Ensayo sobre El Contexto y el Marco Legal de la Comunicación en las Organizaciones
Enviado por JuliusLVIII • 5 de Diciembre de 2017 • Ensayos • 10.735 Palabras (43 Páginas) • 344 Visitas
CAMPUS QUERÉTARO[pic 4]
El Contexto y el Marco Legal de la Comunicación en las Organizaciones
Maestro Jorge Antonio Paredes Luna
PROYECTO:
Empresa de servicios[pic 5]
HAUSTUNG
Jardinería, Paisajismo, Mantenimiento,
Limpieza de áreas y Fumigación
Julio Javier Suárez Aguirre
22 de noviembre de 2016
ÍNDICE
- INTRODUCCIÓN
Resumen ejecutivo.
- CONCEPTO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
- DESARROLLO
- ENTORNO EN EL QUE SE REALIZARÁ LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
- LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
- DEFINICIÓN DEL MERCADO
- LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO
- LOS ASPECTOS FORMALES DEL PROYECTO
- RECURSOS HUMANOS
- LA INNOVACIÓN
- LA PUESTA EN MARCHA
- REGISTROS
- CONCLUSIÓN
INTRODUCCIÓN
Resumen ejecutivo
Este proyecto consiste en estudiar la viabilidad que tendría la puesta en marcha de una empresa de limpieza, mantenimiento exterior y jardinería en Querétaro.
El proyecto consistiría en formar una empresa pequeña de sociedad Anónima de Capital Variable, de nombre “HAUSTUNG”, formada en un primer momento entre vecinos, con todo el capital social aportado por dos socios trabajadores, encargados a su vez de la dirección y administración de la empresa. En el inicio, la empresa partirá con 4 trabajadores conocedores de las técnicas y tendencias del sector y con el paso del tiempo y dependiendo de la cuota de mercado y carga de trabajo de la empresa, la plantilla irá creciendo hasta tener entre 8 y 10 trabajadores en el quinto año de actividad.
El objetivo de la creación de esta empresa es el de ofrecer servicios en Querétaro en el área de Limpieza, mantenimiento exterior y jardinería, principalmente para viviendas unifamiliares, conjuntos residenciales, pequeñas empresas, obras en fase de terminación y empresas privadas.
La actividad de la empresa consistiría en las siguientes labores: Servicios de jardinería, pintura, impermeabilización, fumigación, paisajismo y limpieza, Sistemas de control (Ishikawa, gráficos de control), Implementación de 5’s, buenas prácticas de manufactura, Soporte de procedimientos y manuales técnicos (ISO).
En este proyecto se comprobará la viabilidad, tanto desde el punto de vista de cuota de mercado, como desde el punto de vista financiero (en una etapa posterior), de formar la empresa en este periodo tan difícil para invertir como es la crisis económica actual que se atraviesa.
Uno de los objetivos principales en el desarrollo de esta empresa será el obtener una rentabilidad que asegure la supervivencia de la empresa, sobre todo en el periodo de puesta en marcha e iniciación de ésta, pues es la etapa crítica para toda empresa de nueva creación.
Así mismo, habrá garantizar una buena calidad en los servicios prestados pues se trata una empresa pequeña y desconocida y será fundamental darse a conocer mediante la mejor publicidad: el boca-a-boca con recomendaciones sobre anteriores trabajos realizados con la mayor satisfacción del cliente.
Por otro lado, se debe tener una muy buena publicidad inicial para darnos a conocer pues hay una gran competitividad y así mismo cuidar, más si cabe, los servicios realizados para los primeros clientes, para que su satisfacción sirva para contar con ellos en tareas futuras (mantenimiento, reformas, adición de nuevos elementos...) así como base esencial para la ya mencionada publicidad del boca-a-boca, que en este sector es fundamental. En el plan de marketing (apartado de promoción y publicidad) se estudiarán con detalle todos los medios y recursos que la empresa va a utilizar para su publicidad.
Con todo lo anterior, la empresa fijará distintos objetivos: objetivo de posicionamiento en el mercado, objetivo de cuota de mercado, objetivo de ampliación de plantilla, objetivo de colaboración y objetivo de rentabilidad.
Es fundamental para el buen inicio de la empresa cumplir con las disposiciones legales y formales, así como fijar una plataforma de protección legal y financiera, resaltando la protección de la Identidad de la compañía (objetivo de este trabajo).
CONCEPTO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
Se desarrolla en este documento el estudio para la puesta en marcha de una empresa de servicios de limpieza con domicilio social en la ciudad de Santiago de Querétaro.
La empresa, que se denominará “HAUSTUNG” tendrá como actividad la prestación de servicios integrales de limpieza y mantenimiento exterior, dirigida principalmente a particulares, comunidades de vecinos, pequeños negocios, empresas de construcción y grandes clientes. Tampoco descartan participar en alguna licitación de estos servicios propuesta por la Administración Pública.
Se contará con un local de unos 50 m2 para almacén de maquinaria y materiales, oficina administrativa, y aseos, situado a la afueras de la ciudad. El local se acondicionará convenientemente, atendiendo tanto a lo exigido por las normas de planeamiento municipal como a los requerimientos legales necesarios para el almacenamiento de productos de limpieza.
Julio Suárez y Víctor Hugo Hernández son los promotores de este proyecto. Son vecinos y juntos cuentan con más de 40 años de experiencia. Consideran que este es el mejor momento para la creación de una empresa.
Se espera que no en demasiado tiempo, podamos posicionarnos como referentes en calidad en el ámbito de los servicios de mantenimiento exterior en el Bajío.
Su idea de negocio no se basa en el concepto de empresa de servicios de limpieza tradicional, en la que ya están posicionados un gran número de competidores, sino que apostamos por ofrecer un servicio de limpieza integral donde se desempeñen toda una amplia gama de servicios asociados a esta actividad.
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