Elaboracion De Proyectos

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE ANTEPROYECTOS,

PRÁCTICA PROFESIONAL

PROYECTOS FINALES DE GRADUACIÓN Y USO DEL MÉTODO APA

San José, Costa Rica

SETIEMBRE, 2010

PRESENTACIÓN

En mi calidad de Rector estoy complacido, en presentar esta Guía para Anteproyectos, Proyectos de Graduación y Tesis, que guarda relación con los sistemas de graduación en la Universidad Fidélitas. El mismo ha sido elaborado con el aporte de los profesores Dr. Alexis Chinchilla y el MSc. José Martínez, con la certeza de que será de utilidad, tanto para los candidatos al grado que tengan que elaborar Proyectos de Graduación y Práctica Profesional, como para los y las docentes que funjan como Tutores y Lectores.

Estos lineamientos se extienden en la parte formal y de fondo: aspectos metodológicos más comunes y que se han convertido casi en “norma universal” para trabajos de investigación que se exigen en las universidades. La otra parte y no menos importante, guarda relación con diversas técnicas, que hoy se plasman en el estilo literario que se denomina “APA” .

Animo a nuestros candidatos al grado, para que se entreguen con pasión en el quehacer de la investigación.

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MSc. Gilberto Zeledón

Rector

Universidad Fidélitas

El propósito de la presente guía es apoyar a los y las estudiantes de la Universidad Fidélitas, en el diseño de su Anteproyecto y la ejecución del Proyecto Final de Graduación o Práctica Profesional, como requisito para optar por un grado académico. En términos teóricos, metodológicos y de forma (según los requerimientos del estilo “APA”) la guía concuerda con la filosofía y los lineamientos que prevalecen en esta materia.

I. Sobre el Anteproyecto

Durante el desarrollo del Seminario de Graduación, el/la estudiante deberá elaborar lo que se denomina: Anteproyecto, el mismo deberá ser aprobado o rechazado por quienes fungen en esa responsabilidad. El Anteproyecto debe considerar un plan que debe estar sujeto a la siguiente estructura:

Portada

Tabla de contenido

1. Sobre aspectos estructurales

1.1 Planteamiento del problema de estudio

1.1.1 Antecedentes

1.1.2 Problematización

1.1.3 Justificación

1.2 Formulación del problema

1.3 Objetivos de la investigación

1.3.1 Objetivo general

1.3.2 Objetivos específicos

1.4 Alcances y limitaciones

1.4.1 Alcances

1.4.2 Limitaciones

2. Un adelanto sobre el Marco Teórico: Desarrollo del Marco Conceptual (solo los conceptos)

2.1 Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

2.2 Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3. Sobre el Marco Metodológico

3.1 Tipo de investigación

3.1.1 Finalidad (teórica o aplicada)

3.1.2 Dimensión temporal (Transversal/longitudinal)

3.1.3 Marco (Mega-macro-micro)

3.1.4 Naturaleza (Cuantitativa y/o cualitativa)

3.1.5 Carácter (Descriptiva-explicativa-causal-comprensiva-otras)

3.2 Sujetos y fuentes de información

3.2.1 De primera mano

3.2.2 De segunda mano

3.2.3 De tercera mano

3.3 Selección del muestreo y fórmula

3.3.1 Selección del muestreo

3.3.2 Fórmula

3.4 Técnicas e instrumentos para recolectar información

3.4.1 Cuantitativas: Entrevistas, cuestionarios, mediciones, otros.

3.4.2 Cualitativas: Entrevistas, talleres, grupos focales, otros.

4. Primeras referencias bibliográficas

Nota:

El desarrollo de este Anteproyecto puede ser considerado como un adelanto de lo que sería el Capítulo I del Proyecto final de Graduación.

II. Explicación sobre la estructura del Anteproyecto

1. Sobre el título

El título es el tema pero ubicado en un lugar y en un momento histórico específico. El título es lo que se pone en la portada del trabajo de investigación y debe reflejar la acción investigativa que se hará. Por ejemplo, el título del primer ejemplo anterior tendría que decir lo siguiente: ESTUDIO DE LA CALIDAD DE LA CAPACITACIÓN QUE RECIBE EL RECURSO HUMANO DE LA EMPRESA ASCAN.S.A. Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD: PERIODO DE ESTUDIO 2010.

2. Sobre los aspectos estructurales

2.1 Sobre el planteamiento del problema de estudio: Antecedentes, Problematización y Justificación

El problema es una situación-problemática que ha venido sucediendo en la empresa, institución o comunidad y que se evidencia, por ejemplo, mediante quejas de los usuarios, escasa productividad, reducción de las ventas o toma de decisiones sin bases sólidas que generan errores. Al estudiante hay que solicitarle que describa en detalle el problema que está ocurriendo, desde qué momento apareció, cómo ha cambiado en el tiempo y qué impactos evidentes está provocando en la organización o comunidad, esto es lo que ha de entenderse como los antecedentes del problema.

También hay que decirle que cuando aborda lo relativo a la problematización, debe relacionar el problema central identificado éste con otros problemas o factores que se generan y que igualmente ponga en el texto, preguntas de investigación que tengan relación directa con el tema-problema. Estas preguntas se convierten en una guía de investigación que el estudiante podrá responder en el trabajo de campo que realice.

En cuanto a la justificación del tema, en este caso, se debe fundamentar con claridad por qué el tema propuesto es actual, por qué es necesario investigarlo, a quién va a beneficiar el estudio, cuáles son los nuevos y específicos aportes teóricos y prácticos que dará a su disciplina. La justificación es, en suma, la explicación y fundamentación detallada de la relevancia, pertinencia, importancia proporcional e impacto positivo que generará la investigación.

2.2 Sobre la formulación del problema

La formulación del problema es la pregunta central de la investigación. En esta pregunta es donde el estudiante logra sintetizar sus deseos investigativos. Ejemplos de preguntas de investigación son: ¿Qué relación hay entre la calidad de la capacitación que recibe el recurso humano y la productividad de la empresa? ¿Qué relación hay entre la carencia de manuales de la empresa y el exceso de trabajo y tiempos muertos? ¿En qué medida la automatización de los procesos de trabajo influyen en la mejora del servicio al cliente?

2.3 Sobre los objetivos de la investigación

Los objetivos, tanto el general como los específicos, muestran las acciones y los pasos investigativos concretos, secuenciales y acotados que el estudiante llevará a cabo para poder investigar el tema-problema.

En la redacción de los objetivos es recomendable utilizar verbos precisos, por ejemplo, analizar, evaluar, medir, cuantificar, examinar, revisar, clasificar. Asimismo, en los objetivos específicos, no hay que poner la técnica de trabajo de campo que se utilizará, ni tampoco excederse en palabras. Claridad, síntesis y precisión son algunos atributos que deben reunir los objetivos. Se espera que se elaboren por lo menos UN objetivo general y unos CUATRO objetivos específicos. Ejemplo de lo anterior, es lo siguiente:

Objetivos de la investigación

Objetivo general

Analizar la calidad del servicio que ofrece a sus clientes la empresa XXX.

Objetivos específicos

Identificar la percepción de los clientes sobre el trato que reciben de los empleados de la empresa XXXXXX.

Valorar la opinión que poseen los clientes sobre el tiempo que deben esperar para recibir el servicio.

Evaluar las condiciones de las instalaciones de la empresa XXXX donde se ofrece el servicio al cliente.

Revisar la cantidad y calidad de información que la empresa XXXXX brinda a los clientes.

2.4 Sobre los alcances y limitaciones de la investigación

Los alcances son propósitos, muy de orden personal, que el investigador desea cumplir mediante la investigación. Son, entonces, una suerte de aspiraciones personales. Éstos tienen que ver con: Alcances temáticos (delimitación temática en el estudio), y además lo relacionado con quienes pueden tener acceso y a quienes brinda una contribución. Las limitaciones son los obstáculos teóricos, metodológicos o prácticos que el investigador encuentra cuando está elaborando la investigación. Escasez de información, información confidencial, dispersa, o desactualizada, son entre otras, algunas de las limitaciones más comunes que se puede encontrar durante la realización del estudio.

2.5 Sobre el Marco Teórico-Conceptual y Técnico-Referencial

El marco teórico es el conjunto de conocimientos, de carácter histórico, teórico y conceptual vigentes. Este apartado requiere de un ejercicio investigativo de búsqueda de información sobre el tema-problema que se investiga. Es indispensable poner citas y fuentes, tanto textuales como contextuales, en por lo menos cada dos páginas; citas que, por su parte, debe ser debidamente analizadas y utilizadas en todos lo casos para respaldar científicamente lo que afirma el estudiante. Las citaciones deben realizarse bajo el método APA.

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