Ford Motor Company: Estrategia para la cadena de suministro
Enviado por Maria de los Angeles Chocala • 28 de Octubre de 2017 • Prácticas o problemas • 788 Palabras (4 Páginas) • 863 Visitas
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Ford Motor Company: Estrategia para la cadena de suministro
Fase 1 – Análisis contextualizado del caso e identificación de problemas
Diferencias en términos de cadena de valor y relación con el cliente
La diferencia radical es que Ford tiene una cadena de suministro basada en “empujar” y Dell lo hace en una basada en “jalar”.
Ventajas de los mercados
Ventajas del modelo tradicional utilizado por Ford:
- Al ofrecer productos con ciclo de vida de 3 a 5 años puede lograr economías de escala con los proveedores y relación a largo plazo.
- La empresa en su totalidad responde a un mismo dueño con objetivos en común.
- Al contar con inventarios mínimos puede reducir tiempos ociosos en producción por retraso o incumplimiento de proveedores.
Ventajas del modelo directo utilizado por Dell:
- Delega la fabricación de componentes, se puede dedicar completamente a las necesidades de la demanda.
- Eliminación de inventarios, de los costos y riesgos relacionados a ellos.
- Reducción del capital de explotación
- Estrecha relación entre la compañía y los proveedores para satisfacer los gustos del cliente.
- Mayor satisfacción de los clientes por el compromiso de la compañía para brindar soluciones.
- La segmentación detallada por tipo de cliente permite diseñar el producto que requiere según las distintas necesidades.
¿Cuán importantes son estas ventajas en el negocio del automóvil?
Las ventajas más importantes se podrían traducir en la implementación de una segmentación bien detallada como la de Dell, se podrían detectar distintos segmentos de consumidores, como por ejemplo, gobierno, empresas, consumidores finales, etc. Se utilizarían cadenas de montaje flexibles para fabricar vehículos con distintas especificaciones para ciertos tipos de clientes. Otras ventajas son la relación intrínseca con los proveedores para que absorban los inventarios y costos asociados.
Integración virtual
Es un modelo de interrelación entre proveedores, fabricantes y clientes mediante el uso de la tecnología y la información. Permite un intercambio de información entre estos tres sectores en tiempo real y de manera continua, mejorando la propuesta de valor y el servicio al cliente final, reduciendo tiempos y cumplimientos de entregas, conocen las necesidades de los usuarios, así como también contribuye a aumentar la competitividad, innovación y adaptabilidad de las empresas que forman parte de la cadena de suministro.
Legados históricos de Ford que afectan la capacidad de cambiar a un modelo de integración abierto
- La red de distribución de Ford. No solo para desarrollar el proceso de ventas, sino también de ventas de accesorios, repuestos y servicio técnico.
- La base de suministro existente en Ford. A medida que la empresa creció, se sumaron miles de proveedores a la cadena de suministro.
- Sistema de Producción Ford
- Procesos “desde el pedido hasta la entrega” (OTD) pretende crear un proceso simple, flexible y predecible que armoniza las actividades de todas las partes integrantes de Ford.
Matriz de comparación Supply Chain
| Modelo FORD | Modelo Dell | Modelo Ideal de Integración Virtual |
Relación e Integración de Proveedores a procesos Internos | La integración se realiza por niveles. Los proveedores de primera clase trabaja directamente con Ford, estos proveedores de 1era clase trabaja con los de 2da clase y así en cadena hasta los niveles inferiores. | Dell cuenta con muchos menos proveedores que Ford, y ha logrado traspasar costos de inventario a los mismos. | Sinergia completa en la comunicación entre la empresa y los proveedores. |
Integración de Fabricantes a la Cadena de Interpretación de la demanda para cumplimiento expectativas cliente | Interpreta la demanda según la información de sus distribuidores y luego informa a sus proveedores qué suministros necesita y en cuanto tiempo para cumplir con los requerimientos de fabricación. | Existen vínculos de información entre la empresa y los clientes. La venta directa te permite hacer un seguimiento de todos los PCs que ha comprado la empresa en cada país. | Integración virtual con los clientes. Permite el vínculo directo y conocimiento real de las expectativas del cliente |
Canal de Distribución agilidad según demanda | Siguiendo el proceso del “tirón de la demanda”, se vale de la previsión de la demanda realizada por sus distribuidores que están en contacto directo con los clientes. [a] | Impulsado por el mercado. Se pretende flexibilizar al máximo para construir lo que pida el cliente. | Distribución directa y tiempos de entrega cortos |
Clientes y canal de distribución integrados para correcta interpretación de la demanda | Con la “red de venta al público de Ford” se creó una nueva empresa para la venta minorista, los distribuidores son independientes. Pedidos basados en las restricciones de acuerdo a la capacidad. Tiempos de entrega prolongados | Los pedidos se basan en la demanda de los clientes. Los distribuidores son controlados por la empresa para mantener el contacto directo | Los distribuidores son parte de la compañía, se logra mayor control sobre las salidas al mercado. |
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