Evaluacion Del Desempeño

Qué es evaluación del desempeño?

La evaluación del desempeño es el proceso mediante el cual se valoran las capacidades de los colaboradores con respecto a su desempeño estándar.

La evaluación de desempeño implica:

• Definir metas específicas, medibles y alcanzables

• Evaluar el cumplimiento

• Retroalimentación

Tiene como objetivos:

• Identificar fortalezas y debilidades

• Gestionar información de los colaboradores y gerentes para toma de decisiones importantes

• Permitir condiciones de medición del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación.

• Permitir el tratamiento de los recursos humanos como un recurso básico de la empresa y cuya productividad puede desarrollarse indefinidamente, dependiendo la forma de administración.

• Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo en cuenta, por una parte, los objetivos empresariales y, por la otra, los objetivos individuales

Existen varios tipos

• Autoevaluación

• Subordinados

• Comités de evaluación

• Evaluación de pares

Métodos

• Método de escala grafica

• Clasificación alterna

• Comparación por pares

• Distribución forzada

• Incidentes críticos

• Administración por objetos

• Tendencia central

¿Qué son las expectativas?

Las expectativas son las esperanzas o resultados de lo que se espera de algo o de alguien.

¿Cómo influyen las expectativas en el proceso de evaluación del desempeño?

Influyen de gran forma para bien o para mal en los sujetos ya que tienen un gran poder e influencia en los resultados futuros, como demuestra el efecto Pigmalión o muchos casos de estudio por ejemplo:

Lo que los padres y las madres esperan de los niños y niñas tiende a cumplirse. Por tanto, es necesario tener expectativas constructivas que les permitan sacar lo más brillante de ellos mismos y desechar las negativas, pues les llevan a la degradación y a la merma personal.

Explique el efecto Pigmalión

El efecto Pigmalión es el nombre que el profesor Rosenthal al estudio del efecto que pueden tener las expectativas y su influencia directa en el desempeño de una persona, este efecto puede ser:

Efecto Pigmalión positivo: El efecto Pigmalión positivo se refiere a aquel que produce un efecto positivo en el sujeto, de forma que afianza el aspecto sobre el cual se produce el efecto, provocando un aumento de la autoestima del sujeto y del aspecto en concreto.

Efecto Pigmalión negativo: El efecto Pigmalión negativo es aquel que produce que la autoestima del sujeto disminuya y que el aspecto sobre el que se actúa disminuya o incluso desaparezca todo este proceso consta de cuatro pasos.

Explique los factores que favorecen el desarrollo y crecimiento del personal

Clima: cuando se espera cosas favorables de la gente se crea un clima más positivo para las personas.

Aportación: junto con el factor del clima hace que se dé una de las cualidades más importantes, se enseña más de quien se espera más y se obtiene una conducta esperada de alta calidad.

Resultado: se da información sobre preguntas y se puede hacer un mejor trabajo.

Retroalimentación: Es el paso final, es cuando damos nuestra opinión de las cosas que hacen los demás y nuestro punto de vista de lo que está haciendo

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