primera vez y cada vez, asi como también representando datos históricos, etc. Yo pienso que lo que tenemos que cambiar es nuestra cultura del ya merito, una vez no es nada, a la otra, etc., que en realidad muchas de las veces es el reflejo de nuestra cultura mexicana que es mexicana.

CASO 1: DESARROLLO DE LIDERES

1. ¿Qué piensas de la afirmación de buckley acerca de que los líderes  y los gerentes son diferentes?

R.-  en mi punto de vista si son diferentes el líder hace uso de  e inspiración hablando subjetivamente para poder cumplir metas u objetivos mientras  que el gerente usa su razón y es más metódico mediante un proceso.

¿Estás de acuerdo?

Si

¿Por qué?

Porque quiere decir que el gerente inspira confianza en el subordinado para tomar decisiones.

¿Por qué no?

2. ¿Qué modelos, teorías o aspectos del liderazgo  observa en este caso? Haga una lista y descríbalos

Que todo está basado en el respeto, la confianza, la admiración, la inspiración, todo esto lleva al perfil de un buen líder no importa que tan superficial sea mientras sea efectivo.

3. ¿Considera que los 6 atributos de liderazgo que son importantes para la compañía? Explique lo que cree que involucra cada uno. Luego analice como podrían desarrollarse  y medirse.

1.- trazar el camino: definir metas.

2.- inspirar e incitar a los demás: crear un ambiente laboral de confianza y dependencia.

3.- demostrar valores y ética: demostrar lo que está bien y lo que está mal.

4.- integridad y subordinación: integrarse al equipo de trabajo (ponerse la camiseta).

5.- dar resultados: graficas de desempeño.

6.- ser innovador: aplicar cambios que generen novedad y mejora mediante conocimientos científicos y tecnológicos.

4. ¿Qué le enseña este caso acerca del liderazgo?

Que todo buen líder predica con el ejemplo para poder así tener un mayor número de seguidores hacia el cumplimiento de objetivos y metas.

CASO 2: LIDERAZGO RADICAL

1. Describa el estilo de liderazgo de Ricardo semler. ¿Cuáles cree que podrían ser las ventajas y desventajas de su estilo?

 Se basa en la confianza hacia sus líderes así que interviene poco con los subordinados confiando en buena tomas de decisiones, siendo este un aspecto muy importante.

Ventajas.- la confianza que genera recíprocamente con sus subordinados.

Desventajas.- no hay control grafico acerca del rendimiento del personal, solo hay practicas empíricas de los subordinados para cumplir con las tareas asignadas.

2. ¿Qué  desafíos podría enfrentar un líder radicalmente “poco participativo”?

¿Cómo podrían enfrentarse tales desafíos?

El poder tener el mando en cierto momento donde no acuerdo en común con los subordinados generando roce.

3. ¿Cómo podrían identificarse los futuros líderes en esta organización?

¿Será importante la capacitación en liderazgo en esta organización?  Analice

Solo por la habilidad del operador,  si es necesario la capacitación para eliminar ciertos empirismos y definir caminos hacia objetivos más claros.

4. ¿Qué podrían aprender otros negocios del estilo de liderazgo de Ricardo semler?

Desarrollar confianza para que el empleado se sienta cómodo en ciertos momentos.

Caso 3

1.- ¿Qué papel cree usted factores externos como la crisis económica global o la cultura nacional en los niveles de involucramiento de los empleados?

Juegan un papel muy importante ya que el empleado generalmente trabaja para para solventar sus necesidades básicas de sobrevivir y después viene la cultura que se genera respecto al salario que define el nivel de vida del empleado así como la cultura de trabajo que se desarrolla dentro de una organización.

2.- ¿Qué papel desempeñan los programas motivacionales de una organización en el involucramiento de un empleado? analice.

Muy importante ya que estas son el medio en que los gerentes y el empleado se involucran y conviven para poder así compartir costumbres, creencias y maneras de pensar. Se motiva al trabajador para lograr objetivos.

3.- ¿De qué manera podría verse afectado el nivel de involucramiento de los empleados por el estilo de liderazgo de un gerente? analice.

Yo creo que la manera de dirigirse o no dirigirse a ellos  tiene mucho que ver, ejemplo  omitir  los talleres de motivación e involucramiento con los mismos será una de ellos.

4.- ¿revise el análisis que hicimos en esta parte respecto a la comunicación gerencial. Que podrían hacer los gerentes para lograr que su manera de comunicarse afecte el nivel de involucramiento de sus empleados?

Que haya un mando totalmente autoritario y no democrático.

5.- imagine que trabaja como gerente de una organización cuya fuerza laboral está conformada por personas de diferentes “generaciones”. Que haría para involucrar a los empleados? considera que resultaría mas difícil involucrar a los empleados de la generación y? analice pregunta.

Se sensibilizaría al operador en todos los niveles mediante parámetros a cumplir para poder comunizar las características del trabajo y poder distribuir bien las tareas mediante una estrategia de estandarización para así evitar conflictos entre empleados, también se harían talleres de convivencia para involucrar al personal en un excelente ambiente laboral.

CASO 3: PRÀCTICA ADMINISTRATIVA

1. ¿Le sorprenden los avasalladoramente positivos resultados obtenidos en la encuesta de partners de 2005?

Si porque a pesar de los resultados excelentes obtenidos ellos buscan más y más acerca del mejoramiento continuo en lo que a la comunicación se refiere.

...