Estructura organizacional de la empresa AutoZone
Enviado por Karem Cortez • 9 de Febrero de 2016 • Trabajos • 1.377 Palabras (6 Páginas) • 5.550 Visitas
Universidad Tecnológica de santa Catarina
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Planeación y Organización del Trabajo
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Karem Paola Cortez de la Rosa
24/Enero/2016
Introducción
En el siguiente documento se mostrara una la estructura organizacional de la empresa AutoZone, en el que se hará un análisis sobre su entorno así mismo se definirá un plan estratégico en el cual se define una misión, visión, valores, etc. Y para que con esto la empresa pueda desarrollar mejor su servicio
Tabla de Contenido
Introducción
Análisis del modelo organizacional
Gerencia general
Departamento de Mercadotecnia
Departamento de ventas
Departamento de Compras
Departamento de finanzas
Producción
Calidad
Recursos humanos
Seguridad
Entorno de la empresa
Plan estratégico
Misión
Visión
Valores
Objetivos
Estrategias
Metas
Acciones
Recursos
Responsables
Plazos
Conclusión
Bibliografía
Análisis del modelo organizacional
Gerencia general
En todas las empresas el gerente general es el principal responsable sobre si tiene éxito o si tiene perdidas dentro de ella, por estas causas es indispensable que se den a conoces las funciones que contiene este puesto. Dentro de la administración de AutoZone se deben realizar evaluaciones en un cierto tiempo, esto para así poder cumplir los objetivos que se tienen, en este caso es la calidad que es la más importante así como también la eficiencia en todos los procesos que se realicen dentro de la empresa.
Departamento de Mercadotecnia
En este departamento se deben de realizar una investigación en la cual permita analizar las necesidades que tienen los clientes de AutoZone para que así esta empresa sea la primera en estar presente en la mente del cliente. Posteriormente de hacer el estudio, deben diseñarse campañas publicitarias las cuales sean atractivas pero que cada una de ellas se base en sus productos y servicios, en base a ideas nuevas para así poder atraer a clientes prospectos y mantener a los actuales.
Departamento de ventas
La función principal de este departamento será el planificar y ejecutar, analizar qué ventas se tienen que realizar, manejar de manera adecuada las estrategias de ventas que tienen sobre los productos y servicios que ofrece la empresa, establecer una cantidad de ventas a cada empleado para así rebasar sus metas de venta.
Departamento de Compras
Este departamento es el encargado de las adquisiciones, las debe de elaborar cada vez que sean solicitadas, las cuales deben contener la información correcta con el precio conveniente para ambos lados, también deben de proporcionar la materia prima para los productos para así poder obtener la mejor calidad y eficiencia para así lograr la entrega más rápido de los clientes.
Departamento de finanzas
Este departamento llevar el control de las entradas y salidas de efectivo dentro de la empresa, brindara apoyo a los otros departamentos en especial al departamento de compras, bridando una cantidad de monto económico para que este realice sus actividades, al igual que los demás departamentos.
Producción
Este departamento se encargará, de realizar los productos que la empresa maneje o bien de los servicios que AutoZone conlleve. Obteniendo el mejor rendimiento y calidad, en las actividades que la empresa lleve.
Calidad
Este departamento llevará un control y manejo de las actividades que se realiza AutoZone, también un enfoque a los productos que la empresa pondrá a disposición del cliente, obteniendo así los mejores productos del mercado.
Recursos humanos
Este departamento controlara y administrara al personal que se encuentra laborando en AutoZone, analizando su desempeño, habilidades, actitudes, y cualidades.
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