GUÍA DE APRENDIZAJE No 1. IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES EN EL MERCADO

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

GUÍA DE APRENDIZAJE No 1. IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES EN EL MERCADO

• Denominación del Programa de Formación:               EMPRENDIMIENTO Y PLANES DE NEGOCIO.
• Código del Programa de Formación:                      13410102 Versión 2
• Nombre del proyecto:   N/A
• Fase del proyecto:          N/A
• Actividad del proyecto: N/A
• Competencia:                                          

Determinar Oportunidades de mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los                                                                                    objetivos de la empresa.

• Resultados de Aprendizaje Alcanzar: 

Generar ideas de productos o servicios aplicando las técnicas para la generación de ideas. Seleccionar ideas de productos y/o servicios que respondan a las condiciones de la empresa y del mercado. Ubicar mercados potenciales a partir del análisis de las variables del entorno y las barreras de entrada.

• Duración de la Guía:   30 Horas

2. PRESENTACION

Estimados instructores, los cambios vertiginosos de la tecnología  traen consigo grandes retos, exigiéndoles  a las empresas  que se adapten  a  las necesidades de los consumidores actuales y futuros,  es por ello que dichas empresas, no venden productos, lo que realmente venden es satisfacción de necesidades, solución de problemas, o experiencias de usuario;  por consiguiente   las grandes transformaciones han llevado a que  los consumidores se conviertan en los  protagonistas de la actividad empresarial.   Esta guía tiene como objetivo  aplicar estrategias para generar ideas de solución a necesidades o problemáticas  de un segmento de clientes,  a los cuales se les ofrecerá  productos y/o servicios innovadores con nuevas experiencias.

3.  FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDAD DE REFLEXIÓN INICIAL

Duración:                                  30 minutos

Forma de entrega:                        Física

Estrategia de socialización:                Por grupos de trabajo mediante plenaria

Estrategia de retroalimentación:        Fortalecimiento de aprendizaje por parte del facilitador

Modalidad:                                Combinada (Presencial y trabajo autónomo).

Los productos satisfacen necesidades o resuelven problemas, es por ello que se hace necesario que el emprendedor o empresario involucre directamente al cliente o usuario como el principal  protagonista. Este se debe incluir desde la etapa de diseño y concepción del producto (B/S),  hasta los procesos de innovación; estas actividades le permitirán aplicar  técnicas de investigación como la observación y  la interacción con el protagonista  para el desarrollo de procesos creativos que plantean soluciones a las necesidades reales del mercado y del cliente.

Estimado instructor. Bienvenido a  este proceso formativo. Inicie el desarrollo de esta guía observando el siguiente video,  en el link que se presenta a continuación y que también  encontrara en el material de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=kwIJo4Ia4qI . Luego,  Socialice con sus compañeros  de trabajo  y con su facilitador, las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo aporta la aplicación del Design Thinking  para el diseño de productos y/o servicios innovadores?
2. ¿Por qué es importante involucrar al cliente dentro del proceso de ideación para crear empresas innovadoras?

1. ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL APRENDIZAJE (Duración  2 horas trabajo presencial).

1. El análisis del entorno direcciona las tendencias que ofrecen oportunidades  frente a las cuales la empresa debe actuar, para ir adaptando sus objetivos y atender las necesidades para asegurar su posicionamiento y perdurabilidad.

Con el fin de comprender los fenómenos que ocurren en el mercado, te invitamos a realizar la lectura sobre el manual de tendencias, publicado por el Centro de Innovación Pública Digital, el cual será entregado por el facilitador, y también puedes consultar en el material de apoyo.  

De acuerdo con la lectura identifiquen:

• Necesidades que tienen las personas
• La importancia de conocer y analizar las tendencias del mercado.

Duración:                                       1 hora

Forma de entrega:                        Representación mediante imágenes.

Estrategia de socialización:                Por grupos de trabajo mediante plenaria

Estrategia de retroalimentación:        Fortalecimiento de aprendizaje por parte del facilitador

Modalidad:                                Combinada (Presencial y trabajo autónomo).

1. Teniendo en cuenta el material entregado por el facilitador, cada equipo deberá correlacionar los conceptos con su  definición a través de un crucigrama y presentarlos en plenaria frente al grupo.

(Duración 1 horas)

• Empresa
• Start up
• Emprendimiento, Tipos de emprendimiento
• Mercado, tipos
• Idea, innovación y creatividad.
• Micro y macro entorno
• Sector y tipos de sectores
• Tendencia
• Competencia y tipos de competencia
• Análisis de competencia

• Definición de empatía
• Metodología de ideación, empatía, validación, e identificación de problemas.
• Herramientas metodológicas para realizar estudios de mercado.

• Identificación de oportunidades
• Generación de ideas

• Factibilidad

Basados en la actividad de contextualización, es relevante que estés atento a los conceptos que serán afianzados por el facilitador  durante el desarrollo de esta guía de aprendizaje.

1. ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Estimado instructor, ¡Es hora de apropiar el conocimiento mediante la técnica de aprender jugando!

Te proponemos la realización de un caso que desarrollarás en 4 momentos, y que al final te permitirán entregar una idea o solución propuesta frente a la necesidad identificada, la cual podrás validar  a través de interacción y  retroalimentación con los  clientes. El facilitador le entregará el caso, que debe comprender y atender según el reto plateado en cada momento.                                                                     

Juan José instructor contratista  catedrático  del Centro de Servicios Financieros del SENA, después de haber trabajado durante 10 años con la empresa Vélez, ha decidido planear la creación de una empresa aplicando sus conocimientos y experiencias en el sector de  marroquinería, para ello solicita el apoyo de sus compañeros instructores especialistas en asesoría empresarial para desarrollar las siguientes actividades.

3.3.1. Identificando a las personas (Perfil del Cliente).

¿QUIÉN ES EL PROTAGONISTA?

Duración:                                       2 horas

Forma de entrega:                        Física

Estrategia de socialización:                Por grupos de trabajo mediante plenaria

Estrategia de retroalimentación:        Fortalecimiento de aprendizaje por parte del facilitador

Modalidad:                                Combinada (Presencial y trabajo autónomo).

En la primera actividad se propone  que el equipo ayude a Juan José a identificar el protagonista de la historia de su negocio. En la siguiente tabla se presentan las variables geográficas, demográficas, Psicográficas y comportamentales con las cuales cada equipo de trabajo,  deberá seleccionar cuales son los rasgos característicos de su cliente objetivo.

Tablas variables de segmentación para construcción de arquetipos

Nota: en aquellas variables que indiquen un rango o más de una opción se deberá especificar uno solo por ejemplo rango de edad entre 18- 24, se seleccionar 20 años.

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