Estudio Del Caso

Estudio de caso

El estacionamiento

En un estacionamiento existe un número dado de puestos (configurados por el administrador), cada uno de los cuales tiene un identificador. Al llegar un carro a la puerta, el portero teclea la placa del carro y el sistema le informa el puesto en el que debe estacionar. A la salida, el portero teclea la placa y el sistema informa el monto que debe pagar el dueño del carro, si éste no tiene un contrato mensual con el estacionamiento.

Para abrir un contrato por mes (todos comienzan el 1 del mes), el dueño de un carro debe ir donde el administrador, darle los datos básicos del carro y pagar. Los carros que tienen contrato no tienen que pagar nada a la salida.

Tanto la tarifa que paga cada vehículo por minuto como la tarifa que se paga por un contrato mensual son definidos por el administrador.

Por razones de auditoría, el estacionamiento debe guardar todos los servicios de parqueo del último mes: hora de llegada, hora de salida, placa del carro, monto pagado (si pagó algo).

El administrador puede pedir un reporte en el que aparezcan dichos servicios de estacionamiento para un contrato dado (identificado por la placa) o para todos los carros que no tienen contrato.

Al final de cada mes el administrador hace un cierre, se borran los archivos de auditoría y se cancelan todos los contratos.

Preguntas de análisis.

1. El caso presentado, ¿es un sistema? ¿Por qué? Si es un sistema, porque cuenta con una entrada, un proceso y una salida.

2. Defina en equipo los componentes del sistema (entrada-procesos-salida) estructurados en un diagrama.

Entrada Proceso Salida

-Estacionamiento (Medio ambiente).

- Equipo de cómputo, barreras de acceso vehicular (Maquinaria).

- Operador, Administrador, Contador (Mano de obra).

- Procedimiento (Método)

- Registro de movimientos mensuales (Mediciones). -Realización de contrato con clientes.

- Recepción de vehículos.

- Registrar entrada de vehículo.

- Registrar salida de vehículo.

- Realizar cobro (cliente ocasional), o marcar salida directa (cliente por contrato).

-Generar el registro diario para auditoría. - Servicio de estacionamiento para tranquilidad y facilidad de los clientes respecto a sus vehículos.

3. Realice un diagrama del proceso actual.

4. Identifique los requisitos del sistema.

Identificación de la necesidad

La automatización para la detección de clientes con contrato desde su llegada al estacionamiento.

Realización de estudios de viabilidad.

Se evaluarán las diferentes configuraciones de sistema que deben implementarse, tomando en cuenta los factores financieros, de personal y operativos.

...