Estudio De Mercado

Introducción Estudio de Mercado

Mediante el estudio de Mercado se desea estudiar el comportamiento de los usuarios actuales y potencias de las Casas de Retiro o como producto complementario Los Asilos de Ancianos para detectar sus necesidades y la forma de satisfacerlas, averiguar sus preferencias (lugar, servicios, preferencias...), etc. Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para un modelo de Casa de Retiro que cubra la demanda no satisfecha de los consumidores.

I. Estudio de Mercado

1. Antecedentes

Aunque algunos optan por el cuidado de sus padres ancianos en sus propios hogares, existe la opción de los asilos y casas de retiro.

A continuación un breve resumen de las razones por las que la gente elige esta opción.

 Seguimiento de la salud. A diferencia de la casa propia donde los familiares cuidarán de ellos, en los hogares de retiro cuentan con un equipo de profesionales. Médicos, psicólogos, psiquiatras, enfermeras e incluso terapeutas físicos que se harán cargo de su salud. Las enfermeras y los cuidadores también se asegurarán de que tomen sus medicamentos con regularidad y vigilarán que duerman el número requerido de horas para su edad.

 La dieta. Aceptémoslo, es difícil tener diferentes generaciones y preparar alimentos diferentes para todos. Debido a su edad, hay una gran cantidad de alimentos que ya no pueden comer debido a sus efectos. En los hogares de retiro, su alimentación será más apropiada y se les proporcionarán los alimentos para las necesidades de su organismo. Usted puede estar seguro de que los alimentos que les sirven son apropiados para su edad, incluso puede solicitar una dieta especial en caso de que su familiar así lo requiera.

 Atención. Una de las razones más comunes por la que envían a las personas mayores a residencias de retiro, es el hecho de que no tienen tiempo para cuidar de ellos, especialmente cierto, si todas las y los miembros de la familia tienen que trabajar o ir al colegio durante el día y no hay nadie en la casa para cuidarlos. Con los hogares, están seguros de que sus familiares siempre tendrán una atención adecuada.

Confirmado: la población de Honduras está envejeciendo. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), hay 375,237 personas mayores de 60 años –que representan el 6.7% del total de la población–, en el M.D.C. hay 50,531 sobre los 60 años.

La manutención de un adulto mayor requiere de entre $800 y $1,000 mensuales –si están sanos–. Pero si padece alguna enfermedad o necesita cierto medicamento, su costo de vida se eleva a un $1,600 o $2,000. Esta cifra se duplica si vive en casa, ya que se tiene que pagar a una enfermera que lo cuide las 24 horas, lo alimente, lo asee y supervise la toma de sus medicinas o sus visitas al doctor.

Sin embargo, contratar a una persona que lo atienda supone un fuerte gasto para las familias en comparación con la cuota mensual de un lugar especializado. Además, una casa de retiro ofrece, entre otras ventajas, mejores cuidados y, al mismo tiempo, evitará que se sienta solo, triste o abandonado. Todo esto en convivencia con otras personas de su generación.

Una casa de retiro también es conocida como estancia, residencia o centro de día, y puede ser pública, social o privada. En estos lugares se proporcionan distintas alternativas ocupacionales para los adultos mayores, como actividades culturales, deportivas, recreativas y de estímulo, así como cuidados de salud y atención especial. Su objetivo es fomentar el desarrollo de todas sus facultades –físicas, mentales, emocionales, cognoscitivas, etc– y ésta es la principal característica que las diferencia de los asilos tradicionales para ancianos.

En la mayoría de los casos, son los familiares quienes se acercan a esta clase de negocios ya que su dinámica laboral les impide estar al pendiente de sus parientes. Esto curre especialmente luego de una operación o cuando requieren de cuidados especiales y rehabilitación. Un menor porcentaje de clientes son los huéspedes que, por su propia voluntad, se inscriben en estos lugares para tener una mejor calidad de vida, sin peligros y en compañía de gente afín.

Ambas necesidades se cubren ofreciendo, ya sea la estancia temporal o el alojamiento permanente. Dependiendo del servicio que se contrate, el costo promedio va desde Lps. 10,000 hasta Lps. 30,000 al mes, que incluye cinco alimentos al día, servicio de lavandería y asistencia en su higiene personal, así como las actividades complementarias.

2. Justificación

En el País (Honduras) no existen opciones de Casas de Retiro adecuadas, es decir que cumplan con las condiciones básicas para una estancia segura, cómoda, productiva y exclusiva para el mercado meta identificado, la creciente necesidad de la existencia de las “Casas de Retiro” fue uno de los motivos que jugaron un papel primordial para echar a andar el estudio de mercado, analizando la demanda para determinar la posible factibilidad del proyecto Casa de Retiro “Los Olivos”, con el fin de dar respuesta a la creciente demanda de un centro de retiro adecuado y exclusivo.

3. Definición del Producto

¿Qué es una Casa de Retiro?

Es un establecimiento de cuidado a largo plazo. Donde se brindan cuidados a personas cuando tienen enfermedades o discapacidades que les impiden vivir en sus propios hogares. No es un hospital, es un lugar para vivir, las personas que habitan en él se llaman residentes.

Casa de Retiro “Los Olivos”:

El concepto empresarial consiste en una residencia geriátrica de calidad para adultos en plenitud que padecen alguna enfermedad incapacitante crónica y/o degenerativa. Es una casa creada y pensada como eso: una casa común y corriente en cuanto a su entorno, decoración y ambiente cuidando muy especialmente la calidad del espacio, comida, distracciones y sobre todo limpieza lo cual es prioritario.

Se trata de una casa equipada, con elementos y accesorios pensados para entregar la mayor funcionalidad, comodidad y seguridad al adulto mayor. Son piezas independientes que cuentan con una infraestructura y equipamiento de primer nivel y personal altamente calificado, lo que asegura el más absoluto confort de acuerdo con los criterios más elevados de exigencia.

4. Análisis de los consumidores

El análisis del consumidor tiene por objeto caracterizar a los consumidores

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